Ejecutivo de atención a clientes - Call center
Adecco Chile
Buscamos incorporar a nuestro equipo de Riesgo Financiero a un(a) Ejecutivo(a) de Gestión de Clientes, quien será responsable de gestionar la relación con clientes de manera omnicanal, brindando asesoría comercial y apoyo en procesos de cobranza, con foco en la recuperación de cartera y cumplimiento de metas.Objetivo del cargoGestionar y asesorar a clientes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales, promoviendo la normalización de productos financieros, la recuperación de cartera y la generación de oportunidades comerciales, asegurando altos estándares de calidad y cumplimiento normativo.Principales funciones• Asesorar y orientar a clientes conforme a lineamientos comerciales y de cobranza.• Ejecutar acciones comerciales y de recuperación de cartera.• Gestionar cartera asignada aplicando criterios de segmentación y riesgo.• Registrar y mantener actualizada la información en sistemas corporativos (CRM).• Cumplir protocolos de atención y normativa vigente.• Contribuir al cumplimiento de metas comerciales, productividad y calidad de servicio.• Detectar oportunidades de mejora en procesos de atención y gestión.Requisitos• Experiencia laboral general mayor a 1 año.• Al menos 6 meses como Ejecutivo(a) de Gestión Telefónica o en Contact Center.• Manejo de herramientas computacionales y sistemas de gestión.• Orientación al cliente, habilidades comunicacionales y foco en resultados.• Capacidad para trabajar bajo indicadores de desempeño.Se ofrece integrarse a una compañía sólida, con oportunidades de desarrollo profesional y trabajo en un entorno estructurado, con metas claras y acompañamiento permanente.Invitamos a postular a quienes busquen desarrollarse en el área de gestión comercial y cobranza dentro de una empresa consolidada en el mercado.Requerimientos
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica1 año de experiencia
Hoy,
Expira 26/05/2026