Butler Manager
Royal Caribbean Group
QualificationsMínimo de dos (2) años de experiencia como Butler o en atención al cliente en un hotel, resort o línea de cruceros de lujo.Poseer certificación profesional de Butler o en servicios de lujo, como la de 'The International Butler Academy', es una ventaja.Se prefiere experiencia previa a bordo de un barco.Dominio del inglés (oral y escrito) y excelentes habilidades de comunicación; otros idiomas como francés, español, italiano, ruso, mandarín, árabe, japonés son un activo.Excelentes habilidades interpersonales y liderazgo; capacidad para guiar, motivar y desarrollar una fuerza laboral culturalmente diversa.Duties and ResponsibilitiesAsegurar la entrega de servicios excepcionales de butler a los huéspedes.Garantizar que todas las órdenes, solicitudes y consultas de los huéspedes se cumplan de manera oportuna y eficiente.Realizar inspecciones de embarque de todas las suites VIP.Asegurar que los procedimientos de llegada en suite se ejecuten según los estándares de la marca.Liderar, entrenar y desarrollar al equipo de Butler para ofrecer un rendimiento de servicio superior alineado con las expectativas de la marca.Guiar y preparar al Senior Butler para responsabilidades gerenciales.Cumplir o superar las metas de rendimiento y KPIs definidos por la marca para el equipo de Butler.
Hoy,
Expira 23/05/2026