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Grupo Nuestros Parques, empresa líder en Parque Cementerios se encuentra en búsqueda de un Analista de Customer Experience, quien estará a cargo de diseñar la experiencia del cliente y realizar acciones de mejora continua en base al monitoreo de indicadores.Dentro de las principales funciones se encuentra: Levantamiento de los CJ. Implementación de herramientas de monitoreo, levantamiento de KPI, generación de reportería. Intervención de los CJ con acciones de mejora continua. Coordinación con equipos de cara al cliente para la implementación de las acciones, y monitoreo de cumplimiento.Jornada de trabajo: Trabajo modalidad hibrida en oficinas de Santiago Centro. Jornada laboral de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 8:30 a 16:00. Sueldo fijo. Contrato a plazo fijo / IndefinidoRequisitos: Estudios universitarios completos, carreras: Ingeniería Civil, Comercial, administración de empresas, similares. Experiencia de al menos 1 año en roles similares.
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Somos una Compañía Multinacional Líder de Contact Center con más de 23 años de presencia en el mercado y presencia en 5 países: Chile, Colombia, Perú, EEUU y España. Contamos con excelente Clima Laboral y nos encontramos en el Top 10 del Ranking Building Happiness 2023 como una de las mejores empresas preocupadas por la Felicidad de sus Colaboradores. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de nuestro nuevo Analista SGI (Sistema de Gestión Integrado)Tu Objetivo será el asegurar la implementación, mantenimiento, seguimiento y mejora continua del Sistema de Gestión Integrado (SGI) basado en normas como ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Medio Ambiente) e ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo), garantizando el cumplimiento de requisitos legales, normativos y de la organización.Serás el encargado/a del levantamiento de procesos involucrados con las diferentes carteras, clientes y reglas de negocios de todos los clientes mandantes actuales. La posición tendrá mucho foco en la documentación de procedimientos que sean necesarios, registros de control, optimización de procesos, auditoria de procesos, verificación del cumplimiento normativo y suministro de información fidedigna y oportuna en miras a las certificaciones de Calidad de la norma ISO 9001.Tus principales responsabilidades serán: Implementación de sistemas de gestión: Ayuda a implementar y adaptar los sistemas según los estándares ISO. Integra los distintos sistemas (calidad, medio ambiente, seguridad) en un solo marco operativo. Seguimiento y monitoreo: Controla el cumplimiento de procedimientos y requisitos legales. Monitorea indicadores clave (KPIs) relacionados con calidad, seguridad y medio ambiente. Auditorías internas y externas: Planifica y ejecuta auditorías internas. Acompaña y prepara la empresa para auditorías externas de certificación o seguimiento. Gestión documental: Administra la documentación del SGI (manuales, procedimientos, registros, etc.). Asegura que todos los documentos estén actualizados y controlados. Capacitación y concientización: Realiza o coordina actividades de formación para el personal sobre el SGI. Fomenta la cultura de mejora continua y cumplimiento normativo. Mejora continua: Detecta oportunidades de mejora y no conformidades. Propone e implementa acciones correctivas y preventivas. Cumplimiento legal y normativo: Asegura que la empresa cumpla con la legislación vigente en seguridad, salud ocupacional y medio ambiente. Analizar, diseñar y optimizar procesos tanto operativos, como administrativos y/o estratégicos para mejorar la eficiencia de estos y reducir costos. Verifica que los procesos internos cumplen con los requisitos contractuales y regulatorios. Evalúa si las operaciones cumplen con los estándares de calidad ISO 9001. Define acciones correctivas y planes de mejora continua. Implementar metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, Kaizen, etc.). Desarrollar e interpretar diagramas de flujo, layouts y procedimientos de trabajo. Desarrollar procedimientos estándar para alinearse con las leyes vigentes. Evaluar el desempeño de los procesos mediante indicadores clave (KPIs). Colaborar con diferentes áreas (operaciones, calidad, RRHH, mantenimiento, logística) para optimizar operaciones. Investigar y recopilar requisitos contractuales locales e internacionales para el cumplimiento normativo ISO y afines. Analiza regulaciones específicas del sector en cada país. Mantiene registros de cumplimiento y auditorías internas o externas. Apoyar la implementación de los sistemas de gestión de calidad (SGC) para control documental. Capacitar al personal en nuevos procedimientos y mejores prácticas.Nuestro candidato/a ideal cuanta con el siguiente perfil: Título universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos, Administración de Empresas o carreras afines.. Experiencia comprobada de al menos 2 años en levantamiento y documentación de procesos.. Conocimiento en normativas de calidad y certificación ISO 9001. Habilidad en auditoría de cumplimiento y gestión de normativas contractuales. Manejo de herramientas de modelado de procesos (Visio, Bizagi, BPM, etc.).Te ofrecemos: Contrato directo con la empresa, renta acorde al mercado, estabilidad laboral con el respaldo de una empresa Líder con presencia internacional; convenios con Caja de Compensación (crédito social, convenios médicos, odontológicos, oftalmológicos, medicinas, comercios, etc.), Seguro Complementario de Salud, Seguro Oncológico, excelente clima laboral, entre otros.Esperamos tu postulación a través de este medio! (favor anexa tu CV actualizado). Únete a un gran equipo!!Te esperamos!!
