Company Description: Bus-Sur Job Description: Tenemos nuevas vacantes en el área Carga & Encomiendas - Puerto Natales Buscamos Personas con disponibilidad para trabajar en diferentes turnos rotativos, sábados, domingos o festivos. Manejo de computación intermedio Capacidad para movilizar encomiendas para recepción, acopio y entrega Excelente disposición para relacionarse con público Ofrecemos Estabilidad laboral según desempeño Remuneración competitiva Te invitamos a unirte a la gran familia Bus-Sur

As a Customer Support Specialist , you’ll be the front line of communication between the company and its users. Your primary role is to ensure every customer feels heard, supported, and satisfied—whether they’re reaching out about a product issue, a delayed order, or simply need help navigating the platform. You’ll handle a high volume of inquiries through live chat, email, and sometimes phone calls , depending on the company’s preferred support channels. A successful candidate for this role is someone who combines excellent English communication skills with a high level of empathy, patience, and problem-solving ability . Your goal isn’t just to resolve the issue, but to make the customer feel valued throughout the interaction. Whether you’re helping a frustrated shopper get a refund, explaining product features, or walking a new user through setup steps, you’ll be expected to provide clear, human, and timely responses . In many cases, you’ll be working with support tools like Zendesk, Gorgias, Intercom, or Freshdesk to manage tickets and conversations. You might also collaborate with other departments—like logistics, product, or technical support—to escalate or resolve complex issues. Attention to detail is crucial: you’ll need to document every interaction clearly and follow internal processes to maintain high service standards. In addition to reactive support, many companies expect Customer Support Specialists to proactively identify patterns in customer feedback. That means flagging recurring problems, suggesting improvements to the knowledge base, or recommending product changes that could reduce friction. Being customer-obsessed and solution-oriented will make you stand out in this role. Typical responsibilities include: Responding to customer inquiries in a timely and friendly mannerTroubleshooting product or order issuesProcessing refunds, returns, or replacementsUpdating customers on shipping or delivery statusDocumenting cases and maintaining accurate recordsEscalating complex or technical issues when necessaryProviding feedback on ways to improve the customer experience Required skills: Fluent or advanced English (spoken and written)Strong communication and active listeningEmpathy, patience, and a calm tone under pressureBasic tech-savviness and ability to learn support toolsProblem-solving mindset and attention to detail Preferred but not required: Experience in customer service, especially for international brandsFamiliarity with e-commerce platforms (e.g., Shopify, WooCommerce)Knowledge of support ticket systems or CRM tools This role is ideal for professionals who enjoy helping others, thrive in fast-paced environments, and want to build remote careers with global companies . It also serves as a great entry point into customer success, operations, or project management roles down the line.

Company Description: FERRETERIA VCA Job Description: 1. MISIÓN Incrementar las ventas y la satisfacción del cliente al proporcionar un alto nivel de conocimiento y especialización en los productos que VCA comercializa. Comprometido en proporcionar un alto nivel de servicio en el proceso de la venta con enfoque en la educación del cliente y la construcción de relaciones sólidas y rentables para VCA. FUNCIONES ESPECIFICAS Responsable del cumplimiento de metas asignadas por el Jefe/a de Venta Terreno. Responsable del cumplimiento de la Gestión de territorios y de las rutas asignadas por jefatura directa. maximizando la cobertura de clientes y minimizando los costos de desplazamiento. Esto implica una gestión efectiva de la logística de ventas en terreno. Responsable de proporcionar Reportes y análisis, con las métricas de ventas solicitadas por la jefatura directa para determinar el rendimiento de ventas, el cumplimiento de metas y la gestión de carteras de clientes. Responsable de asegurar el cumplimiento a todas las políticas y procedimientos de la empresa, garantizando el fiel cumplimiento a pagos y créditos otorgados a los clientes de su cartera. Responsable de la resolución de problemas y para ello debe estar preparado para abordar problemas o desafíos que enfrente en la visita en terreno, brindando soluciones efectivas a los clientes. Responsable de mantener relaciones sólidas con clientes claves o cuentas importantes asignadas, lo que implica visitas estratégicas y la gestión de la satisfacción del cliente. Responsable de realizar todas las gestiones del proceso de venta a través del CRM garantizando su actualización y procesos al día.

