Buscar oferta
Buscar oferta
Descubre oportunidades únicas y postúlate al empleo ideal hoy.
Descubre oportunidades únicas y postúlate al empleo ideal hoy.
Descubre oportunidades únicas y postúlate al empleo ideal hoy.
¿Te apasiona la gestión regulatoria, el compliance y el control de riesgos? Buscamos un(a) profesional con sólida experiencia en cumplimiento normativo y supervisión regulatoria para integrarse a una importante organización del sector salud. ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de supervisar el cumplimiento regulatorio, normativo y de control interno de la organización, asegurando la correcta aplicación de la legislación vigente y los requerimientos de los organismos reguladores, contribuyendo a minimizar riesgos y fortalecer el gobierno corporativo. Principales responsabilidades: ✔ Monitorear cambios normativos, legales y regulatorios aplicables al sector salud. ✔ Analizar circulares, resoluciones y dictámenes emitidos por organismos reguladores. ✔ Coordinar la implementación de nuevas exigencias regulatorias. ✔ Mantener actualizada la matriz de cumplimiento normativo. ✔ Gestionar matrices de riesgos regulatorios y operacionales. ✔ Supervisar controles preventivos y detectivos sobre procesos regulados. ✔ Liderar procesos de fiscalización y atención de requerimientos regulatorios. ✔ Gestionar evidencias regulatorias y seguimiento de observaciones. ✔ Reportar riesgos críticos y avances a la gerencia y comités correspondientes. Requisitos: Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Control de Gestión o carrera afín.Al menos 5 años de experiencia en funciones relacionadas con Compliance, Riesgos o Cumplimiento Normativo.Experiencia en gestión de riesgos.Conocimiento de normativa regulatoria y control interno.Manejo avanzado de Excel.Experiencia en gestión documental y administración de evidencia regulatoria.Deseable experiencia en industria de salud previsional. Condiciones 📍 Las Condes, Santiago. 🏠 Modalidad híbrida (4 días presencial / 1 remoto). 📄 Contrato indefinido. Beneficios ✅ Seguro de vida. ✅ Seguro complementario de salud. ✅ Bono por cumplimiento de metas. ✅ Aguinaldos. ✅ Medio día libre por cumpleaños. ✅ Días adicionales de vacaciones. Si buscas asumir un rol estratégico con alto impacto en la gestión regulatoria y el control de riesgos, te invitamos a postular.
¿Te apasiona la gestión regulatoria, el compliance y el control de riesgos? Buscamos un(a) profesional con sólida experiencia en cumplimiento normativo y supervisión regulatoria para integrarse a una importante organización del sector salud. ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de supervisar el cumplimiento regulatorio, normativo y de control interno de la organización, asegurando la correcta aplicación de la legislación vigente y los requerimientos de los organismos reguladores, contribuyendo a minimizar riesgos y fortalecer el gobierno corporativo. Principales responsabilidades: ✔ Monitorear cambios normativos, legales y regulatorios aplicables al sector salud. ✔ Analizar circulares, resoluciones y dictámenes emitidos por organismos reguladores. ✔ Coordinar la implementación de nuevas exigencias regulatorias. ✔ Mantener actualizada la matriz de cumplimiento normativo. ✔ Gestionar matrices de riesgos regulatorios y operacionales. ✔ Supervisar controles preventivos y detectivos sobre procesos regulados. ✔ Liderar procesos de fiscalización y atención de requerimientos regulatorios. ✔ Gestionar evidencias regulatorias y seguimiento de observaciones. ✔ Reportar riesgos críticos y avances a la gerencia y comités correspondientes. Requisitos: Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Control de Gestión o carrera afín.Al menos 5 años de experiencia en funciones relacionadas con Compliance, Riesgos o Cumplimiento Normativo.Experiencia en gestión de riesgos.Conocimiento de normativa regulatoria y control interno.Manejo avanzado de Excel.Experiencia en gestión documental y administración de evidencia regulatoria.Deseable experiencia en industria de salud previsional. Condiciones 📍 Las Condes, Santiago. 🏠 Modalidad híbrida (4 días presencial / 1 remoto). 📄 Contrato indefinido. Beneficios ✅ Seguro de vida. ✅ Seguro complementario de salud. ✅ Bono por cumplimiento de metas. ✅ Aguinaldos. ✅ Medio día libre por cumpleaños. ✅ Días adicionales de vacaciones. Si buscas asumir un rol estratégico con alto impacto en la gestión regulatoria y el control de riesgos, te invitamos a postular.