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En Wall Partners, nos especializamos en la externalización de procesos de recursos humanos y la atracción de talentos. Nos destacamos por ofrecer un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, destacándonos por nuestro enfoque en el bienestar de nuestros/as colaboradores/as y su entorno laboral. Aquí, encontrarás el espacio perfecto para crecer y desarrollar todo tu talento y potencial.Estamos en busca de los mejores talentos para desempeñarse como Ingeniero de Procedimientos para una destacada empresa en el rubro de Fabricación de productos para la construcción de viviendas para unirse a su equipo dinámico y en crecimiento. Este rol es esencial para identificar riesgos y posibles áreas de mejora en los procesos operativos y financieros, promoviendo la transparencia y el cumplimiento normativo en toda la empresa.Funciones Principales: Levantar, documentar y mejorar procesos operativos, administrativos y financieros, asegurando trazabilidad y eficiencia. Apoyar en la ejecución de auditorías internas, recopilando información y evaluando la efectividad de los procesos. Asistir a las áreas jurídicas y de cumplimiento en la actualización de procedimientos, políticas y normativas vigentes. Identificar riesgos financieros y operacionales, colaborando en su evaluación y en la aplicación de medidas correctivas. Implementar y monitorear el cumplimiento de políticas internas y actividades contables bajo normativa IFRS y compliance. Desarrollar indicadores de gestión y reportes en Excel, Power BI y SAP, fortaleciendo el control de gestión desde cero. Capacitar y acompañar a equipos en la correcta ejecución de procedimientos y uso de herramientas.Las condiciones de este cargo son: Modalidad: Presencial Contrato a plazo fijo pala luego tras evaluación pasar a indefinido.Requisitos: Poseer Titulo Contador Auditor, ingeniero civil industrial, ingeniero en control y gestión o carreras afines. Contar con al menos 2 -3 años en un cargo similar Conocimiento en herramientas SAP , ERP Conocimiento Normativo y regulatorio Conocimiento de Auditorías internas Conocimiento en Gestión de Riesgos Conocimiento en Normas internacionales y legislación Manejo de IFRS ComplianceBeneficios: Tarjeta Amipass Oportunidades de crecimiento profesional.