Ubicación: Calama , Antofagasta. Modalidad: Presencial 4x3 Descripción del cargo En Mindco estamos buscando un/a Ingeniero/a Senior para integrar nuestro equipo de consultoría y apoyar la gestión de mantenimiento y confiabilidad, conforme a los lineamientos del sistema SOMA. Tu misión será aportar conocimiento técnico y metodológico en el análisis y mejora de los procesos de mantenimiento, con foco en confiabilidad de activos, indicadores de desempeño (KPI) y uso eficiente de herramientas como SAP PM. Principales funciones Actualizar y mejorar las bases de datos de mantenimiento.Calcular y analizar indicadores tales como MTTR, MTBF, disponibilidad, entre otros.Generar reportes, gráficos, proyecciones y tableros de confiabilidad.Proponer e implementar mejoras en sistemas de reportabilidad, uso de SAP y procesos de captura de fallas.Evaluar la vida útil de activos y proponer acciones correctivas.Apoyar reuniones de coordinación técnica (CMC, post-mantenimiento) y realizar seguimiento a compromisos.Implementar nuevas metodologías corporativas de registro de fallas y gestión de mantenimiento. Requisitos Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Mecánica, Minera o carrera afín.Al menos 10 años de experiencia comprobable en mantenimiento industrial en la gran minería del cobre.Conocimiento avanzado en confiabilidad operacional y gestión de activos, conocimientos de los equipos.Manejo experto de SAP PM y metodologías como SOMA.Deseable experiencia previa en Codelco. Competencias clave Enfoque en mejora continua y análisis de datos.Autonomía técnica y capacidad para articular iniciativas de alto impacto.Comunicación efectiva con equipos técnicos y líderes operacionales.Capacidad para generar propuestas de valor con foco en gestión de indicadores. Si estás buscando un nuevo desafío en un entorno de excelencia técnica y tienes experiencia consolidada en confiabilidad y mantenimiento minero, ¡te invitamos a postular!

Operario de Proceso en Planta de Producción Palabras Clave Operario de ProcesoTécnico de ProducciónOperador de Máquina En Essity, estamos en búsqueda de un Operario de Proceso para nuestra planta en Rionegro, Antioquia. Como Técnico de Producción, serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la máquina asignada, asegurando la seguridad de las personas y la calidad del producto. Tu papel como Operador de Máquina incluye recibir y entregar turnos, mantener el área de trabajo organizada bajo las prácticas de 5S, y seguir los procedimientos como el PS-200302. Tu contribución como Especialista en Procesos será vital para mantener los estándares de calidad y promover un ambiente de trabajo seguro y organizado. En Essity, te ofrecemos un entorno donde serás valorado y tendrás la oportunidad de crecer y desafiarte junto a un equipo colaborativo. Responsabilidades Recibir y entregar turno para asegurar continuidad de operaciones.Mantener máquina y área de trabajo bajo prácticas 5S.Preparar materiales según procedimiento PS-200302.Montar materiales necesarios en máquina. Requerimientos Técnico o Tecnólogo en Electromecánica Industrial Mecánica Electrica Electrónica o afines.1 a 3 años de experiencia en manufactura y producción.Conocimientos básicos en Sistemas de Gestión Calidad y Proceso Productivo.Trabajo en equipo y comunicación asertiva. Nivel De Educación TécnicoTecnólogo Sectores Laborales Producción Operarios y Manufactura Cargo Operario Otras Habilidades Habilidades técnicas: Mantenimiento mecánicoGestión de calidad Habilidades Interpersonales Trabajo en equipoComunicación asertiva

