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Estimada red, en Grupo SRS nos encontramos en búsqueda de un Jefe Comercial y desarrollo de negocios para importante cliente ubicado en la comuna de Providencia, dedicada el rubro de Residuos Sólidos Inertes y Gestión de Residuos Sustentables. ✅ Objetivo del cargo 🔸 Desarrollar e implementar nuevas líneas de negocios sustentables dentro del sector de residuos de la construcción, incorporando criterios de rentabilidad, cumplimiento normativo y eficiencia operativa. Este rol tiene como propósito aportar a la evolución de la oferta de servicios de la empresa, generando valor económico y ambiental, y anticipando oportunidades estratégicas en la industria, colabora directamente con las áreas operativas y comerciales para impulsar mejoras en la oferta de servicios, optimizar precios y fidelizar clientes. ✅ Requisitos excluyentes 🔸 Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afin 🔸 Experiencia en análisis financiero y modelos de negocios 🔸 Experiencia en inteligencia de mercado 🔸 Excel, Power BI, o herramientas similares, nivel avanzado 🔸 Experiencia sobre 2 años en desarrollo de negocios, gestión de proyectos o planificación estratégica 🔸 5 a 7 años de experiencia en cargos similares ✅ Requisitos deseables 🔸Titulado de la Universidad de Los Andes 🔸 Formación en gestión ambiental o economía circular 🔸 Experiencia en residuos, logística, construcción o sectores similares 🔸 Legislación ambiental ✅ Principales funciones 🔸 Diseñar e impulsar nuevos modelos de negocios, servicios en residuos de la construcción y valorización de materiales 🔸 Explorar oportunidades de expansión hacia residuos industriales, reciclaje y economía circular 🔸 Liderar análisis de márgenes, pricing y rentabilidad por línea de servicio 🔸 Promover la innovación y mejora continua con operaciones, logística y administración 🔸 Velar por el cumplimiento normativo ambiental (Ley REP, permisos sanitarios, etc.) 🔸 Participar en diseño técnico-financiero de proyectos (como plantas de segregación), presupuestos y estrategias comerciales 🔸 Establecer vínculos con aliados tecnológicos y empresas colaboradoras 🔸 Usar herramientas analíticas para seguimiento de KPIs y toma de decisiones 🔸 Analizar periódicamente los servicios actuales en términos de costos, rentabilidad y desempeño comercial 🔸 Realizar análisis comparativos de la competencia y estudios de mercado 🔸 Apoyar la gestión de licitaciones y elaboración de propuestas comerciales 🔸 Indicadores de desempeño / KPI’S ✅ Modalidad y horario de trabajo 🔸 Presencial con visitas a la operación y clientes 🔸 Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 viernes de 9:00 a 17:00
Estimada red, en Grupo SRS nos encontramos en búsqueda de un Jefe Comercial y desarrollo de negocios para importante cliente ubicado en la comuna de Providencia, dedicada el rubro de Residuos Sólidos Inertes y Gestión de Residuos Sustentables. ✅ Objetivo del cargo 🔸 Desarrollar e implementar nuevas líneas de negocios sustentables dentro del sector de residuos de la construcción, incorporando criterios de rentabilidad, cumplimiento normativo y eficiencia operativa. Este rol tiene como propósito aportar a la evolución de la oferta de servicios de la empresa, generando valor económico y ambiental, y anticipando oportunidades estratégicas en la industria, colabora directamente con las áreas operativas y comerciales para impulsar mejoras en la oferta de servicios, optimizar precios y fidelizar clientes. ✅ Requisitos excluyentes 🔸 Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afin 🔸 Experiencia en análisis financiero y modelos de negocios 🔸 Experiencia en inteligencia de mercado 🔸 Excel, Power BI, o herramientas similares, nivel avanzado 🔸 Experiencia sobre 2 años en desarrollo de negocios, gestión de proyectos o planificación estratégica 🔸 5 a 7 años de experiencia en cargos similares ✅ Requisitos deseables 🔸Titulado de la Universidad de Los Andes 🔸 Formación en gestión ambiental o economía circular 🔸 Experiencia en residuos, logística, construcción o sectores similares 🔸 Legislación ambiental ✅ Principales funciones 🔸 Diseñar e impulsar nuevos modelos de negocios, servicios en residuos de la construcción y valorización de materiales 🔸 Explorar oportunidades de expansión hacia residuos industriales, reciclaje y economía circular 🔸 Liderar análisis de márgenes, pricing y rentabilidad por línea de servicio 🔸 Promover la innovación y mejora continua con operaciones, logística y administración 🔸 Velar por el cumplimiento normativo ambiental (Ley REP, permisos sanitarios, etc.) 🔸 Participar en diseño técnico-financiero de proyectos (como plantas de segregación), presupuestos y estrategias comerciales 🔸 Establecer vínculos con aliados tecnológicos y empresas colaboradoras 🔸 Usar herramientas analíticas para seguimiento de KPIs y toma de decisiones 🔸 Analizar periódicamente los servicios actuales en términos de costos, rentabilidad y desempeño comercial 🔸 Realizar análisis comparativos de la competencia y estudios de mercado 🔸 Apoyar la gestión de licitaciones y elaboración de propuestas comerciales 🔸 Indicadores de desempeño / KPI’S ✅ Modalidad y horario de trabajo 🔸 Presencial con visitas a la operación y clientes 🔸 Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 viernes de 9:00 a 17:00
SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. Descripción del empleo Realiza análisis físico, químico, usando las técnicas predeterminadas para cubrir las exigencias de los servicios de su área, cumpliendo con todas las normas de seguridad y los estándares de control, como también con las políticas organizacionales y de medio ambiente. Participa en la actualización o en el desarrollo de nuevas metodologías, desde la ejecución de métodos, registro de resultados, proceso de los datos, procedimientos y protocolos según se solicite. Opera, facilita y mantiene el óptimo funcionamiento de los equipos e insumos relacionados a sus funciones, y es responsable de notificar ante la presencia de desperfectos o si requiere de reposición. Requisitos Estudios Formales: Analista químico, Técnico Nivel Medio, Técnico Nivel Superior, Técnico Universitario, Técnico Profesional u otros estudios orientados a las áreas de Química y/o Biotecnología, según área del servicio. Experiencia: ideal experiencia de 1 añoCompetencias mínimas necesarias: Manejo práctico y teórico en métodos de análisis según el área o servicio. Conocimientos: Procedimientos y uso de equipos de laboratorio. Normas de seguridad y trazabilidad en el tratamiento de muestras. Disponibilidad para trabajar en Pudahuel, Santiago, RM Información adicional Ofrecemos Seguro de vida desde el ingreso a la organizaciónPermisos especialesBeneficios Caja los Andes y convenios asociadosCapacitación permanente
SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. Descripción del empleo Realiza análisis físico, químico, usando las técnicas predeterminadas para cubrir las exigencias de los servicios de su área, cumpliendo con todas las normas de seguridad y los estándares de control, como también con las políticas organizacionales y de medio ambiente. Participa en la actualización o en el desarrollo de nuevas metodologías, desde la ejecución de métodos, registro de resultados, proceso de los datos, procedimientos y protocolos según se solicite. Opera, facilita y mantiene el óptimo funcionamiento de los equipos e insumos relacionados a sus funciones, y es responsable de notificar ante la presencia de desperfectos o si requiere de reposición. Requisitos Estudios Formales: Analista químico, Técnico Nivel Medio, Técnico Nivel Superior, Técnico Universitario, Técnico Profesional u otros estudios orientados a las áreas de Química y/o Biotecnología, según área del servicio. Experiencia: ideal experiencia de 1 añoCompetencias mínimas necesarias: Manejo práctico y teórico en métodos de análisis según el área o servicio. Conocimientos: Procedimientos y uso de equipos de laboratorio. Normas de seguridad y trazabilidad en el tratamiento de muestras. Disponibilidad para trabajar en Pudahuel, Santiago, RM Información adicional Ofrecemos Seguro de vida desde el ingreso a la organizaciónPermisos especialesBeneficios Caja los Andes y convenios asociadosCapacitación permanente
¿Te motivan los grandes desafíos y liderar procesos de transformación? En Randstad Professionals, nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Personal para asumir un rol estratégico y de alto impacto en la ciudad de Arica. Este es un desafío ideal para profesionales metódicos, ordenados, proactivos y flexibles, con un fuerte enfoque colaborativo. Si te entusiasma la idea de modernizar un departamento y acompañarnos en un gran proceso de migración tecnológica, ¡esta oportunidad es para ti ¿Cuáles serán tus principales funciones? Gestión de Remuneraciones: Dirigir, ejecutar y supervisar el proceso completo de remuneraciones, llevando a cabo los cálculos, análisis de planillas y validación de datos en tiempo y formaModernización del Área: Apoyar activamente el proceso de transformación del departamento hacia la futura migración al software Rex+Relación Laboral y Terreno: Atender de manera constante el flujo de colaboradores en la Planta Procesadora y coordinar la atención (remota/presencial) en la Oficina CentralTrámites Institucionales: Representar