Se requiere Ejecutivo de Call Center para desempeñarse en el rol de atención integral de nuestros clientes, brindando soporte telefónico y resolviendo sus consultas, solicitudes y reclamos de manera ágil, empática y eficiente. Su labor será clave para garantizar una experiencia positiva del cliente, reforzar su fidelidad y contribuir al cumplimiento de los estándares de servicio de la empresa. Funciones principales: - Atender llamadas entrantes y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de múltiples canales de comunicación. - Ofrecer información precisa sobre productos, servicios y promociones vigentes. - Brindar soluciones efectivas y personalizadas a las necesidades planteadas por los clientes. - Realizar seguimiento oportuno de casos pendientes hasta su completa resolución. - Registrar y actualizar la información del cliente en los sistemas de gestión CRM. - Cumplir con los protocolos establecidos de atención al cliente y estándares de calidad definidos por la compañía. - Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de atención y proponer alternativas de solución. - Coordinar esfuerzos con otras áreas internas para optimizar la experiencia del cliente. Requisitos y competencias - Título técnico o universitario en Administración, Comunicación o carrera afín. - Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, preferentemente en entornos de call center (EXCLUYENTE) - Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas. - Orientación marcada hacia la satisfacción del cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones complejas con empatía y profesionalismo. - Manejo básico e intermediario de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de clientes (CRM). - Proactividad, trabajo en equipo y compromiso con la excelencia en el servicio. - DOMINIO DE EXCEL INTERMEDIO (EXCLUYENTE)

Descripción Empresa Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (Falabella Retail, Sodimac, IKEA, Tottus, Mallplaza, Falabella Inmobiliario, falabella.com, Linio, Falabella Financiero, Banco Falabella, Falabella Soriana, Seguros Falabella, Fazil, Fpay y Falabella Corporativo) y países (Argentina, Brasil, Chile, China, Colombia, India, México, Perú y Uruguay). Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. Conoce más oportunidades para vivir la #ExperienciaFalabella en https://muevete.falabella.com/ Misión Del Cargo Vender productos del grupo del rubro retail Funciones Del Cargo ¡Hoy nuestra Tienda de Arauco Maipú está incompleta y buscamos a nuestro próximo/a Asesor/a de Clientes! Así que si estás en búsqueda de nuevas oportunidades laborales, sigue leyendo, porque esto podría ser para ti… ¿Te sumas al desafío? Tus Funciones Serán Otorgar una experiencia de compra memorable dentro de la tienda en todo momento al cliente. Saludar y orientar a los clientes, dándoles la bienvenida y aclarando sus dudas para otorgarles una experiencia excepcional dentro de la tienda. Ayudar a los clientes a encontrar productos cuando sea solicitado. Indicar a los clientes las diferentes opciones de pago (Centro de Caja, Fpay, Post Mobile, etc.). Ordenar y reponer constantemente los productos que lleguen al piso de venta. Informar a jefatura sobre productos con mayor nivel de rotación, con el fin de evitar quiebres de stock. Trasladar productos dañados a bodega, dejando registro de éstos. Empujar la venta del área asignada, promoviendo iniciativas y estrategias que apunten a aumentar la misma. ¿Qué te parece hasta ahora? Postular Es Simple, Solo Debes Tener certificado de Enseñanza Media Completa Experiencia previa en Atención a Público En caso de ser extranjero debes contar con Residencia Definitiva, Temporaria Vigente o Temporaria con Certificado de Respaldo de Tramitación de Visa Definitiva. Deseable experiencia previa en manejo de caja y ventas ¡Suma puntos a tu postulación si tienes experiencia en Retail y en cargos similares! (Cajero/a, Asesor de Compras, Vendedor/a etc.) Te consideras una persona muy orientada al cliente, capaz de entregarle un buen servicio y experiencia de compra. ¿No logramos convencerte? ¡No te preocupes! Te mostramos algunos de nuestros muchos beneficios (al pasar a contrato indefinido*): Seguro Complementario de Salud Descuento en compras con Tarjeta CMR Institucional Convenio con gimnasios y centros de entretenimiento Descuento en clínicas dentales, oftalmológicas, entre otros. Descuentos en centros educacionales ¡Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa! ¿Qué esperas? Postula aquí y tendrás la oportunidad de ser él o la protagonista de grandes transformaciones. Se parte del cambio ¡Te esperamos! Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Requisitos Experiencia en RetailEnseñanza Media CompletaMayor de 18 añosExperiencia en Atención al Cliente Condiciones Oferta Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de AIRA plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para Postular Solo Necesitas Postular a la oferta Revisar tu email Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por correo (a través de AIRA) para coordinar una entrevista con nuestro equipo de Atracción de Talento.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Nuestro estilo es la vanguardia, crear tendencias y vivir la experiencia de la moda de un modo novedoso. Es por eso que buscamos, hombres y mujeres que trabajen en nuestro equipo, que sean dinámicos y que cuenten con la habilidad para relacionarse, una orientación comercial y una genuina pasión por la moda. Únete a nuestro equipo como Asesor/a de Ventas, dentro de tus funciones estarán: - Asesorar a los clientes sobre nuestros productos - Asegurar una grata experiencia de compra - Apoyo en orden y reposición de productos REQUISITOS Contar con experiencia en el área de ventas de mínimo 1 año Tener disponibilidad para desempeñarse en horario mall Tener experiencia en atención al cliente Poseer habilidades de ventas BENEFICIOS Con contrato indefinido cuentas con: 1.- Excelente ambiente laboral; nuestra cultura se centra en las personas 2.- Seguro complementario de salud, catastrófico y de vida. Para ti y tu núcleo familiar 3.- Entrega de Uniforme 4.- 50% de descuento en nuestras marcas 5.- Aguinaldo