Reconocida empresa de seguridad ISEG CHILE, se encuentra en la búsqueda de: Guardia de seguridad para Jumbo Pedro Aguirre Cerda ( entregan colación). Funciones Controlar el ingreso y salida de la mercadería Realizar seguimiento e intervención preventiva para evitar robos Evitar posibles hurtos internos Mantener el orden y seguridad de la instalación Requisitos Experiencia de al menos 6 meses en el cargo Enseñanza media completa.Conocimiento de procedimiento contra robos.Conocimiento de uso de radios. Ofrecemos Estabilidad laboral. Contrato plazo fijo y luego indefinido Quincena Uniforme completo Posibilidad de realizar turnos extras Grato ambiente laboralBono de ReferidosPremio al empleado del Mes y del Año Jornada Laboral Turnos 6x2 Rotativo Renta $655.000 liquidos solo con os10 vigente + TURNOS EXTRAS Turnos extras de 12 horas , (si son menos horas se divide las horas que realizó por el monto): $44.000 de lunes a viernes $46.000 fin de semana y festivos ( se pagan al dia siguiente) Fecha de pago remuneración ultimo dia habil del mes. Se entrega quincena de $80.000 , después del mes trabajando con nosotros. Beneficios en CAJA DE COMPENSACIÓN LA ARAUCANA
Reconocida empresa de seguridad ISEG CHILE, se encuentra en la búsqueda de: Guardia de seguridad para Jumbo Pedro Aguirre Cerda ( entregan colación). Funciones Controlar el ingreso y salida de la mercadería Realizar seguimiento e intervención preventiva para evitar robos Evitar posibles hurtos internos Mantener el orden y seguridad de la instalación Requisitos Experiencia de al menos 6 meses en el cargo Enseñanza media completa.Conocimiento de procedimiento contra robos.Conocimiento de uso de radios. Ofrecemos Estabilidad laboral. Contrato plazo fijo y luego indefinido Quincena Uniforme completo Posibilidad de realizar turnos extras Grato ambiente laboralBono de ReferidosPremio al empleado del Mes y del Año Jornada Laboral Turnos 6x2 Rotativo Renta $655.000 liquidos solo con os10 vigente + TURNOS EXTRAS Turnos extras de 12 horas , (si son menos horas se divide las horas que realizó por el monto): $44.000 de lunes a viernes $46.000 fin de semana y festivos ( se pagan al dia siguiente) Fecha de pago remuneración ultimo dia habil del mes. Se entrega quincena de $80.000 , después del mes trabajando con nosotros. Beneficios en CAJA DE COMPENSACIÓN LA ARAUCANA
¡En Prolab buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico! ¿Te apasiona el soporte técnico en equipos de alta tecnología médica? Esta es tu oportunidad para sumarte a nuestro equipo. En Prolab, empresa líder en soluciones para laboratorio clínico y anatomía patológica, buscamos un/a profesional con experiencia y compromiso para brindar soporte, capacitación y servicio postventa. Responsabilidades clave: Instalación, mantención y reparación de equipos de alta tecnología en el área de laboratorio clínico y Anatomía patológica. Proporcionar soporte y resolución de problemas para clientesRealizar evaluaciones Técnicas y verificación de instalaciones, Documentar e informar sobre las actividades realizadas, así como actualizar la base de datos. Realizar otros deberes o proyectos adicionales según lo asignado o de índole administrativo Mantener el flujo de servicio e información según sistemas y softwares administrativos disponibles Manejo y gestión de repuestos. Participar en la mejora de procesos, e implementar la documentación técnica requerida. Apoyar todas las iniciativas de la empresa, identificadas e instruidas por la gerencia Disponibilidad para viajar y realizar trabajos extraordinarios en caso de ser necesario. Requisitos Calificables: Formación universitaria en Ingeniería Biomédica, o Ingeniería Electrónica, excluyente.Experiencia laboral demostrable de al menos 5 años como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de mantenimiento en equipos. Experiencia brindando servicio técnico y atención post-venta Manejo de idioma inglés oral y escrito a nivel intermedio Licencia de conducir case B Experiencia práctica con entornos Windows Poseer conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos técnicos para el control de hardware Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera asertiva Familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas Manejo de dispositivos de mediciones eléctricas, y seguridad FLUKE y otros Interpretación y análisis de diagramas electrónicos, eléctricos, neumáticos y de flujoRealizar revisión, prueba de funcionamiento, y control de calidad en los diferentes equipos comercializados Competencias Generales: Compromiso y lealtad con la empresa sus jefaturas y compañeros Probidad Eficiencia Cuidado hacia el cliente Trabajo en equipo Comunicación efectiva Manejo de conflictos Confianza en sí mismo y tolerancia a la frustración Resiliencia Asertividad Adaptación al cambio Manejo de tecnologías de información y comunicación Mejora continua Honestidad Disciplina Interdependencia Ubicación: Santiago, Chile | Jornada completa Postula enviando tu CV a: rbocca@prolab.cl
¡En Prolab buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico! ¿Te apasiona el soporte técnico en equipos de alta tecnología médica? Esta es tu oportunidad para sumarte a nuestro equipo. En Prolab, empresa líder en soluciones para laboratorio clínico y anatomía patológica, buscamos un/a profesional con experiencia y compromiso para brindar soporte, capacitación y servicio postventa. Responsabilidades clave: Instalación, mantención y reparación de equipos de alta tecnología en el área de laboratorio clínico y Anatomía patológica. Proporcionar soporte y resolución de problemas para clientesRealizar evaluaciones Técnicas y verificación de instalaciones, Documentar e informar sobre las actividades realizadas, así como actualizar la base de datos. Realizar otros deberes o proyectos adicionales según lo asignado o de índole administrativo Mantener el flujo de servicio e información según sistemas y softwares administrativos disponibles Manejo y gestión de repuestos. Participar en la mejora de procesos, e implementar la documentación técnica requerida. Apoyar todas las iniciativas de la empresa, identificadas e instruidas por la gerencia Disponibilidad para viajar y realizar trabajos extraordinarios en caso de ser necesario. Requisitos Calificables: Formación universitaria en Ingeniería Biomédica, o Ingeniería Electrónica, excluyente.Experiencia laboral demostrable de al menos 5 años como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de mantenimiento en equipos. Experiencia brindando servicio técnico y atención post-venta Manejo de idioma inglés oral y escrito a nivel intermedio Licencia de conducir case B Experiencia práctica con entornos Windows Poseer conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos técnicos para el control de hardware Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera asertiva Familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas Manejo de dispositivos de mediciones eléctricas, y seguridad FLUKE y otros Interpretación y análisis de diagramas electrónicos, eléctricos, neumáticos y de flujoRealizar revisión, prueba de funcionamiento, y control de calidad en los diferentes equipos comercializados Competencias Generales: Compromiso y lealtad con la empresa sus jefaturas y compañeros Probidad Eficiencia Cuidado hacia el cliente Trabajo en equipo Comunicación efectiva Manejo de conflictos Confianza en sí mismo y tolerancia a la frustración Resiliencia Asertividad Adaptación al cambio Manejo de tecnologías de información y comunicación Mejora continua Honestidad Disciplina Interdependencia Ubicación: Santiago, Chile | Jornada completa Postula enviando tu CV a: rbocca@prolab.cl
