Descripción de la empresa¿Por qué trabajar para Accor?Te damos la bienvenida tal como eres, puedes encontrar un trabajo y marca que coincida con tu personalidad.Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, todo para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESSDescripción del empleoBuscamos Ama de LLaves (Housekeeper), dedicadoa /o y eficiente para unirse a nuestro equipo en Santiago, que será responsable de gestionar y supervisar la limpieza y aseo de las habitaciones y zonas comunes (sociales y públicas) del hotel, manteniendo los estándares de calidad de la marca.Descripción Completa Del PuestoCoordinar las actividades del equipo de mucamas y auxiliares de servicios generales, de acuerdo con el plan de trabajo y la ocupación de las habitaciones.Desarrollar e implementar programas de limpieza eficientes para garantizar que todas las áreas se mantienen con los más altos estándares.Realizar inspecciones periódicas de las habitaciones y zonas comunes para garantizar el cumplimiento de las normas de limpieza e higiene.Atienda a los huéspedes, resolviendo los diversos problemas e inquietudes con prontitud y profesionalidad.Gestionar los comentarios de los huéspedes relacionados con los servicios de limpieza e implementar las mejoras necesarias.Controlar los materiales de limpieza, planteando las necesidades y solicitando dichos materiales en función de las necesidades detectadas, salvaguardando su correcto uso y aplicación.Mantener registros de inventario precisos de los suministros de limpieza, la ropa de cama y los servicios de las habitaciones.Formar al equipo de mucamas y auxiliares de servicios generales para estandarizar los servicios prestados, según los criterios propios de la marca.Desarrollar y dirigir programas de formación continua para mejorar las habilidades y conocimientos del personal de limpieza.Supervisar la limpieza y reparación de las habitaciones y zonas comunes, así como llevar un registro del equipamiento de las habitaciones, verificando su correcto funcionamiento e informando a las áreas correspondientes en caso de desperfectos.Colaborar con el departamento de mantenimiento para garantizar la oportuna reparación y conservación de las instalaciones del hotel.Aplicar y mantener prácticas y productos de limpieza ecológicos siempre que sea posible.Garantizar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad, incluida la manipulación adecuada de los productos químicos y el equipo de limpieza.Participar en el desarrollo y la aplicación de los presupuestos departamentales y las iniciativas de ahorro de costes.Asistir en la contratación y selección de nuevo personal de limpieza según sea necesario.RequisitosDominio del español; un plus contar con conocimientos básicos de inglésDos años de experiencia previa como ama de llaves en un hotel o entorno similarSólidos conocimientos de técnicas, procedimientos y productos de limpiezaExcelente atención al detalle y capacidad para trabajar con eficienciaCapacidad para manejar diversos equipos de limpiezaComportamiento profesional y actitud orientada al clienteFlexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y festivosConocimiento de las normas del sector de la hostelería en materia de limpieza e higieneCapacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipoCompromiso para mantener un entorno de trabajo seguro e higiénicoDeseable (no excluyente) contar con estudios relacionadosInformación adicionalNuestro Compromiso Con La Diversidad & InclusiónSomos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos. Nivel de antigüedad: Sin experienciaTipo de empleo: Jornada completaFunción laboral: Gestión y ManufacturaSectores: Hostelería

Descripción de la empresa¿Por qué trabajar para Accor?Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESSDescripción del empleoAtender y servir la barra según el estilo de la marca. Estimular las ventas, garantizando la calidad de los productos ofrecidos, de acuerdo con las prácticas esenciales del área. Situar a los clientes en el "corazón" de todo lo que se realiza para ofrecerles una experiencia única e inolvidable, alineada con la cultura de los servicios Accor.RequisitosFormación: Educación básica completaExperiencia laboral: En su experiencia y habilidades incluyen: personalidad cálida, proactiva, orientada al servicio y afectuosa.Información adicionalBeneficiosCrecimiento profesionalColaciónUniformeSeguros complementarios (Vida, Salud y Dental)Ambiente de trabajo gratoSi quieres desarrollarte en una empresa innovadora, postúlate ahora. Nivel de antigüedad: Sin experienciaTipo de empleo: Jornada completaFunción laboral: Gestión y ManufacturaSectores: Hostelería