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Características: Recibir en forma cordial a las personas que acuden a la Empresa, Llevar registro de correspondencia y Registro de Archivos documentos impresos y/o digital Tramitar y realizar solicitudes internas de mantención y materiales de oficina. Organizar y ordenar archivos administrativos Brindar servicio de café cuando se requiera Otorgar apoyo logístico en actividades de fechas especiales. Ejecutar labores administrativas y logísticas en las funciones de la empresa. Cooperar en el cumplimiento de los objetivos de la empresa de forma permanente. Gestionar firma de documentos cuando corresponda Se incluyen las nuevas funciones que pueda establecer la Gerencia
Características: Recibir en forma cordial a las personas que acuden a la Empresa, Llevar registro de correspondencia y Registro de Archivos documentos impresos y/o digital Tramitar y realizar solicitudes internas de mantención y materiales de oficina. Organizar y ordenar archivos administrativos Brindar servicio de café cuando se requiera Otorgar apoyo logístico en actividades de fechas especiales. Ejecutar labores administrativas y logísticas en las funciones de la empresa. Cooperar en el cumplimiento de los objetivos de la empresa de forma permanente. Gestionar firma de documentos cuando corresponda Se incluyen las nuevas funciones que pueda establecer la Gerencia
Baker Tilly Chile, destacada firma del Área de Auditoría, Consultoría, Tax Compliance y BPO, con presencia nacional y miembro de una red internacional, se encuentra en la búsqueda de un Asistente Presidencia y Gerencia para importante cliente de la Región de Valparaíso. El objetivo del cargo es apoyar en la gestión y coordinación de las actividades del directorio y gerencia de la organización. Esto incluye gestionar agendas, coordinar reuniones, preparar informes y asegurarse de que la comunicación fluya de manera eficiente.Requisitos:- Poseer título profesional: Técnico de Centros de Formación Técnica o Instituto Profesional con más de 4 semestres de estudios.- Poseer experiencia laboral de 5 años o más en cargos similares.Principales funciones: Resguardo de información confidencial de la Gerencia y Directorio. Organizar y redactar documentación Gestionar la agenda, convocar a reuniones y sesiones y su posterior confirmación Atender llamadas telefónicas, gestionar correspondencia y brindar servicio a los socios, clientes y público en general. Comunicarse de manera efectiva con otros colaboradores, socios, autoridades, proveedores y público en general. Coordinación de compras de insumos para reuniones y eventos de Socios, Directorio y Gerencia . Actualizar y mantener base de datos de autoridades, socios y asistentes a eventos. Encargada de montar, equipar y atender reuniones. Realizar actividades similares o relacionada con las anterioresConocimientos y capacidades técnicas requeridas: Nivel medio de Office (Excel, Power Point, Word, Outlook). Inglés nivel medio.Condiciones Ofrecidas: Remuneración líquida de $700.000 pesos Asignación Colación Contrato a plazo fijo por 3 meses, renovación y posterior Indefinido previas evaluaciones de desempeño Jornada de Trabajo Completa y 100% Presencial
Baker Tilly Chile, destacada firma del Área de Auditoría, Consultoría, Tax Compliance y BPO, con presencia nacional y miembro de una red internacional, se encuentra en la búsqueda de un Asistente Presidencia y Gerencia para importante cliente de la Región de Valparaíso. El objetivo del cargo es apoyar en la gestión y coordinación de las actividades del directorio y gerencia de la organización. Esto incluye gestionar agendas, coordinar reuniones, preparar informes y asegurarse de que la comunicación fluya de manera eficiente.Requisitos:- Poseer título profesional: Técnico de Centros de Formación Técnica o Instituto Profesional con más de 4 semestres de estudios.- Poseer experiencia laboral de 5 años o más en cargos similares.Principales funciones: Resguardo de información confidencial de la Gerencia y Directorio. Organizar y redactar documentación Gestionar la agenda, convocar a reuniones y sesiones y su posterior confirmación Atender llamadas telefónicas, gestionar correspondencia y brindar servicio a los socios, clientes y público en general. Comunicarse de manera efectiva con otros colaboradores, socios, autoridades, proveedores y público en general. Coordinación de compras de insumos para reuniones y eventos de Socios, Directorio y Gerencia . Actualizar y mantener base de datos de autoridades, socios y asistentes a eventos. Encargada de montar, equipar y atender reuniones. Realizar actividades similares o relacionada con las anterioresConocimientos y capacidades técnicas requeridas: Nivel medio de Office (Excel, Power Point, Word, Outlook). Inglés nivel medio.Condiciones Ofrecidas: Remuneración líquida de $700.000 pesos Asignación Colación Contrato a plazo fijo por 3 meses, renovación y posterior Indefinido previas evaluaciones de desempeño Jornada de Trabajo Completa y 100% Presencial