Importante empresa de retail se encuentra en busca de un Especialista Gestión Financiera y Control de activos TI que será responsable de liderar la gestión financiera del área de TI, asegurando el control, optimización y gobernanza del presupuesto, contratos y activos tecnológicos, minimizando riesgos financieros y garantizando el uso eficiente de recursos para habilitar la sostenibilidad y crecimiento del negocio. Funciones: 1.Gestión financiera y presupuestaria: - Administrar y controlar presupuesto TI - Monitorear ejecución presupuestaria (CAPEX + OPEX) - Identificar desviaciones y generar planes de acción - Generar forecast y proyecciones financieras 2. Control de contratos y compromisos financieros - Administrar contratos tecnológicos (licencias, servicios, telecom) - Controlar renovaciones, vencimientos y compromisos - Validar condiciones económicas y SLA - Detectar riesgos contractuales 3. Optimización y eficiencia (FinOps ampliado) - Analizar gasto TI y detectar oportunidades de ahorro Optimizar: - Licencias - Consumo cloud - Servicios recurrentes 4. Gobierno y control financiero - Definir estándares de control de gasto TI - Asegurar trazabilidad financiera de activos y servicios - Apoyar auditorías internas/externas 5. Cumplimiento de normativas (SOX y otros) 6.Registrar, mantener y controlar el inventario de activos TI (hardware, software, licencias y periféricos) 7.Conciliar inventarios físicos versus registros administrativos. 8. Apoyar procesos de auditoría interna y externa relacionados con activos y gastos TI. 9. Proponer mejoras en procesos de control y optimización de costos. 10. Reporting ejecutivo - Generar reportes financieros TI a gerencia/CFO - KPI: o gasto TI (% ingresos) o costo por servicio o desviación presupuestaria Requisitos: Carreras: Contador Auditor, Contador Público, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Finanzas o similar.Experiencia: 5 a 8 años en Control financiero, Presupuestos grandes y Gestión de Contratos.Excel intermedio indispensable.Modalidad: híbrida
Importante empresa de retail se encuentra en busca de un Especialista Gestión Financiera y Control de activos TI que será responsable de liderar la gestión financiera del área de TI, asegurando el control, optimización y gobernanza del presupuesto, contratos y activos tecnológicos, minimizando riesgos financieros y garantizando el uso eficiente de recursos para habilitar la sostenibilidad y crecimiento del negocio. Funciones: 1.Gestión financiera y presupuestaria: - Administrar y controlar presupuesto TI - Monitorear ejecución presupuestaria (CAPEX + OPEX) - Identificar desviaciones y generar planes de acción - Generar forecast y proyecciones financieras 2. Control de contratos y compromisos financieros - Administrar contratos tecnológicos (licencias, servicios, telecom) - Controlar renovaciones, vencimientos y compromisos - Validar condiciones económicas y SLA - Detectar riesgos contractuales 3. Optimización y eficiencia (FinOps ampliado) - Analizar gasto TI y detectar oportunidades de ahorro Optimizar: - Licencias - Consumo cloud - Servicios recurrentes 4. Gobierno y control financiero - Definir estándares de control de gasto TI - Asegurar trazabilidad financiera de activos y servicios - Apoyar auditorías internas/externas 5. Cumplimiento de normativas (SOX y otros) 6.Registrar, mantener y controlar el inventario de activos TI (hardware, software, licencias y periféricos) 7.Conciliar inventarios físicos versus registros administrativos. 8. Apoyar procesos de auditoría interna y externa relacionados con activos y gastos TI. 9. Proponer mejoras en procesos de control y optimización de costos. 10. Reporting ejecutivo - Generar reportes financieros TI a gerencia/CFO - KPI: o gasto TI (% ingresos) o costo por servicio o desviación presupuestaria Requisitos: Carreras: Contador Auditor, Contador Público, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Finanzas o similar.Experiencia: 5 a 8 años en Control financiero, Presupuestos grandes y Gestión de Contratos.Excel intermedio indispensable.Modalidad: híbrida