Work at DaCodes! We are a high-impact software and digital transformation expert firm. For 10 years, we have created solutions focused on technology and innovation thanks to our team of over 220 talented #DaCoders, including developers, architects, UX/UI designers, PMs, QA testers, and more, who join our projects with clients in LATAM and the United States to achieve outstanding results. With us, you'll boost and accelerate your professional development by collaborating on a wide variety of projects, industries, and business sectors. Working at DaCodes will allow you to be versatile and agile by working with diverse technologies and collaborating with top-tier professionals. DaCoders have a significant impact on the success of our business, as well as the success of our clients. You will be the expert participating in our projects and will have access to disruptive startups and global brands. Sounds interesting? We are looking for talent to join the team—let's work together! The ideal candidate has a unique combination of technical experience, curiosity, logical and analytical mindset, proactivity, ownership, and a passion for teamwork. Requirements Experience Level: Semi-Senior to Senior English Required: Advanced Key Responsibilities: Develop and maintain web applications using React.js on the front-end and Node.js on the back-endCollaborate with cross-functional teams to define, design, and ship new featuresWrite clean, maintainable, and efficient code following best practicesParticipate in code reviews and provide constructive feedback to peersEnsure the application's performance, quality, and responsivenessTroubleshoot and resolve issues in production and development environmentsStay up-to-date with the latest industry trends and technologies to continuously improve development processes. Requirements: Solid experience as a Full Stack Developer, with a strong focus on React.js and Node.js (minimum 3-5 years of professional experience)Proficiency in front-end technologies like HTML, CSS, and JavaScript (ES6+)Hands-on experience with back-end development using Node.js and building RESTful APIsExperience with databases (SQL or NoSQL) and cloud platforms (AWS, Azure, etc.)Familiarity with version control systems (Git)Strong understanding of software engineering principles, including MVC architecture, RESTful design, and agile methodologiesExcellent communication skills in English, both written and spoken, to collaborate with international teams and clientsAbility to work independently and as part of a team, showing initiative and ownership. Nice to Have: Experience with modern JavaScript libraries and frameworks like Redux, Express.js, Nestjs, Nextjs or TypeScriptKnowledge of CI/CD pipelines and DevOps practicesFamiliarity with containerization tools such as Docker Benefits Integration with global brands and disruptive startupsMonday to Friday work scheduleOfficial holidays for your assigned work/project team Vacations You can use these days after 6 months with the company. Day off on your birthdayMajor medical expenses insurance. (applies to Mexico)Life insurance. (applies to Mexico)Virtual integration events and interest groupsMeetups with special guests from companies, IT professionals, and prestigious universitiesConstant feedback and performance trackingAccess to courses and certificationsMulticultural teamsEnglish classesOpportunities in our different business areas. Proudly certified as a Great Place to Work!

Company Description: SMU Job Description: En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, en un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a Prevencionista de Riesgos en Viña del Mar, quien será responsable de planificar, identificar, evaluar y controlar condiciones de riesgos que puedan provocar lesiones a los trabajadores internos y externos, velando por el cumplimiento de los estándares corporativos, promoviendo el cuidado de la salud y seguridad de todos los colaboradores internos, externos y clientes, creando nexos estratégicos con las demás áreas de soporte. Dentro De Las Principales Responsabilidades Del Cargo Están Implementar y Ejecutar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo, así también controlar y monitorear los indicadores de gestión por gerente de operaciones/ gerente zona/ Administrador/ local (tasa de accidentabilidad, tasa de siniestralidad, reuniones de CPHS comité paritario higiene y seguridad. Implementar y controlar el funcionamiento del comité paritario: participar en la elección, constitución y asesorar técnicamente (junto al organismo administrador) a los integrantes del CPHS, así también desarrollar investigaciones de accidentes del trabajo antes de las 48 hrs. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad, manteniendo registro de los hallazgos y mejoras realizadas a través del tiempo, además confeccionar MIPER (matriz de identificación de peligro y evaluación de riesgo) según las características de cada local, manteniéndolas publicadas y en conocimiento de los trabajadores, y controlar, gestionar y verificar el cumplimiento legal en prevención de riesgos en cada una de las tiendas. Reportar a Gerentes Zonales, Jefe de Personas, Administrador de local y áreas de soporte las desviaciones detectadas y mejoras a realizar para evitar la ocurrencia de accidentes del trabajo, así también reportar de forma mensual al Gerente Zonal, Jefe de Personas y Administradores (o subgerente de área en Logística) los indicadores del área respecto a cada local de la zona, además mantener actualizado, publicado y en conocimiento de los trabajadores los planes de emergencia, planos de evacuación, y también desarrollar simulacros de emergencia y evacuación Realizar Capacitaciones en prevención de riesgos según programa de capacitación (Uso y manejo de extintores, Plan de emergencia, Trabajos Críticos, Protocolos MINSAL, COVID-19, Prevención de Riesgos Básico, entre otros), además controlar, revisar, capacitar y reportar el estado de los sistemas contra incendios y emergencias en general (extintor, detectores de humo, sala de bombas, tableros de control, bomba jockey, señalética, mantención de estos equipos, entre otros), y manejar conocimiento en la implementación, control y seguimiento de Protocolos MINSAL (TMERT, MMC, PSICOSOCIAL, RADIACIÓN UV, COVID19, entre otros). Control y supervisión de empresas contratistas (aseo, seguridad, mantención, etc) en temas de seguridad y prevención, realizando procesos de auditoría sobre sus protocolos y procedimientos, en base a lo requerido por la Compañía, además recopilar documentación y apoyar en proceso de presentación de descargos y otros, en caso de ser requerido por los organismos fiscalizadores pertinentes. Realizar gestiones orientadas al cumplimiento de los estándares legales y normativos definidos por la autoridad. Además, coordinar las acciones con la mutualidad correspondiente y sus distintos profesionales, que requieran su gestión. Requisitos Título de Ingeniería en Prevención de Riesgos con experiencia en Retail (NO EXCLUYENTE) Registro en Seremi de Salud Contar con movilización propia (no excluyente) 2 años de experiencia en roles similares (no excluyente) Residencia en Viña del Mar o alrededores. Conocimientos en herramientas office nivel intermedio. (Word, Excel, Power point). SAP, Frogmi. En SMU apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar un ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas.

