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¿Te gustaría ser parte de una compañía internacional especializada en minería subterránea, reconocida por sus altos estándares de seguridad, excelencia operacional y desarrollo de talento? En DMC Mining Services estamos buscando nuevos talentos y esta oportunidad puede ser para ti. Nos encontramos en búsqueda de: Operador(a) Equipo Retroexcavadora ? Faena Rancagua La persona seleccionada se integrará al equipo de Operaciones, siendo responsable de operar la Retroexcavadora en procesos de desarrollo y preparación de mina subterránea. Su labor debe realizarse conforme a los parámetros del manual del fabricante, cumpliendo con los estándares de seguridad, productividad y calidad establecidos por la compañía. Este rol es fundamental para asegurar la continuidad operacional y el cumplimiento de las metas en terreno. ¿Qué buscamos? -Enseñanza Media Completa o Técnico en Minería, Mecánica o Automatización. -Certificación vigente en operación de Retroexcavadora. -Licencia de Conducir Clase A4 o A5. -Licencia de Conducir Interior Mina. -Certificaciones previas como Operador Comando Perforador (deseable). -5 años de experiencia comprobable operando equipos en minería subterránea, incluyendo al menos 2 años operando Retroexcavadora en División El Teniente. -Buenas relaciones interpersonales y capacidad para trabajar colaborativamente. -Cumplimiento estricto de normas y procedimientos de seguridad.

Nuestra empresa está sujeta a la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015 y está dispuesta a implementar los ajustes razonables que sean necesarios. Creemos en entornos de trabajo inclusivos, donde las diferencias de cada persona son respetadas, valoradas y consideradas, permitiendo que todos nuestros colaboradores desarrollen plenamente sus talentos.Nos encontramos en búsqueda de Analista de Postventa Back Office – Huechuraba, responsable de gestionar y analizar los procesos administrativos y operativos asociados a la postventa del servicio concesionado. Asegurando la correcta gestión de reclamos, solicitudes y requerimientos de usuarios.Principales Responsabilidades:• Gestionar y resolver requerimientos y reclamos de usuarios.• Analizar y dar solución a casos complejos derivados de Front Office o Call Center.• Coordinar con áreas internas para la resolución de incidencias.• Validar información de sistemas y gestionar regularizaciones (notas de crédito, entre otras).• Realizar seguimiento de casos asegurando cumplimiento de plazos (SLA).• Registrar y mantener actualizada la información en sistemas CRM.• Elaborar informes y apoyar requerimientos de organismos fiscalizadores.• Identificar mejoras en procesos a partir de reclamos recurrentes.• Administrar documentación y asegurar la trazabilidad de la información.Requisitos del Cargo:• Título técnico o profesional en Administración de Empresas o carrera afín.• Manejo de Excel y Word (nivel intermedio o superior).• Conocimiento en CRM y/o sistemas de gestión de casos.• Experiencia de 1 a 3 años en postventa, atención de clientes o gestión de reclamos.• Deseable experiencia en concesionarias, autopistas o servicios regulados.• Capacidad de análisis y coordinación con distintas áreas.• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Huechuraba - ciudad empresarial. Condiciones: • Jornada laboral: 42 horas semanales.• Horario: Lunes a viernes.• Modalidad: 100% presencial.• Ubicación: Huechuraba.¡Postula con nosotros!Requerimientos Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.3 años de experienciaConocimientos: Comunicación verbal, Crm, Atención al cliente

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