Somos Vitapro Chile, nuestra planta Salmofood está ubicada en Castro, Chiloé. Somos una compañía multinacional que crea soluciones nutricionales sustentables respaldadas en el conocimiento del mercado, innovación, acompañamiento técnico y altos estándares de calidad. Por ello, buscamos a los mejores profesionales¿Qué hacemos?Nuestra misión es crear valor para nuestros clientes con soluciones nutricionalesNuestro ambiente laboral :Ofrecemos un buen ambiente laboral: entretenido, dinámico y desafiante. Te integrarás a un equipo de alta calificación, donde todos compartimos un espíritu colaborador, rigurosidad en nuestro trabajo y pasión por lo que hacemos.¿Por qué trabajar con nosotros?Trabajarás con los mejores equipos en un entorno diverso y dinámico. Ofrecemos sueldo competitivo y un excelente ambiente laboral: entretenido, dinámico y desafiante. Esperamos que puedas aprender y que nosotros también podamos aprender de ti. En Vitapro Chile, estamos en búsqueda de Encargado de Programación de la Producción, para desempeñarse en nuestra planta ubicada en Castro, Chiloé. Su principal misión será programar la producción diaria de las líneas de planta de proceso asignando los recursos materiales para el proceso productivo en planta Vitapro Chile, con el fin de lograr la eficiencia de los recursos productivos.Principales funciones: Programar diariamente los pedidos de venta de alimento, asignando el orden y línea en que serán fabricados. Asignar los recursos materiales a cada orden de pedido programada. Gestionar en sistema las reasignaciones de Productos Terminados recibidas desde el jefe de Turno.Estamos en la búsqueda de un profesional responsable, con capacidad de planificación y organización, orientado a resultados y con experiencia previa en programación de la producción en el rubro de producción y manufactura.En Vitapro Chile estamos comprometidos con la diversidad e inclusión. La presente vacante para Encargado de la Programación de la Producción se encuentra acogida a la Ley Nº de Inclusión Social de Personas con Discapacidad, fomentando un ambiente laboral inclusivo.Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley Postula a esta vacante hasta el 20 de abril Requisitos: Formación: Técnico nivel superior, en control industrial, técnico industrial nivel superior, ing. industrial, ing. en logística, Ingeniero Eléctrico, Ingeniero Mecánico o carrera afín. Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.Conocimiento Manejo de Office avanzado Manejo de Bases de Datos Manejo de SAP Beneficios Buses de acercamientoAlimentación en casinoTicket de gasConvenio con opticas y retailAtención dentalOtros convenios
Somos Vitapro Chile, nuestra planta Salmofood está ubicada en Castro, Chiloé. Somos una compañía multinacional que crea soluciones nutricionales sustentables respaldadas en el conocimiento del mercado, innovación, acompañamiento técnico y altos estándares de calidad. Por ello, buscamos a los mejores profesionales¿Qué hacemos?Nuestra misión es crear valor para nuestros clientes con soluciones nutricionalesNuestro ambiente laboral :Ofrecemos un buen ambiente laboral: entretenido, dinámico y desafiante. Te integrarás a un equipo de alta calificación, donde todos compartimos un espíritu colaborador, rigurosidad en nuestro trabajo y pasión por lo que hacemos.