a la empresa ante la Inspección del Trabajo (DT), asistir a comparendos, y gestionar trámites en notarías, correos, AFP y otras institucionesRelaciones Sindicales: Mantener una comunicación directa, fluida y estratégica con los sindicatos de la empresaCiclo del Trabajador: Gestionar y confeccionar contratos, anexos, cartas de aviso, cálculo de finiquitos, control de asistencia (sistema digital), vacaciones y licencias médicasSoporte a Jefaturas: Mantener una relación directa, de asesoría y reportabilidad con los jefes de las distintas áreas y el Jefe Zonal Requisitos para postular Formación: Título profesional en Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería en Recursos Humanos, Ingeniería Comercial o carreras afines.Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en administración de personal y remuneraciones, contando con al menos 1 año liderando equipos de trabajo.Conocimientos Técnicos: Manejo de legislación laboral vigente y procesos de fiscalización. Excel nivel intermedio-avanzado (fórmulas y planillas de análisis). Manejo de sistemas de asistencia digital. Deseable: Conocimiento o nociones del software Rex+ y sistemas ERP. ¿Qué ofrecemos? Atractivo Bono AnualAlimentaciónBeneficios de Bienestar Interno Horario de Trabajo: Lunes a jueves de 08:15 a 17:45 hrs. ¡Viernes con salida temprana a las 16:00 hrs! ¡Si buscas un entorno dinámico y la oportunidad de impactar en una gran organización, postula con nosotros! Esta oferta de empleo se enmarca bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
¿Te motivan los grandes desafíos y liderar procesos de transformación? En Randstad Professionals, nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Personal para asumir un rol estratégico y de alto impacto en la ciudad de Arica. Este es un desafío ideal para profesionales metódicos, ordenados, proactivos y flexibles, con un fuerte enfoque colaborativo. Si te entusiasma la idea de modernizar un departamento y acompañarnos en un gran proceso de migración tecnológica, ¡esta oportunidad es para ti ¿Cuáles serán tus principales funciones? Gestión de Remuneraciones: Dirigir, ejecutar y supervisar el proceso completo de remuneraciones, llevando a cabo los cálculos, análisis de planillas y validación de datos en tiempo y formaModernización del Área: Apoyar activamente el proceso de transformación del departamento hacia la futura migración al software Rex+Relación Laboral y Terreno: Atender de manera constante el flujo de colaboradores en la Planta Procesadora y coordinar la atención (remota/presencial) en la Oficina CentralTrámites Institucionales: Representar a la empresa ante la Inspección del Trabajo (DT), asistir a comparendos, y gestionar trámites en notarías, correos, AFP y otras institucionesRelaciones Sindicales: Mantener una comunicación directa, fluida y estratégica con los sindicatos de la empresaCiclo del Trabajador: Gestionar y confeccionar contratos, anexos, cartas de aviso, cálculo de finiquitos, control de asistencia (sistema digital), vacaciones y licencias médicasSoporte a Jefaturas: Mantener una relación directa, de asesoría y reportabilidad con los jefes de las distintas áreas y el Jefe Zonal Requisitos para postular Formación: Título profesional en Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería en Recursos Humanos, Ingeniería Comercial o carreras afines.Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en administración de personal y remuneraciones, contando con al menos 1 año liderando equipos de trabajo.Conocimientos Técnicos: Manejo de legislación laboral vigente y procesos de fiscalización. Excel nivel intermedio-avanzado (fórmulas y planillas de análisis). Manejo de sistemas de asistencia digital. Deseable: Conocimiento o nociones del software Rex+ y sistemas ERP. ¿Qué ofrecemos? Atractivo Bono AnualAlimentaciónBeneficios de Bienestar Interno Horario de Trabajo: Lunes a jueves de 08:15 a 17:45 hrs. ¡Viernes con salida temprana a las 16:00 hrs! ¡Si buscas un entorno dinámico y la oportunidad de impactar en una gran organización, postula con nosotros! Esta oferta de empleo se enmarca bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Almar Water Servicios Latam busca un Maestro Eléctrico para Codelco El Teniente en Rancagua, encargado del mantenimiento preventivo y correctivo de plantas de tratamiento, con al menos 2 años de experiencia en faenas mineras y disponibilidad para turnos 7x7.
Almar Water Servicios Latam busca un Maestro Eléctrico para Codelco El Teniente en Rancagua, encargado del mantenimiento preventivo y correctivo de plantas de tratamiento, con al menos 2 años de experiencia en faenas mineras y disponibilidad para turnos 7x7.
