¿Te interesa el mundo las startups, la logistica y el backoffice? En Dropi Chile buscamos Agente de soporte y atención al cliente que se encargue de la gestión integral y atención de nuestros dropshippers. Analista de Compensaciones y GarantíasResumen del PuestoEstamos buscando un Agente de Soporte para brindar atención eficaz y empática a nuestros dropshippers y proveedores. Esta persona será responsable de gestionar casos, resolver problemas, coordinar con distintas áreas y asegurar una experiencia de atención de calidad. Buscamos a alguien con excelente comunicación escrita, habilidades digitales, paciencia y orientación al cliente.📌 Tus principales tareas: Responder consultas, reclamos y solicitudes de dropshippers y proveedores. Proporcionar información precisa sobre productos, servicios, pedidos y entregas. Gestionar casos de devoluciones y reembolsos, garantizando cumplimiento de políticas y satisfacción del cliente. Actuar como enlace entre dropshippers y proveedores para resolver problemas de suministro o entrega. Coordinar con el área logística para gestionar devoluciones. Realizar seguimiento de tickets y casos abiertos hasta su resolución. Participar en reuniones periódicas para revisar estrategias y mejoras. Documentar reuniones, generar informes y hacer seguimiento de KPI y OKR. Proponer mejoras en los procesos de atención al cliente y sistemas de soporte.🎯 Buscamos un perfil que: Tenga excelente comunicación escrita y capacidad de redacción clara. Sea empático, paciente y orientado al servicio. Sepa gestionar su tiempo y priorizar tareas. Cuente con experiencia en atención al cliente B2C, idealmente con plataformas CRM o ERP. Maneje herramientas digitales como Google Sheets, Gmail, formularios y Excel (Indispensable) Tenga actitud positiva, proactividad y capacidad de resolver problemas. Sea respetuoso, colaborativo y comprometido con la mejora continua.📍 Modalidad: Prescencial – Providencia 🕒 Horario: Lunes a viernes, 0 8: 0 0 a 1 7: 3 0 hrs.💰 REMUNERACIÓN: 700.000 CLP LÍQUIDOS Beneficios adicionales: 3 días administrativos al año con goce de sueldo, para trámites o asuntos personales. Día libre por cumpleaños, para que puedas celebrarlo como mereces. Día libre por mudanza, porque entendemos que cambiar de hogar requiere tiempo y organización.

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Empresa busca incorporar en su organización un Analista PMO para su Gerencia de Tecnología.Principales funciones: Controlar los proyectos de negocio para cada gerencia de la empresa; contribuyendo al desarrollo de los planes de negocio y mejoras operacionales. Determinar la pertinencia, consistencia y continuidad de los proyectos de la empresa; garantizando con esto la planificación estratégica de acuerdo a los requerimientos establecidos. Gestionar y controlar los recursos asociados a cada proyecto; Asegurar el uso óptimo de los recursos (personas, tecnológicos y económicos) establecidos para cada proyecto Estimar, controlar y mitigar los riesgos en la implementación de los proyectos; Contribuyendo a cumplir con el alcance funcional, de calidad, tiempo y costo para cada proyecto Validar el cumplimiento de los estándares de trabajo para la elaboración de proyectos dentro de la empresa; Promoviendo las herramientas y metodología definida. Para reportar seguimiento y estado de avance de los proyectos. Solicitar y entregar información para seguimiento de proyectos y Programas estratégicos.Requisitos: Experiencia en el cargo 3 años. Profesional titulado de carreras como Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en control de gestión o carreras a fin. Experiencia en la definición e implementación de metodología de elaboración de proyectos. Habilidades de Liderazgo, comunicación y manejo de equipos. Experiencia en la planificación, ejecución y control de proyectos TI. Deseable, Postgrado o certificación en Gestión de Proyectos. Certificación o experiencia práctica en: PMI, Metodologías AgilesCondiciones: Trabajo 100% presencial Horario Administrativo, 9:00 a 18:00 hr, Lugar de Trabajo, Santiago Centro.

Importante empresa de transportes ubicada en la comuna de renca, se encuentra en busqueda de un Asistente de servicios para integrarse al equipo de servicios de linea.Requisitos:- Disponibilidad para trabajar en la comuna de renca (presencial).- Conocimientos contables (conciliacion bancarias, arqueos, rendiciones de caja, etc).- Manejo excel nivel intermedioHorario: Lunes a jueves de 9 a 19 horas, viernes de 9 a 18 horas.Beneficio: almuerzo brindado por la empresa.

En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de un/a Practicante Administrativo/a proactivo/a, organizado/a y con ganas de aprender, para unirte a nuestro equipo en Ñuñoa, Santiago.¿Qué harás con nosotros? Apoyar en la gestión y organización de documentos físicos y digitales. Asistir en la coordinación de reuniones y eventos. Manejar la comunicación telefónica y por correo electrónico. Realizar otras tareas administrativas que se requieran para el buen funcionamiento de la oficina.¿Qué buscamos en ti? Estudiante de carreras como Técnico en Administración de Empresas, Ingeniería en Ejecución o Contador Auditor, con práctica profesional en curso o como requisito de egreso. Manejo de herramientas Office (Word, Excel, PowerPoint) a nivel intermedio. Capacidad de organización y atención al detalle. Proactividad y ganas de aprender. Buenas habilidades comunicacionales y de trabajo en equipo. Responsabilidad y compromiso.¿Qué te ofrecemos? La oportunidad de poner en práctica tus conocimientos en un ambiente de trabajo real. Aprendizaje continuo y desarrollo de nuevas habilidades. Un ambiente de trabajo colaborativo y un equipo dispuesto a apoyarte. Asignación económica para movilización y alimentación. Un horario flexible que te permitirá compatibilizar con tus estudios. Detalles de la práctica: Duración: 3 meses. Jornada: Completa.

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