¿Te apasiona la mejora continua, la gestión de riesgos y el fortalecimiento de controles internos? Buscamos un(a) profesional con visión analítica y capacidad de liderazgo para asumir un rol clave en la supervisión de procesos, cumplimiento normativo y gestión de riesgos dentro de una importante organización del sector salud. ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de liderar iniciativas orientadas a optimizar procesos, fortalecer el sistema de control interno y gestionar riesgos operacionales, contribuyendo directamente a la eficiencia, continuidad operacional y cumplimiento regulatorio de la organización. Principales responsabilidades ✔ Levantar, documentar y actualizar procesos críticos del negocio. ✔ Diseñar y mantener mapas de procesos, matrices de riesgos e indicadores de gestión. ✔ Identificar oportunidades de mejora continua y eficiencia operacional. ✔ Supervisar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos. ✔ Gestionar riesgos operacionales, tecnológicos, legales y reputacionales. ✔ Monitorear indicadores clave de riesgo (KRI) y desempeño (KPI). ✔ Coordinar auditorías internas y externas, gestionando planes de acción y seguimiento de hallazgos. ✔ Elaborar reportes ejecutivos para gerencia y organismos reguladores. ✔ Liderar acciones relacionadas con continuidad operacional y cumplimiento normativo. Buscamos profesionales con: ✅ Título de Contador Auditor. ✅ Al menos 5 años de experiencia en cargos similares. ✅ Experiencia en instituciones de salud, aseguradoras, ISAPRES o entidades financieras. ✅ Experiencia en levantamiento y modelamiento de procesos. ✅ Experiencia en auditoría, cumplimiento normativo y control interno. ✅ Manejo avanzado de Excel. Valoraremos además conocimientos en: Gestión de Riesgos Operacionales.Compliance y Auditoría.Lean, Six Sigma o BPM.Power BI u otras herramientas de visualización.Continuidad Operacional.Gestión documental.Normativa del sector salud e ISAPRES. ¿Qué ofrecemos? ✨ Contrato indefinido. ✨ Modalidad híbrida (4 días presencial y 1 remoto). ✨ Seguro de Vida. ✨ Seguro Complementario de Salud. ✨ Bono por cumplimiento de metas. ✨ Aguinaldos durante el año. ✨ Medio día libre por cumpleaños. ✨ Días adicionales de vacaciones.
¿Te apasiona la mejora continua, la gestión de riesgos y el fortalecimiento de controles internos? Buscamos un(a) profesional con visión analítica y capacidad de liderazgo para asumir un rol clave en la supervisión de procesos, cumplimiento normativo y gestión de riesgos dentro de una importante organización del sector salud. ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de liderar iniciativas orientadas a optimizar procesos, fortalecer el sistema de control interno y gestionar riesgos operacionales, contribuyendo directamente a la eficiencia, continuidad operacional y cumplimiento regulatorio de la organización. Principales responsabilidades ✔ Levantar, documentar y actualizar procesos críticos del negocio. ✔ Diseñar y mantener mapas de procesos, matrices de riesgos e indicadores de gestión. ✔ Identificar oportunidades de mejora continua y eficiencia operacional. ✔ Supervisar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos. ✔ Gestionar riesgos operacionales, tecnológicos, legales y reputacionales. ✔ Monitorear indicadores clave de riesgo (KRI) y desempeño (KPI). ✔ Coordinar auditorías internas y externas, gestionando planes de acción y seguimiento de hallazgos. ✔ Elaborar reportes ejecutivos para gerencia y organismos reguladores. ✔ Liderar acciones relacionadas con continuidad operacional y cumplimiento normativo. Buscamos profesionales con: ✅ Título de Contador Auditor. ✅ Al menos 5 años de experiencia en cargos similares. ✅ Experiencia en instituciones de salud, aseguradoras, ISAPRES o entidades financieras. ✅ Experiencia en levantamiento y modelamiento de procesos. ✅ Experiencia en auditoría, cumplimiento normativo y control interno. ✅ Manejo avanzado de Excel. Valoraremos además conocimientos en: Gestión de Riesgos Operacionales.Compliance y Auditoría.Lean, Six Sigma o BPM.Power BI u otras herramientas de visualización.Continuidad Operacional.Gestión documental.Normativa del sector salud e ISAPRES. ¿Qué ofrecemos? ✨ Contrato indefinido. ✨ Modalidad híbrida (4 días presencial y 1 remoto). ✨ Seguro de Vida. ✨ Seguro Complementario de Salud. ✨ Bono por cumplimiento de metas. ✨ Aguinaldos durante el año. ✨ Medio día libre por cumpleaños. ✨ Días adicionales de vacaciones.