¡Únete a nuestro equipo! 🌟 ¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 30 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras? 🏛 Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad. Propósito Liderar y supervisar el segmento Banca Empresas, División Retail Banking Chile, y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. Lo anterior incluye fijación de objetivos, supervisión del desempeño y fortalecimiento de conductas comerciales orientadas a la calidad de servicio, a fin de cumplir metas, rentabilidad y crecimiento esperado de acuerdo a los lineamientos estratégicos generados por la administración del Banco. Responsabilidades Impulsar una cultura organizacional centrada en el cliente, fortaleciendo relaciones y aprovechando recursos y conocimientos del Banco.Planificar, supervisar y desarrollar estrategias comerciales para los Ejecutivos Banca Empresa, incluyendo metas, desempeño y calidad de servicio.Controlar visitas y llamados diarios según una estrategia previamente definida.Elaborar planes de negocio basados en el análisis del mercado local para alcanzar metas comerciales del segmento.Controlar cartera, mora, sobregiros y clientes en cobranza judicial; autorizar créditos y apelaciones, reportando al gerente de sucursal.Desarrollar un plan de trabajo para que los ejecutivos generen referidos y amplíen la base de clientes.Guiar al equipo en el uso eficiente de bases de datos disponibles (Matriz Riesgo-Rentabilidad, créditos aprobados, etc.).Integrar el apetito y la cultura de riesgo del Banco en las decisiones y actividades diarias.Asegurar operaciones eficientes y alineadas con los valores del Banco, cumpliendo con normativas y controles de riesgo (operacional, regulatorio, lavado de dinero, etc.).Fomentar un entorno de alto desempeño, inclusivo y motivador; comunicar visión y estrategia, y gestionar planes de sucesión y desarrollo del equipo. Requisitos Idealmente, conocimientos en Metodologías Ágiles, Lean Six Sigma, Design Thinking, Kanban, Management 3.0, Scrum u otro.Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil o carrera afín.Con 2 años de experiencia en cargo similar o al menos 5 años de experiencia en el cargo de Ejec. Banca Empresas Senior en instituciones financieras.Conocimiento de políticas y normativa vigente, estructura de la organización, conocimiento de productos y servicios, competencias técnicas.Con capacidad de interrelacionarse con clientes, superiores y subordinados, capacidad de trabajo en equipo, comunicación, empatía, capacidad de trabajo bajo presión o situaciones externas, además es muy importante el liderazgo y capacidad de visión estratégica. ¿Por qué elegirnos? 👀👀 💻 Somos un Banco en proceso de modernización y digitalización. ⏱ Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas! 💡 Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente! 📚 Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes. 🛫 Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas. 🎁 Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación. 🌈 Somos diversos e inclusivos. ¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker!