Descripción de la empresa

Hotel moderno perteneciente a la marca ibis Budget, reconocida internacionalmente por ofrecer alojamiento funcional, cómodo y accesible. Ubicado en el sector de Providencia, Santiago, el hotel brinda servicios de hospedaje a viajeros de negocios y turismo, destacándose por su enfoque en la eficiencia operativa, la calidad de atención al cliente y el trabajo en equipo. Forma parte del grupo Accor, una de las principales cadenas hoteleras del mundo.

Descripción del empleo

Incorporación de Mucama para apoyar la gestión operativa del hotel. Se buscan personas organizadas, proactivas, con orientación al servicio y capacidad de trabajo en equipo, interesadas en desarrollarse en una empresa internacional del rubro hotelero.

Objetivo Principal del cargo

Realizar la limpieza, orden y organización de las habitaciones y otras áreas, de acuerdo con los parámetros de calidad y las características de la marca, garantizando el bienestar y la seguridad de los clientes y otros colaboradores.

• Ordenar y limpiar las habitaciones, utilizando productos de limpieza y EPI (cuando sea necesario) de forma adecuada.
• Limpiar y mantener en perfecto estado de conservación las áreas sociales y de servicio bajo su responsabilidad, de acuerdo con el turno establecido por la dirección.
• Organizar los carros con todo el material necesario para la realización de los trabajos.
• Comprobar que el equipamiento de los pisos funciona según las instrucciones, avisando de cualquier necesidad de reparación a su superior.
• Enviar los objetos perdidos y/u olvidados al servicio de limpieza o a Gerencia, registrándolos según procedimientos.
• Seguir directrices sobre recogida selectiva y consumo eficiente de recursos para cumplir objetivos medioambientales.
• Cumplir con metas del área, contribuyendo al logro de objetivos mediante una ejecución eficiente de las tareas.
• Participar en capacitaciones obligatorias y de desarrollo para mantener competencias necesarias.
• Colaborar con otras áreas para mantener la continuidad operacional.

Desempeñar otras funciones afines requeridas por el área/hotel.

Requisitos

Experiencia

• 2 años en el área.
• 1 año como mínimo en el mismo cargo.
• Enseñanza Media/Secundaria completa.
• Conocimientos básicos de orden y limpieza de entornos.
• Conocimiento de productos de limpieza y su uso.
• Conocimientos básicos de informática (Word, Excel e Internet).

Información adicional

Nivel de liderazgo

HEARTIST

Características personales requeridas

• Actúo con una mentalidad abierta.
• Apoyo activamente un buen espíritu de equipo.
• Organización.
• Comunicación.
• Discreción.
• Atención a los detalles.