🟦 Coordinador(a) de Operaciones – Grupo ZGH SpA📍 Modalidad: Presencial 📍 Colina, Región Metropolitana 🕒 Jornada completaDescripción del cargoEn Grupo ZGH SpA, empresa especializada en servicios tecnológicos e infraestructura crítica, estamos en un proceso de rediseño administrativo y operativo, en el cual hemos creado un nuevo cargo clave dentro de la organización: Coordinador(a) de Operaciones. Este rol reporta directamente a la Gerencia General y tendrá la responsabilidad de liderar la operación diaria, gestionar incidentes, coordinar proveedores y asegurar la mejora continua bajo los estándares de nuestra certificación ISO 9001.El/la Coordinador(a) estará a cargo de un equipo de 8 técnicos y contará con el apoyo del área de Ingeniería Senior para actividades de alta complejidad técnica.Desafío del cargoEste rol es ideal para alguien con visión organizacional, capacidad de liderazgo y fuerte orientación a procesos. Buscamos a una persona que no solo administre la operación diaria, sino que también ayude a ordenar, modernizar y optimizar el funcionamiento del área, aportando estructura, control y trazabilidad.Responsabilidades principales Liderar y coordinar al equipo de 8 técnicos de Operaciones/NOC. Supervisar alertas, incidentes y requerimientos, garantizando cumplimiento de SLA. Gestionar proveedores externos y asegurar la calidad de los servicios contratados. Coordinar tareas de mantenimiento con clientes y proveedores. Generar reportes operacionales diarios, semanales y mensuales. Asegurar el uso adecuado de la plataforma de HelpDesk y la documentación de procesos. Promover la mejora continua, implementando y manteniendo prácticas alineadas a ISO 9001. Escalar y gestionar incidentes de alta complejidad junto al área de Ingeniería Senior. Detectar oportunidades de optimización y proponer mejoras al modelo operativo. Participar activamente en el perfeccionamiento del nuevo modelo interno de operación.Requisitos Formación: Técnico o profesional en Administración, Gestión Industrial, Ingeniería en Ejecución, Logística u otra carrera afín, con conocimientos generales de tecnología y operación de datacenter. Experiencia mínima de 1–2 años en roles de coordinación operativa, soporte, NOC u OC. Conocimientos generales en redes IP, infraestructura tecnológica y monitoreo. Experiencia en gestión de proveedores. Habilidades demostrables en liderazgo, organización y gestión de equipos. Capacidad para trabajar bajo presión, priorizar y coordinar múltiples tareas. Modalidad presencial en Colina. Deseable movilización propia.Competencias clave Liderazgo y capacidad de influir positivamente en equipos. Enfoque en procesos, control y orden administrativo. Orientación al servicio y cumplimiento de SLA. Comunicación clara y efectiva. Capacidad para implementar y mantener estándares ISO 9001. Proactividad y visión de mejora continua.Se valorará Experiencia en ISPs, Datacenters o empresas tecnológicas. Conocimientos en Linux, monitoreo y sistemas de ticketing. Experiencia en ambientes certificados ISO 9001. Inglés técnico.Ofrecemos Cargo estratégico dentro del proceso de modernización de la empresa. Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto. Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento. Apoyo constante de Ingeniería Senior y la Gerencia. Excelente ambiente laboral y cultura basada en la mejora continua.Cómo postularPostula directamente por Laborum adjuntando tu CV actualizado. ¡Buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros y ser parte importante de nuestro nuevo modelo operativo!