Descripción del puesto Este rol no es solo una oportunidad de ventas, es un compromiso de crecimiento propio. Buscamos a ejecutivos que transformen los desafios en oportunidades de éxito. Como Ejecutivo comercial de seguros en Vida Cámara, te encargarás de gestionar y ampliar la cartera, identificando necesidades de los clientes y asesorandolos para la contratación de seguros. En tu día a día, realizarás prospección comercial, reuniones presenciales, seguimiento de oportunidades y cierre de ventas. Este es un puesto de jornada completa, de 40 horas, 100 % presencial, ubicado en la Región Metropolitana de Santiago. Requisitos Aptitudes comerciales: experiencia en ventas, permanencia y excelencia en manejo de clientesGestión comercial: experiencia en gestión de cartera, envio de cotizaciones y referidos.Servicio al cliente: trato amable, profesional enfocado en la satisfacción del cliente.Valorable: experiencia previa en ventas en general.
Descripción del puesto Este rol no es solo una oportunidad de ventas, es un compromiso de crecimiento propio. Buscamos a ejecutivos que transformen los desafios en oportunidades de éxito. Como Ejecutivo comercial de seguros en Vida Cámara, te encargarás de gestionar y ampliar la cartera, identificando necesidades de los clientes y asesorandolos para la contratación de seguros. En tu día a día, realizarás prospección comercial, reuniones presenciales, seguimiento de oportunidades y cierre de ventas. Este es un puesto de jornada completa, de 40 horas, 100 % presencial, ubicado en la Región Metropolitana de Santiago. Requisitos Aptitudes comerciales: experiencia en ventas, permanencia y excelencia en manejo de clientesGestión comercial: experiencia en gestión de cartera, envio de cotizaciones y referidos.Servicio al cliente: trato amable, profesional enfocado en la satisfacción del cliente.Valorable: experiencia previa en ventas en general.
Descripción del puesto Liderar la ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones de su especialidad, velando por la seguridad de los trabajadores durante el turno del que es responsable, de acuerdo con la planificación recibida y las políticas corporativas del grupo Kinross, con el fin de lograr la disponibilidad de los equipos comprometida en el presupuesto y mantener la confiabilidad, asegurando la continuidad operativa de la Planta. Responsabilidades del puesto Distribuir correctamente los recursos asignados en la planificación entregada, relacionada con mantención en el ámbito de su especialidad para garantizar la continuidad operativa de la planta. Revisar el detalle de los Planes de mantenimiento Semanales, Mensuales y Anuales. Detectar y definir prioridades de necesidades emergentes de mantenimiento junto con Operaciones Planta. Proponer mejoras en la programación. Validar la programación diaria. Evaluar diariamente las actividades realizadas, las no realizadas y sus causas, definiendo necesidades de reprogramación. Asegurar el cierre de las órdenes de trabajo en el sistema ERP definido por la compañía. Velar porque se cumplan las políticas de Seguridad y Medio Ambiente. Controlar la ejecución de los trabajos programados con el Supervisor de la Empresa Contratista y los trabajadores propios. Supervisar en terreno la ejecución del trabajo, verificando la calidad de éste. Realizar la recepción de los trabajos de la empresa contratista, verificando que éstos cumplan las condiciones de calidad para asegurar la disponibilidad y confiabilidad de la planta. Reportar indicadores claves (Key Performance Indicators, KPI’s) y Costos. Definir requerimientos de mantenimiento, elaborar alcances del contrato y solicitar licitaciones a KSL. Participar de la Evaluación Técnica de las Ofertas durante la Licitación. Apoyar la definición de las necesidades de mantenimiento de acuerdo con los requerimientos de la Planta para el año siguiente. Velar por la seguridad de las personas en los procesos a su cargo. Liderar y difundir en sus equipos de trabajo el logro de los objetivos del grupo, facilitando el desarrollo de las personas en un adecuado clima laboral, promoviendo los valores de Kinross. Formación y experiencia Experiencia Profesional 10 años de experiencia en mantenimiento de Plantas Industriales Mineras. Título Profesional Ingeniero Ejecución Mecánico / Eléctrico o Ingeniero Civil Mecánico con 5 años de experiencia, o Técnico Mecánico especialista con 10 años de experiencia. Conocimientos Técnicos Técnicas RCA (Análisis Causa Raíz) y RCM (Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad).Sistema de gestión mantenimiento (ERP).MS Office.MS Project. Licencias y Certificaciones Licencia de conducir Clase B vigente, deseable o requerida según condiciones de faena. Nivel de Inglés Básico. Kinross es una empresa minera de oro senior global con sede en Canadá con operaciones y proyectos en los Estados Unidos, Brasil, Mauritania, Chile, Canadá y Ghana. Nuestro enfoque en la entrega de valor se basa en nuestros principios básicos de minería responsable, excelencia operativa, crecimiento disciplinado y solidez del balance. Kinross cotiza en la Bolsa de Valores de Toronto (símbolo: K) y en la Bolsa de Valores de Nueva York (símbolo: KGC).
Descripción del puesto Liderar la ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones de su especialidad, velando por la seguridad de los trabajadores durante el turno del que es responsable, de acuerdo con la planificación recibida y las políticas corporativas del grupo Kinross, con el fin de lograr la disponibilidad de los equipos comprometida en el presupuesto y mantener la confiabilidad, asegurando la continuidad operativa de la Planta. Responsabilidades del puesto Distribuir correctamente los recursos asignados en la planificación entregada, relacionada con mantención en el ámbito de su especialidad para garantizar la continuidad operativa de la planta. Revisar el detalle de los Planes de mantenimiento Semanales, Mensuales y Anuales. Detectar y definir prioridades de necesidades emergentes de mantenimiento junto con Operaciones Planta. Proponer mejoras en la programación. Validar la programación diaria. Evaluar diariamente las actividades realizadas, las no realizadas y sus causas, definiendo necesidades de reprogramación. Asegurar el cierre de las órdenes de trabajo en el sistema ERP definido por la compañía. Velar porque se cumplan las políticas de Seguridad y Medio Ambiente. Controlar la ejecución de los trabajos programados con el Supervisor de la Empresa Contratista y los trabajadores propios. Supervisar en terreno la ejecución del trabajo, verificando la calidad de éste. Realizar la recepción de los trabajos de la empresa contratista, verificando que éstos cumplan las condiciones de calidad para asegurar la disponibilidad y confiabilidad de la planta. Reportar indicadores claves (Key Performance Indicators, KPI’s) y Costos. Definir requerimientos de mantenimiento, elaborar alcances del contrato y solicitar licitaciones a KSL. Participar de la Evaluación Técnica de las Ofertas durante la Licitación. Apoyar la definición de las necesidades de mantenimiento de acuerdo con los requerimientos de la Planta para el año siguiente. Velar por la seguridad de las personas en los procesos a su cargo. Liderar y difundir en sus equipos de trabajo el logro de los objetivos del grupo, facilitando el desarrollo de las personas en un adecuado clima laboral, promoviendo los valores de Kinross. Formación y experiencia Experiencia Profesional 10 años de experiencia en mantenimiento de Plantas Industriales Mineras. Título Profesional Ingeniero Ejecución Mecánico / Eléctrico o Ingeniero Civil Mecánico con 5 años de experiencia, o Técnico Mecánico especialista con 10 años de experiencia. Conocimientos Técnicos Técnicas RCA (Análisis Causa Raíz) y RCM (Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad).Sistema de gestión mantenimiento (ERP).MS Office.MS Project. Licencias y Certificaciones Licencia de conducir Clase B vigente, deseable o requerida según condiciones de faena. Nivel de Inglés Básico. Kinross es una empresa minera de oro senior global con sede en Canadá con operaciones y proyectos en los Estados Unidos, Brasil, Mauritania, Chile, Canadá y Ghana. Nuestro enfoque en la entrega de valor se basa en nuestros principios básicos de minería responsable, excelencia operativa, crecimiento disciplinado y solidez del balance. Kinross cotiza en la Bolsa de Valores de Toronto (símbolo: K) y en la Bolsa de Valores de Nueva York (símbolo: KGC).
Customer Service Analyst RESUMEN DE LA POSICIÓNEl Customer Service Analyst es responsable de actuar como punto focal entre la fuerza de ventas, los clientes y la operación, garantizando que cada venta se concrete a través de una gestión eficiente, precisa y oportuna de las órdenes de compra. Es quien hace posible que cada transacción comercial se materialice, canalizando y resolviendo las necesidades operativas de los clientes, y trabajando permanentemente por mantener y elevar su satisfacción y fidelización.En este sentido, el Customer Service Analyst es quien gestiona el ingreso y seguimiento de órdenes de compra de los clientes, coordina con las áreas internas de logística, calidad, regulatorio, contabilidad, cobranza y comercial, manteniendo una comunicación estrecha con clientes internos y externos, orientando cada interacción hacia la solución y la mejora continua de la satisfacción del cliente. Su trabajo es determinante para asegurar la integridad de la operación y el cumplimiento de las políticas, procesos y controles establecidos por la compañía. RESPONSABILIDADES DE LA POSICIONIngreso Órdenes de Compra* Gestionar el ingreso, validación y seguimiento de Órdenes de Compra en el ERP, asegurando exactitud en códigos, cantidades, precios e impuestos.* Dar seguimiento end-to-end al ciclo del pedido hasta su facturación y entrega conforme, coordinando con Logística/Operador Logístico, y comunicando oportunamente estatus, desviaciones y potenciales riesgos al área comercial.* Administrar solicitudes asociadas a facturación: refacturaciones, notas de crédito/débito (rebates), anulaciones y ajustes, resguardando respaldos y autorizaciones.* Gestionar devoluciones y rechazos, manteniendo trazabilidad del caso y comunicación continua hasta su cierre.Atención a Clientes y FF.VV* Atender requerimientos y reclamos de clientes, distribuidores y fuerza de ventas (estatus de pedidos, entregas, precios/promociones, inventarios, caducidades, embarques), orientando cada interacción a la solución.* Administrar master data de clientes (altas/modificaciones) y documentación asociada, asegurando consistencia de la información en los sistemas y portales correspondientes.* Elaborar reportes operativos (estatus de órdenes, faltantes, entregas conforme) para control y toma de decisiones.Cumplimiento de Política Comercial y Gobernanza* Asegurar el cumplimiento de la política comercial, procesos y niveles de autorización, validando documentación de respaldo y trazabilidad de las excepciones antes de su ejecución en sistema.* Ejecutar y documentar controles operativos del ciclo order-to-cash (revisión de condiciones aplicadas, notas de crédito/débito, refacturaciones, devoluciones), levantando desvíos y escalando oportunamente riesgos al área correspondiente.* Participar en auditorías internas/externas y requerimientos de control, manteniendo evidencias y proponiendo acciones correctivas/preventivas.* Impulsar mejoras para reducir errores, retrabajos y desviaciones de política (estandarización, checklists, controles preventivos)EDUCACION/EXPERIENCIA* Profesional universitario o técnico de nivel superior en Administración de Empresas, Contabilidad, Comercio, Ingeniería Industrial o carreras afines.* Experiencia deseable de 1 a 2 años en Customer Service, facturación, order management u operaciones comerciales.* Manejo de ERP (SAP u otro) y deseable conocimiento de Vistex.* Dominio de Microsoft Office, con foco en Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).* Inglés nivel intermedio/básico (lectura y escritura); deseable nivel conversacional.* Alta orientación al cliente, atención al detalle, sentido de urgencia, planificación y seguimiento, análisis y resolución de problemas, trabajo colaborativo.REQUISITOS DE HABILIDADES TÉCNICASRequisitos de habilidades técnicas* Manejo de ERP (SAP u otro) para gestión de pedidos y facturación.* Conocimiento del proceso order-to-cash (ingreso de pedidos, facturación, notas de crédito/débito, devoluciones)* Excel intermedio/avanzado y Office.* Inglés intermedio/básico.Principales competencias* Integridad y apego a políticas y controles.* Enfocado en satisfacer las necesidades de nuestros clientes* Comunicación clara y efectiva* Organización, priorización y seguimiento.* Atención al detalle y precisión.* Proactividad, colaboración y mejora continua.* Capacidad para resolver problemas de forma efectiva y gestionar reclamos.UBICACION: Santiago, Chile. About Zoetis At Zoetis, our purpose is to nurture the world and humankind by advancing care for animals. As a Fortune 500 company and the world leader in animal health, we discover, develop, manufacture and commercialize vaccines, medicines, diagnostics and other technologies for companion animals and livestock. We know our people drive our success. Our award-winning culture, built around our Core Beliefs, focuses on our colleagues' careers, connection and support. We offer competitive healthcare and retirement savings benefits, along with an array of benefits, policies and programs to support employee well-being in every sense, from health and financial wellness to family and lifestyle resources. Notice: Zoetis Recruiters will contact candidates via email from an address ending in @zoetis.com and may also initially connect with candidates through LinkedIn, including LinkedIn InMail. Zoetis does not use Gmail, Outlook, Yahoo, or other web-based/generic email domains to communicate about job opportunities, interviews, or offers of employment. If you receive a recruitment-related email message claiming to be from Zoetis that does not come from @zoetis.com, please treat it as suspicious. For your security, do not reply, click links, open attachments, share personal or financial information, or send money in response to unexpected or questionable recruitment communications. Global Job Applicant Privacy Notice