¿Por qué trabajar con nosotros?Trabajarás con los mejores equipos en un entorno diverso y dinámico. Ofrecemos sueldo competitivo y un excelente ambiente laboral: entretenido, dinámico y desafiante. Esperamos que puedas aprender y que nosotros también podamos aprender de ti. En Vitapro Chile, estamos en búsqueda de Encargado de Programación de la Producción, para desempeñarse en nuestra planta ubicada en Castro, Chiloé. Su principal misión será programar la producción diaria de las líneas de planta de proceso asignando los recursos materiales para el proceso productivo en planta Vitapro Chile, con el fin de lograr la eficiencia de los recursos productivos.Principales funciones: Programar diariamente los pedidos de venta de alimento, asignando el orden y línea en que serán fabricados. Asignar los recursos materiales a cada orden de pedido programada. Gestionar en sistema las reasignaciones de Productos Terminados recibidas desde el jefe de Turno.Estamos en la búsqueda de un profesional responsable, con capacidad de planificación y organización, orientado a resultados y con experiencia previa en programación de la producción en el rubro de producción y manufactura.En Vitapro Chile estamos comprometidos con la diversidad e inclusión. La presente vacante para Encargado de la Programación de la Producción se encuentra acogida a la Ley Nº de Inclusión Social de Personas con Discapacidad, fomentando un ambiente laboral inclusivo.Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley Postula a esta vacante hasta el 20 de abril Requisitos: Formación: Técnico nivel superior, en control industrial, técnico industrial nivel superior, ing. industrial, ing. en logística, Ingeniero Eléctrico, Ingeniero Mecánico o carrera afín. Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.Conocimiento Manejo de Office avanzado Manejo de Bases de Datos Manejo de SAP Beneficios Buses de acercamientoAlimentación en casinoTicket de gasConvenio con opticas y retailAtención dentalOtros convenios
¡TE estamos ESPERANDO! Importante Holding del Rubro Gastronómico está en búsqueda de un Gerente para unirse a su prestigiosa cadena que cuenta actualmente con 58 locales.Ofrecemos capacitación y pasantías internas (las cuales son obligatorias independiente de los conocimientos y experiencia con que vengan), para posicionarse con todas las herramientas necesarias para Liderar nuestros equipos de trabajo.Se trabaja de lunes a sábado, en Horario PM de 17:30hrs hasta las 00:00 (de lunes a jueves) y hasta la 01:00hrs (viernes y sábado). ARTICULO 22Ofrecemos estabilidad Laboral, Trabajo en Equipo, Oportunidad de perfeccionamiento y crecimiento interno, Un grato ambiente de trabajo y permanecer a una cadena líder en el mercado.Sueldo Base por período de capacitación $600.000 + $200.000 de bono por periodo de capacitación + Bonos por cumplimiento de Metas una vez finalizado el proceso de capacitación.Cualificaciones y habilidadesEs necesario poseer un título técnico o profesional en áreas a fines.Idealmente con 2 años de experiencia previa en el rubro gastronómico.BENEFICIOS- Posibilidad de crecimiento y desarrollo interno- Convenios con gimnasio- Convenios Psicólogicos- Convenios con Clinicas Odontologícas- Seguro de Accidentes ACHS- Seguro Covid¡¡ANIMATE Y SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO!! ¡Estabilidad Laboral y Crecimiento Interno!
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¡TE estamos ESPERANDO! ¡¡SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO NIU SUSHI !!Importante Holding del Rubro Gastronómico está en búsqueda de Sub Gerentes para unirse a su prestigiosa cadena que cuenta actualmente con 58 locales a nivel Nacional e Internacional.Ofrecemos capacitación y pasantías internas, las cuales son obligatorias independiente de los conocimientos y experiencia que mantenga el candidato, con la finalidad de posicionarse con todas las herramientas necesarias para Liderar nuestros equipos de trabajo.Jornada laboral en formato de locales calle de lunes a sábado o en formato de locales en Mall de lunes a domingo, en Horario PM de 17:30hrs hasta el cierre de local. Se trabaja con ARTICULO 22.Sueldo Base por período de capacitación $600.000 + $200.000 de bono por periodo de capacitación + Bonos por cumplimiento de Metas una vez finalizado el proceso de capacitación.Ofrecemos estabilidad Laboral, Trabajo en Equipo, Oportunidad de perfeccionamiento y crecimiento interno, Un grato ambiente de trabajo y permanecer a una cadena líder en el mercado del Sushi.CUALIFICACIONES- Poseer un título técnico o profesional en áreas a fines.- Idealmente con 2 años de experiencia previa en el rubro gastronómico.- Disponibilidad de trabajo en el turno PM.BENEFICIOS- Posibilidad de crecimiento y desarrollo interno.- Convenios con gimnasio- Convenios Psicológicos- Convenios con Clínicas Odontológicas- Seguro de Accidentes ACHTE ESPERAMOS!! ¡Estabilidad Laboral y Crecimiento Interno!
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