El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro, se encuentra en búsqueda de: Cargo: Coordinador/a de servicios Calama Propósito del Cargo: Gestionar de manera eficiente los recursos necesarios para coordinar y dar respuesta oportuna a las solicitudes de atención de clientes, asegurando el soporte técnico postventa de los productos Cummins conforme a las políticas corporativas y al proceso QuickServe. Este propósito implica mantener una disciplina rigurosa en la ejecución de procesos, optimizar la administración del tiempo, planificación técnicos y garantizar una experiencia de servicio que cumpla con los estándares de calidad y satisfacción del cliente. Funciones: Apertura y cierre de Ordenes de Servicios, y confección de presupuesto a clientes. Encargado mantener actualizados los datos de contacto de los clientes para feedback del servicio y encuesta NPS, según el proceso de correcciones establecido.Planificación de trabajos considerando la correcta coordinación de las barreras geográficas o particularidades para acceder al equipo.Responsable de mantener una comunicación constante con el cliente, desde el comienzo del proceso hasta entregado el servicio en su cabalidad. ADJUNTAR CV ACTUALIZADO (REQUISITO EXCLUYENTE) Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Buscamos a los mejores talentos para incorporarse a nuestra compañía independiente del género, orientación sexual, situación de discapacidad, nacionalidad, edad, cultura y origen. Requisitos Mínimos: Requisitos:Disponibilidad para trabajar en modalidad de turno 5x2. Residencia en la ciudad de Calama (Excluyente)Deseable licencia clase B, con dos años de atiguedad. Titulo nivel tecnico nivel superior de Mecanica o Administración. Deseable conocimientos basicos en contabilidad. Un año desempeñandose en cargos similares. Ingles nivel basico. Salud complatible con el cargo.

Empresa consultora Especializada en impuestos busca profesional que se incorpore al equipo de trabajo. Lugar de Trabajo: a una cuadra del metro Escuela Militar. Tareas a desarrollar: Cierre de Balances y ananlisis de cuentas. Confección F29 y F 22 Declaraciones Juradas. RLI Calculo de capital propio tributario.Requisitos: Titulo contador auditor.Detalles: Empresa con mas de 40 años en el mercado. Jornada presencial de lunes a Jueves de 8:30 a 18:30 Viernes de 8:30 a 16:00. Experiencia mínima de 3 años en labores similares. Grato ambiente laboral. Se entrega almuerzo.

Empresa Consultora Especializada en impuestos busca profesional que se incorpore al equipo de trabajo para potenciar y mejorar las tareas desarrolladas por el área. Lugar de Trabajo: a una cuadra del metro Escuela Militar. Tareas a desarrollar: Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades del departamento de Impuestos. Supervisar las operaciones contables, fiscales, legales, tributarias, entre otras, de acuerdo con las normativas vigentes. Asegurar el cumplimiento de los procesos internos en materia contable, fiscal, administrativa, etc. Planificar y revisar los flujos y avances de trabajos de la compañía para asegurar el cumplimiento de las obligaciones y deberes de la organización y proveer información para la toma de decisiones operacionales. Establecer procedimientos de cobranza para asegurar la recuperación de las facturas dentro de las condiciones comerciales acordadas en la prestación de servicios. Experiencia/conocimiento en normas IFRS.Requisitos: Título de contador auditor, ingeniero comercial o Civil. Experiencia comprobada de al menos 5 años en puestos de liderazgo en el área operativa. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.Detalles: Empresa con mas de 40 años en el mercado. Jornada presencial de lunes a Jueves de 8:30 a 18:30 Viernes de 8:30 a 15:00. Grato ambiente laboral. Se entrega almuerzo.Requisto fundamental sera responder las consultas realizadas

Empresa consultora Especializada en impuestos busca profesional que se incorpore al equipo de trabajo. Lugar de Trabajo: a una cuadra del metro Escuela Militar. Tareas a desarrollar: Cierre de Balances y ananlisis de cuentas. Contabilización de hechos economicos. Analisis de cuentas Generacion de reportes financieros al exterior. Coordinar informacion contable financiera. Generacion de F29. Generacion de balances de cierre.Requisitos: Titulo contador auditor. Manejeo avanzado de excel. Manejo de ingles basico.Detalles: Empresa con mas de 40 años en el mercado. Jornada presencial de lunes a Jueves de 8:30 a 18:30 Viernes de 8:30 a 16:00. Experiencia mínima de 3 años en labores similares. Grato ambiente laboral. Se entrega almuerzo.Requisto fundamental sera responder las consultas realizadas

Amphora nace hace más de treinta y ocho , donde comenzamos este gran viaje que nos tiene orgullosos de nuestra historia. Desde el inicio, todo nuestro trabajo se ha dirigido a ser una empresa a nivel internacional, con un sofisticado espíritu del diseño pero cercano a nuestros clientes. Somos una marca innovadora reconocida internacionalmente. Nuestros productos son accesorios para la mujer, especialmente carteras, pequeña marroquineria y calzado. Diseñados con estilo, con materiales innovadores que incorporan las últimas tendencias de la moda internacional. Estamos ubicados en los mejores puntos de venta en 5 países de Sudamérica. Nuestro equipo se mueve de Santiago de Chile a Madrid, Buenos Aires a Hong Kong o de Lima . Lo internacional es, junto al diseño, el sello de Amphora. Nos encontramos en la busqueda de un asistente de Servicio al cliente que brinde atención oportuna, clara y efectiva a los clientes en todos los canales de contacto, gestionando solicitudes, modificaciones y requerimientos de postventa, asegurando una experiencia satisfactoria y manteniendo actualizados los lineamientos operativos y normativos vinculados al servicio.Principales Responsabilidades Atender consultas de clientes a través de todos los canales disponibles (correo, redes sociales, teléfono, chat u otros). Gestionar procesos de postventa, incluyendo solicitudes de cambios y devoluciones según las políticas vigentes. Gestionar modificaciones de pedidos (dirección, productos, métodos de entrega, datos del cliente, etc.), garantizando el cumplimiento de los tiempos operativos. Actualizar y mantener los Términos y Condiciones según la normativa y procesos internos, asegurando consistencia y vigencia en todos los canales. Registrar casos, gestiones y soluciones en el sistema de atención (CRM) manteniendo trazabilidad y orden. Monitorear tiempos de respuesta y resolución para cumplir los SLA definidos por la empresa. Detectar oportunidades de mejora en los procesos del servicio al cliente. Colaborar en la elaboración de respuestas tipo, guías operativas y documentación interna que soporte el trabajo del área. Escalar casos complejos o críticos al equipo correspondiente (operaciones, logística, ecommerce, marketing, etc.). Mantener comunicación continua con logística y bodegas para resolver incidencias de despacho o entregas. Apoyar en la gestión de reclamos ingresados en plataformas externas (SERNAC, RRSS, marketplaces, etc.). Participar en capacitaciones internas sobre políticas, productos y nuevas funcionalidades de la tienda online. Contribuir al monitoreo de la reputación digital de la marca y proponer mejoras en la experiencia de cliente. Generar informes mensuales para revisión y análisis de KPIs del área. Requisitos: Formación: Enseñanza media completa. Deseable formación técnica o profesional en Administración, Comunicación, Servicio al Cliente o áreas afines.Experiencia: Ideal 1 año de experiencia en atención al cliente, centros de contacto o soporte ecommerce. Manejo de CRM o sistemas de gestión de chats (deseable).Competencias clave: Empatía y orientación al cliente. Comunicación clara y efectiva. Resolución de problemas. Organización y manejo del tiempo. Atención al detalle. Adaptabilidad y aprendizaje continuo. Beneficios Descuentos importante en productos de la empresa Seguro complementario desde contrato indefinido miércoles de Teletrabajo.

Preventa Ingeniero en las condes santiago TOP 500 FORTUNA Cargo específico y requisitos laborales:Colaborar en el trabajo de desarrollo de mercado, realizar investigaciones sobre mano de obra, materiales y maquinaria. Conocer los recursos del mercado, como los recursos de subcontratistas de diversas especialidades. Estar familiarizado con los proyectos de infraestructura (proyectos de infraestructura estándar), y los procesos relacionados, tales como obras de carreteras, puentes, obras hidráulicas, proyectos de metro, etc.

Astara Chile, importante empresa del rubro automotriz, se encuentra en búsqueda de un(a) estudiante en práctica de Ingeniería en Mecánica Automotriz para desempeñarse en el área administrativa, con interés en desarrollar habilidades en procesos de servicio y gestión técnica.Principales funciones: Realizar la recepción y entrega de unidades a clientes. Crear órdenes de servicio en el sistema. Efectuar la liquidación de órdenes de servicio. Enviar material técnico a distintas asistencias técnicas. Registrar y cargar ítems a cobrar en las órdenes de servicio. Generar órdenes de compra (OC). Ingresar facturas al sistema para su gestión y control.¿Qué ofrecemos? Excelente ambiente laboral y amplias oportunidades de aprendizaje. Alimentación en casino. Bono de práctica acorde al mercado.