Diseñar, implementar y mantener los sistemas de gestión estratégicos y operativosde la organización. Su objetivo principal es asegurar la alineación de los objetivos institucionales con la ejecución, el monitoreo del desempeño y la promoción de una cultura de mejora continua, garantizando la eficiencia, la satisfacción del cliente interno y la seguridad de la información.PRINCIPALES TAREAS Tareas básicas y permanentes: - Apoyar a establecer, implementar y mantener la mejora permanente de los procesos necesarios para el funcionamiento del SPCG. - Mantener informada a la Gerencia y Coordinador del SGCSI sobre el funcionamiento del SPCG, y de cualquier necesidad de mejoramiento del mismo. - Asegurar que se promueva la satisfacción de los requisitos del cliente interno en las áreas relacionadas - Apoyar equipo de trabajo, considerando la planificación de cada Área, gestionando los recursos humanos, materiales y financieros con el fin de coordinar las tareas, cargas de trabajo y tiempos de ejecución. - Apoyar en el control de gestión del servicio, mediante la definición de indicadores la integración y análisis de información. Apoyar en el seguimiento y cumplimiento de los procesos estratégicos transversales de la empresa, generando instancias de cooperación con las distintas Unidades y áreas de la empresa. - Apoyar a documentar en forma sistemática los procesos y procedimientos desarrollados en las diferentes áreas de la empresa. - Realizar y apoyar las actividades de Levantamiento y análisis de Procesos para identificar mejoras y optimizar la gestión de los clientes que tenga la empresa. - Realizar y asesorar las actividades de los proyectos de Planificación Estratégica. - Apoyar en la implementación de estrategias. - Asegurar la correcta ejecución y cumplimiento de los productos requeridos por el cliente. - Apoyar en los proyectos activos de la empresa, colaborando con las distintas áreas involucradas, participando en la planificación, ejecución y seguimiento de las tareas asignadas, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos y contribuyendo a la consecución de los objetivos planteados para cada proyecto. - Velar por la correcta ejecución de las actividades asociadas, según lo estipulado en la Política de Seguridad de Información y Ciberseguridad de la Institución y todos los documentos atingentes al cargo y designación de Custodio que de ésta se desprendan. - Conocer y comprometerse con el cumplimiento de los principios y controles operacionales establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad, identificando los riesgos y/u oportunidades de los procesos involucrados. - Cumplir con las directrices requeridas por el Coordinador del SGC de acuerdo a sus procesos y enviar la información pertinente cuando se le sea solicitada para la medición de objetivos, programas del SGC y eficacia del proceso al cual pertenezca. Jornada laboral de 40 horas semanales, con enfoque en el equilibrio entre la vida personal y profesional. Ambiente de trabajo cálido, respetuoso y colaborativo, promoviendo el buen trato y el apoyo entre equipos. Capacitaciones y formación continua, según las necesidades del cargo y del trabajador, para potenciar habilidades y crecimiento profesional. Oportunidad de integrarse a una empresa en constante desarrollo, con posibilidades de aportar y aprender.

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Empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de KAM para Talca¿Cuál será tu misión?Desarrollar y generar relación comercial con cada cliente en terreno, asegurando la diversificación y fidelización, con el fin de lograr los resultados y metas comerciales definidos a partir de la estrategia de negocio.Tus principales funciones incluirán:- Realizar plan de visitas semanales a sus clientes- Detectar y proponer potenciales oportunidades de negocio con nuestros clientes y clientes nuevos- Realizar y velar por la actualización del Pipeline de oportunidades de su cartera de clientes, registrando y actualizando toda la información de sus clientes y gestión diaria en el CRM.- Potenciar relaciones comerciales estables y de larga duración con clientes finales y cuentas corporativas- Supervisar Planificación Factura de Reserva y Orden de Venta con el cliente (Ingresar fechas correctas en las reservas de material)¿Qué buscamos en ti?- Ingeniero/a Comercial o carrera afin - 2 a 4 años de experiencia en el rubro de las telecomunicaciones- Manejo de ERP (Salesforce)- Disponbilidad de trabajar 100% presencial¿Qué te ofrecemos?-Colación - Estabilidad laboral¡Conoce nuestros beneficios!

Empresa de seguros busca Supervisor SAC para trabajar en modalidad híbrida (teletrabajo y Santiago centro).Objetivo: supervisar y estar a cargo de equipos de trabajo del área de servicio al cliente, reportando y resolviendo problemas internos.Condiciones Renta: $1.100.000 líquidos Horario: lunes a viernes, jornada oficina. Lugar de trabajo: Santiago centro, híbrido. Funciones:- Generar acciones que busquen rentabilizar las metas y promover el cumplimiento de su área.- Supervisar las tareas del personal a cargo.- Administrar los recursos entregados para el personal a cargo.- Monitorear y capacitar al personal a cargo para obtener un alto rendimiento y cumplimiento de sus objetivos.- Gestionar el desempeño de sus colaboradores y requerimientos administrativos.- Garantizar, gestionar y promover el bienestar, compromiso y clima laboral de su equipo.- Se encarga de que el personal a cargo obtenga el máximo de rentabilidad(potenciando sus habilidades y minimizando sus falencias), así como tambiénpotenciando sus avances individuales (diarios o mensuales) y sus aportes al equipo. Requisitos:- Manejo excel nivel intermedio.- Experiencia en supervisión de equipos.- Experiencia en atención al cliente.- Experiencia en CRM o plataformas de rrhh. Contrato a plazo fijo, posterior indefinido.

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