Customer Service Analyst RESUMEN DE LA POSICIÓNEl Customer Service Analyst es responsable de actuar como punto focal entre la fuerza de ventas, los clientes y la operación, garantizando que cada venta se concrete a través de una gestión eficiente, precisa y oportuna de las órdenes de compra. Es quien hace posible que cada transacción comercial se materialice, canalizando y resolviendo las necesidades operativas de los clientes, y trabajando permanentemente por mantener y elevar su satisfacción y fidelización.En este sentido, el Customer Service Analyst es quien gestiona el ingreso y seguimiento de órdenes de compra de los clientes, coordina con las áreas internas de logística, calidad, regulatorio, contabilidad, cobranza y comercial, manteniendo una comunicación estrecha con clientes internos y externos, orientando cada interacción hacia la solución y la mejora continua de la satisfacción del cliente. Su trabajo es determinante para asegurar la integridad de la operación y el cumplimiento de las políticas, procesos y controles establecidos por la compañía. RESPONSABILIDADES DE LA POSICIONIngreso Órdenes de Compra* Gestionar el ingreso, validación y seguimiento de Órdenes de Compra en el ERP, asegurando exactitud en códigos, cantidades, precios e impuestos.* Dar seguimiento end-to-end al ciclo del pedido hasta su facturación y entrega conforme, coordinando con Logística/Operador Logístico, y comunicando oportunamente estatus, desviaciones y potenciales riesgos al área comercial.* Administrar solicitudes asociadas a facturación: refacturaciones, notas de crédito/débito (rebates), anulaciones y ajustes, resguardando respaldos y autorizaciones.* Gestionar devoluciones y rechazos, manteniendo trazabilidad del caso y comunicación continua hasta su cierre.Atención a Clientes y FF.VV* Atender requerimientos y reclamos de clientes, distribuidores y fuerza de ventas (estatus de pedidos, entregas, precios/promociones, inventarios, caducidades, embarques), orientando cada interacción a la solución.* Administrar master data de clientes (altas/modificaciones) y documentación asociada, asegurando consistencia de la información en los sistemas y portales correspondientes.* Elaborar reportes operativos (estatus de órdenes, faltantes, entregas conforme) para control y toma de decisiones.Cumplimiento de Política Comercial y Gobernanza* Asegurar el cumplimiento de la política comercial, procesos y niveles de autorización, validando documentación de respaldo y trazabilidad de las excepciones antes de su ejecución en sistema.* Ejecutar y documentar controles operativos del ciclo order-to-cash (revisión de condiciones aplicadas, notas de crédito/débito, refacturaciones, devoluciones), levantando desvíos y escalando oportunamente riesgos al área correspondiente.* Participar en auditorías internas/externas y requerimientos de control, manteniendo evidencias y proponiendo acciones correctivas/preventivas.* Impulsar mejoras para reducir errores, retrabajos y desviaciones de política (estandarización, checklists, controles preventivos)EDUCACION/EXPERIENCIA* Profesional universitario o técnico de nivel superior en Administración de Empresas, Contabilidad, Comercio, Ingeniería Industrial o carreras afines.* Experiencia deseable de 1 a 2 años en Customer Service, facturación, order management u operaciones comerciales.* Manejo de ERP (SAP u otro) y deseable conocimiento de Vistex.* Dominio de Microsoft Office, con foco en Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).* Inglés nivel intermedio/básico (lectura y escritura); deseable nivel conversacional.* Alta orientación al cliente, atención al detalle, sentido de urgencia, planificación y seguimiento, análisis y resolución de problemas, trabajo colaborativo.REQUISITOS DE HABILIDADES TÉCNICASRequisitos de habilidades técnicas* Manejo de ERP (SAP u otro) para gestión de pedidos y facturación.* Conocimiento del proceso order-to-cash (ingreso de pedidos, facturación, notas de crédito/débito, devoluciones)* Excel intermedio/avanzado y Office.* Inglés intermedio/básico.Principales competencias* Integridad y apego a políticas y controles.* Enfocado en satisfacer las necesidades de nuestros clientes* Comunicación clara y efectiva* Organización, priorización y seguimiento.* Atención al detalle y precisión.* Proactividad, colaboración y mejora continua.* Capacidad para resolver problemas de forma efectiva y gestionar reclamos.UBICACION: Santiago, Chile. About Zoetis At Zoetis, our purpose is to nurture the world and humankind by advancing care for animals. As a Fortune 500 company and the world leader in animal health, we discover, develop, manufacture and commercialize vaccines, medicines, diagnostics and other technologies for companion animals and livestock. We know our people drive our success. Our award-winning culture, built around our Core Beliefs, focuses on our colleagues' careers, connection and support. We offer competitive healthcare and retirement savings benefits, along with an array of benefits, policies and programs to support employee well-being in every sense, from health and financial wellness to family and lifestyle resources. Notice: Zoetis Recruiters will contact candidates via email from an address ending in @zoetis.com and may also initially connect with candidates through LinkedIn, including LinkedIn InMail. Zoetis does not use Gmail, Outlook, Yahoo, or other web-based/generic email domains to communicate about job opportunities, interviews, or offers of employment. If you receive a recruitment-related email message claiming to be from Zoetis that does not come from @zoetis.com, please treat it as suspicious. For your security, do not reply, click links, open attachments, share personal or financial information, or send money in response to unexpected or questionable recruitment communications. Global Job Applicant Privacy Notice
En Colliers Chile estamos buscando incorporar a nuestro equipo un/a Real Estate Analyst Sr. para proyectos inmobiliarios logísticos en Latinoamérica. Buscamos profesionales con experiencia en infraestructura logística o industrial, capaces de liderar proyectos de alto impacto en Chile, Perú y Colombia, trabajando en entornos dinámicos y de alta exigencia. Principales Responsabilidades Identificar propiedades y oportunidades inmobiliarias estratégicas para nuevos desarrollos logísticos.Realizar análisis de mercado y estudios de viabilidad para respaldar recomendaciones comerciales y de ubicación.Gestionar y coordinar negociaciones con landlords, incluyendo LOIs y contratos de arriendo.Liderar el seguimiento integral de proyectos inmobiliarios, desde la prospección hasta la entrega operativa.Coordinar trabajo con arquitectos, contratistas y distintos stakeholders internos y externos.Elaborar presentaciones ejecutivas para comités de aprobación de inversiones y liderazgo regional.Monitorear tendencias del mercado inmobiliario local y latinoamericano.Participar en reuniones periódicas de seguimiento de proyectos, levantando riesgos, alertas y propuestas de solución. ¿Qué buscamos? Ingenieros Civiles, Industriales, Arquitectos, Construcción Civil (excluyente)Experiencia comprobable en real estate industrial, logístico o infraestructura (excluyente)Conocimiento en análisis de mercado, evaluación inmobiliaria y gestión contractualExperiencia negociando con landlords y administrando contratos de arriendoAlta capacidad analítica y orientación a resultadosAutonomía, organización y habilidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente Competencias Clave Negociación y gestión inmobiliariaAnálisis de datos y tendencias de mercadoEvaluación de inversionesGestión de proyectos y control de plazosTrabajo colaborativo y accountabilityEnfoque en solución de problemas y toma de decisiones Beneficios Día libre por tu cumpleaños4 días Colliers para extender fines de semanaBeneficios Capacitacióny varios más! Postula aquí o envía tu CV a reclutamiento@colliers.cl
En Colliers Chile estamos buscando incorporar a nuestro equipo un/a Real Estate Analyst Sr. para proyectos inmobiliarios logísticos en Latinoamérica. Buscamos profesionales con experiencia en infraestructura logística o industrial, capaces de liderar proyectos de alto impacto en Chile, Perú y Colombia, trabajando en entornos dinámicos y de alta exigencia. Principales Responsabilidades Identificar propiedades y oportunidades inmobiliarias estratégicas para nuevos desarrollos logísticos.Realizar análisis de mercado y estudios de viabilidad para respaldar recomendaciones comerciales y de ubicación.Gestionar y coordinar negociaciones con landlords, incluyendo LOIs y contratos de arriendo.Liderar el seguimiento integral de proyectos inmobiliarios, desde la prospección hasta la entrega operativa.Coordinar trabajo con arquitectos, contratistas y distintos stakeholders internos y externos.Elaborar presentaciones ejecutivas para comités de aprobación de inversiones y liderazgo regional.Monitorear tendencias del mercado inmobiliario local y latinoamericano.Participar en reuniones periódicas de seguimiento de proyectos, levantando riesgos, alertas y propuestas de solución. ¿Qué buscamos? Ingenieros Civiles, Industriales, Arquitectos, Construcción Civil (excluyente)Experiencia comprobable en real estate industrial, logístico o infraestructura (excluyente)Conocimiento en análisis de mercado, evaluación inmobiliaria y gestión contractualExperiencia negociando con landlords y administrando contratos de arriendoAlta capacidad analítica y orientación a resultadosAutonomía, organización y habilidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente Competencias Clave Negociación y gestión inmobiliariaAnálisis de datos y tendencias de mercadoEvaluación de inversionesGestión de proyectos y control de plazosTrabajo colaborativo y accountabilityEnfoque en solución de problemas y toma de decisiones Beneficios Día libre por tu cumpleaños4 días Colliers para extender fines de semanaBeneficios Capacitacióny varios más! Postula aquí o envía tu CV a reclutamiento@colliers.cl