INTEDYA es una compañía internacional con presencia en 17 países, especializada en consultoría, auditoría, formación y soluciones tecnológicas orientadas a la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión conforme a normativas internacionales como ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Medioambiente), ISO 37301 e ISO 37001 (Compliance), ISO 22000 y HACCP (Seguridad Alimentaria), ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo) e ISO/IEC 27001 (Seguridad de la Información), entre otras. Actualmente, contamos con una red global de más de 80 oficinas distribuidas entre Europa y América, y colaboramos con organizaciones de todos los sectores que buscan alinear su gestión con los más altos estándares internacionales, impulsando la excelencia operativa, la sostenibilidad y la competitividad empresarial. Dirigir una Oficina Asociada INTEDYA Dentro de nuestro ambicioso proyecto de expansión, en INTEDYA estamos en búsqueda de personas con espíritu emprendedor y experiencia consolidada en ámbitos directivos, comerciales, técnicos o de gestión de proyectos, que deseen liderar su propia oficina y desarrollar un modelo de negocio con respaldo internacional como Directores/as Asociados/as. Nos dirigimos a profesionales con visión estratégica, capacidad de liderazgo y compromiso con la excelencia, que quieran dar un paso adelante en su carrera impulsando soluciones alineadas con estándares internacionales, como las normas ISO y otros marcos de referencia globales. Esta posición clave implica liderar y desarrollar un proyecto empresarial propio, alineado con la filosofía, metodología y estrategia de INTEDYA, contribuyendo activamente a la transformación competitiva y sostenible de organizaciones en su entorno. Perfil del Candidato/a Seleccionamos perfiles que integren espíritu emprendedor, experiencia directiva y conocimientos técnicos. Personas que no solo cuenten con la visión y la capacidad para liderar, sino que también compartan los valores y la filosofía de INTEDYA. El perfil ideal se define por las siguientes características: Profesionales en un punto clave de su trayectoria, con la motivación, la madurez y la capacidad necesarias para emprender su propio negocio dentro de la red internacional de INTEDYA.Conocimiento profundo del entorno económico y social de la zona donde desean desarrollar su actividad.Experiencia previa en la gestión de equipos, unidades de negocio o departamentos corporativos, en contextos empresariales exigentes.Capacidad y disposición para iniciar la actividad de forma autónoma, asumiendo el liderazgo operativo y estratégico de la oficina. Lo que impulsarás desde tu Oficina INTEDYA Liderar el desarrollo de un nuevo proyecto empresarial con el respaldo integral de INTEDYA, que incluye formación especializada, metodología probada y soluciones tecnológicas avanzadas.Alcanzar los objetivos estratégicos y comerciales de su negocio, implementando el modelo empresarial exclusivo de INTEDYA en su zona geográfica, en coherencia con la visión global de la compañía.Gestionar la cuenta de resultados de su oficina, asegurando un liderazgo ético, profesional y orientado a resultados, tanto en la gestión del equipo como en la relación con los clientes. Si se encuentra en un momento clave de su carrera, donde emprender representa el próximo gran desafío, y desea capitalizar sus experiencias en un proyecto ambicioso y retador, le invitamos a presentar su candidatura para dirigir una nueva oficina asociada de INTEDYA.

¡Buscamos un/a Asistente de Contrato para apoyar a la administración en faena. Esta persona será responsable de coordinar y administrar reuniones, minutas, gestionar correos, llamadas, revisar y mantener el orden documental. Principales funciones: Gestión de agenda y coordinación de tiempos: Organizar la agenda de la administración, planificando reuniones y otros eventos Anticipar cambios imprevistos y actuar proactivamente para mantener el orden de las actividades. Administración de documentos: Manejar y archivar documentos importantes (cartas, informes, contratos, permisos) siguiendo protocolos de archivo y asegurando su confidencialidad. Mantener actualizadas las bases de datos internas y sistemas de registro. Gestión de comunicaciones: Filtrar y organizar las comunicaciones verbales y escritas, incluyendo llamadas telefónicas y correos electrónicos. Responder consultas generales y derivar al interlocutor correcto. Correo y gestión documental electrónica: Revisar, ordenar y responder el alto volumen de correos electrónicos y documentación electrónica; redactar memorandos y notificaciones cuando corresponda. Apoyo a la preparación de informes y presentaciones: Recopilar información y preparar documentos de respaldo para reuniones importantes. Requisitos excluyentes: Experiencia comprobable: En secretariado ejecutivo, asistente administrativo o puestos de apoyo a gerencia (preferentemente en faenas o empresas con alto volumen de personal). Se valorarán cartas de recomendación. Capacidad de gestión Multitask Excelente comunicación verbal y escrita; capacidad para filtrar y priorizar información Dominio de herramientas tecnológicas (Microsoft Office, Excel, Zyght) y facilidad para aprender nuevos sistemas de gestión. Se valoran estudios en administración, secretariado, gestión de personas o carreras afines, aunque no son excluyentes si se demuestra experiencia.

¡Únete a nuestro equipo como Operador de Grúa Horquilla! Estamos buscando personas entusiastas y comprometidas que disfruten del trabajo en equipo y tengan pasión por brindar excelente atención al cliente. En Supermercado Mayorista DyL, nos dedicamos a ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes, y eso comienza con un equipo unido y orientado al servicio. Estamos en búsqueda de Operador de Grúa Horquilla apasionados por el orden y el dinamismo ¿Qué harás en esta posición? • Operar la grúa horquilla de manera segura y eficiente para el manejo y traslado de mercancías en las bodegas. • Cargar y descargar productos, asegurando su correcta ubicación y almacenamiento. • Realizar inspecciones diarias del equipo para garantizar su buen funcionamiento y reportar cualquier falla o necesidad de mantenimiento. • Mantener el área de trabajo limpia y ordenada. • Seguir los procedimientos de seguridad y normas establecidas en el manejo de materiales. ¿Qué ofrecemos? • Ambiente dinámico • Equipo comprometido • Estabilidad laboral Requisitos: • Experiencia en área de bodega mínimo de 1 año comprobable. • Licencia clase D al día • Capacidad para trabajar en equipo y en ambientes dinámicos • Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos ¡Postula y vive la experiencia de trabajar con nosotros en Supermercado Mayorista DyL!

Únete como BODEGUERO en Curicó. Buscamos personas entusiastas y comprometidas para ofrecer la mejor experiencia de compra en Supermercado Mayorista DyL.

Somos GLOBAL TIC una empresa que brinda servicios al sector de educación superior, formamos parte del Grupo Proeduca. Nuestra misión es contribuir a potenciar el aprendizaje y la formación, utilizando tecnología de vanguardia para transformar la experiencia educativa. Estamos en la búsqueda de talento excepcional para unirte a nuestro equipo. Si estás listo/a para un nuevo desafío y quieres formar parte de un entorno dinámico y en constante crecimiento, ¡te invitamos a postularte! JEFE DE OPERACIONES Y ANALÍTICA - ADMISIONES CALL CENTER ¿Cuáles serán tus principales funciones? Desarrollo de Reportes y Dashboards: Crear y gestionar reportes y paneles en Salesforce, Genesis y Power BI para visualizar métricas clave, tendencias y oportunidades de mejora para los equipos comerciales de UNIR.Análisis de Datos en CRM (Salesforce): Optimizar el uso de Salesforce en la captura y análisis de datos, generando insights que apoyen la toma de decisiones estratégicas y tácticas.Seguimiento de Indicadores Clave: Identificar y monitorear los principales KPIs de ventas y calidad, generando reportes de rendimiento y alertas tempranas que permitan implementar acciones correctivas oportunas.Optimización de Procesos: Analizar procesos actuales y proponer mejoras que potencien la efectividad del área comercial y de calidad, incluyendo la automatización de tareas recurrentes para ahorrar tiempo y minimizar errores.Apoyo a la Toma de Decisiones Estratégicas: Proveer análisis predictivos y recomendaciones basadas en datos para respaldar decisiones estratégicas en el desarrollo de estrategias comerciales y en la mejora de la experiencia de usuario.Capacitación y Soporte Técnico: Ofrecer orientación y capacitación en Power BI y Salesforce a los equipos, promoviendo una cultura de datos en el área y garantizando que el personal utilice adecuadamente las herramientas de inteligencia de negocios.Colaboración con Áreas Clave: Trabajar de la mano con, admisiones, operaciones y calidad para asegurar la alineación de las estrategias de inteligencia de negocios con los objetivos de cada departamento. ¿Qué necesitas para postular a la posición? Bachiller profesional universitario en las carreras Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.Experiencia de al menos 5 años liderando equipos de Call Center.Experiencia en distribución de cargas de trabajo. Conocimiento en métricas de Call center, llamadores, reporteadores o generadores de informes.Manejo avanzado en Salesforce (indispensable).Manejo avanzado en Power BI (indispensable).Nivel intermedio/avanzado de Office.Disponibilidad para laborar 100% presencial de lunes a viernes y sábados medio día en San Isidro. Beneficios Ingreso a planilla desde el primer día.Contratos determinados de renovables de 6 meses. Beca de estudios parcial en algunas de nuestras instituciones.Planilla completa con todos los beneficios de ley (CTS, gratificación, asignación familiar). Reafirmamos nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión de personas con discapacidad y de distintas culturas, y la equidad de género. Garantizamos igualdad de oportunidades. ¡Postula y se parte de la familia Global TIC!