Se busca un profesional capacitado para apoyar en el desarrollo de estrategias y campañas de marketing, enfocado en maximizar tráfico y ventas, asegurando la ejecución ordenada de las actividades asignadas.
Se busca un profesional capacitado para apoyar en el desarrollo de estrategias y campañas de marketing, enfocado en maximizar tráfico y ventas, asegurando la ejecución ordenada de las actividades asignadas.
En Magic Shine estamos buscando una persona con fuerte orientación comercial, autonomía y capacidad de ejecución, que quiera integrarse a una empresa en crecimiento y asumir un rol clave en el desarrollo comercial de la compañía. Buscamos alguien capaz de mover oportunidades, coordinar ejecución comercial y transformarse en un partner estratégico dentro del crecimiento de la empresa. ¿Cuál será el foco del cargo? Desarrollo de nuevas oportunidades comerciales B2BGeneración y seguimiento de reuniones comercialesPreparación de propuestas y presentacionesSeguimiento de pipeline y clientes potencialesCoordinación comercial retailCoordinación y alineación comercial con marketingDesarrollo de oportunidades estratégicas y nuevas alianzas Lo que buscamos Queremos una persona: rápida y resolutiva,con iniciativa,con criterio comercial,adaptable,organizada pero flexible,con capacidad de coordinación,y con ganas reales de construir y crecer junto a la empresa. Experiencia deseable Desarrollo comercial B2BRetail o trade marketingEmpresas dinámicas o en crecimientoE-commerce y herramientas digitales Formación Ingeniería Comercial o carrera afín. Herramientas deseables ExcelCRMIA aplicada a productividad y gestiónHerramientas de métricas y análisisPresentaciones comerciales
En Magic Shine estamos buscando una persona con fuerte orientación comercial, autonomía y capacidad de ejecución, que quiera integrarse a una empresa en crecimiento y asumir un rol clave en el desarrollo comercial de la compañía. Buscamos alguien capaz de mover oportunidades, coordinar ejecución comercial y transformarse en un partner estratégico dentro del crecimiento de la empresa. ¿Cuál será el foco del cargo? Desarrollo de nuevas oportunidades comerciales B2BGeneración y seguimiento de reuniones comercialesPreparación de propuestas y presentacionesSeguimiento de pipeline y clientes potencialesCoordinación comercial retailCoordinación y alineación comercial con marketingDesarrollo de oportunidades estratégicas y nuevas alianzas Lo que buscamos Queremos una persona: rápida y resolutiva,con iniciativa,con criterio comercial,adaptable,organizada pero flexible,con capacidad de coordinación,y con ganas reales de construir y crecer junto a la empresa. Experiencia deseable Desarrollo comercial B2BRetail o trade marketingEmpresas dinámicas o en crecimientoE-commerce y herramientas digitales Formación Ingeniería Comercial o carrera afín. Herramientas deseables ExcelCRMIA aplicada a productividad y gestiónHerramientas de métricas y análisisPresentaciones comerciales
Ingeniero(a) de Soporte Aplicativo N2 | SQL, APIs y Customer Success ¿Qué desafío tendrás? En Gauss Control buscamos un(a) Ingeniero(a) de Soporte Aplicativo N2 para integrarse a nuestro equipo de Customer Success. Serás responsable de asegurar la continuidad operacional de nuestras plataformas, apoyando la resolución de incidentes complejos relacionados con el software Gauss, integraciones, transmisión de datos y funcionamiento de nuestros servicios tecnológicos. Buscamos una persona con fuerte orientación analítica, capaz de investigar problemas técnicos, interpretar información proveniente de distintas fuentes y trabajar colaborativamente con clientes, equipos de desarrollo, implementación y operaciones para asegurar una experiencia de servicio de excelencia. Principales responsabilidades Soporte Aplicativo N2 Investigar, diagnosticar y resolver incidentes complejos asociados al funcionamiento de la plataforma Gauss.Actuar como punto de escalamiento técnico para requerimientos derivados desde soporte de primer nivel.Analizar registros, trazas y comportamientos del sistema para identificar causas raíz y proponer soluciones.Gestionar incidentes asegurando cumplimiento de SLA y trazabilidad mediante herramientas de gestión. Monitoreo y Continuidad Operacional Monitorear diariamente la salud operativa de las plataformas y proyectos.Detectar tempranamente anomalías e inconsistencias en la transmisión de información.Analizar métricas, dashboards y alertas para anticipar incidentes y minimizar impactos operacionales.Participar activamente en la mejora continua de procesos de monitoreo y soporte. Integraciones y Análisis Técnico Validar integraciones entre sistemas utilizando APIs y herramientas de diagnóstico.Analizar flujos de datos para identificar inconsistencias o errores de integración.Ejecutar consultas sobre bases de datos para apoyar investigaciones técnicas y resolución de incidentes.Participar en validaciones funcionales y técnicas de nuevas implementaciones. Relación con Clientes Participar en reuniones técnicas con clientes para apoyar diagnósticos y resolver consultas especializadas.Explicar problemas técnicos de manera clara y comprensible para usuarios funcionales.Acompañar procesos de implementación y puesta en marcha cuando sea requerido. ¿Qué buscamos? Formación Ingeniería Civil Informática.Ingeniería en Informática.Ingeniería en Computación.Ingeniería en Ejecución Informática.Carreras afines. Experiencia Al menos 2 años de experiencia en soporte de aplicaciones, soporte de software o soporte N2.Experiencia en análisis y resolución de incidentes complejos.Experiencia trabajando con clientes internos o externos.Deseable experiencia en empresas SaaS, tecnología, software, minería, transporte o telemetría. Conocimientos Técnicos SQL y consultas a bases de datos.APIs REST.Postman o herramientas similares.Análisis de logs y diagnóstico de errores.Jira y Confluence (deseable).Excel intermedio-avanzado.Fundamentos de programación y automatización.Inteligencia Artificial aplicada a la resolución de problemas Competencias Pensamiento analítico.Capacidad de investigación y resolución de problemas.Comunicación técnico-funcional.Orientación al cliente.Organización y gestión de prioridades.Trabajo colaborativo.Mejora continua. Lo que NO estamos buscando: Este cargo no está orientado a soporte de hardware, mantención de computadores, redes corporativas o mesa de ayuda tradicional. Buscamos profesionales interesados en el análisis técnico de aplicaciones, integraciones, datos y continuidad operacional de plataformas de software. ¡Esperamos tu postulación!
Ingeniero(a) de Soporte Aplicativo N2 | SQL, APIs y Customer Success ¿Qué desafío tendrás? En Gauss Control buscamos un(a) Ingeniero(a) de Soporte Aplicativo N2 para integrarse a nuestro equipo de Customer Success. Serás responsable de asegurar la continuidad operacional de nuestras plataformas, apoyando la resolución de incidentes complejos relacionados con el software Gauss, integraciones, transmisión de datos y funcionamiento de nuestros servicios tecnológicos. Buscamos una persona con fuerte orientación analítica, capaz de investigar problemas técnicos, interpretar información proveniente de distintas fuentes y trabajar colaborativamente con clientes, equipos de desarrollo, implementación y operaciones para asegurar una experiencia de servicio de excelencia. Principales responsabilidades Soporte Aplicativo N2 Investigar, diagnosticar y resolver incidentes complejos asociados al funcionamiento de la plataforma Gauss.Actuar como punto de escalamiento técnico para requerimientos derivados desde soporte de primer nivel.Analizar registros, trazas y comportamientos del sistema para identificar causas raíz y proponer soluciones.Gestionar incidentes asegurando cumplimiento de SLA y trazabilidad mediante herramientas de gestión. Monitoreo y Continuidad Operacional Monitorear diariamente la salud operativa de las plataformas y proyectos.Detectar tempranamente anomalías e inconsistencias en la transmisión de información.Analizar métricas, dashboards y alertas para anticipar incidentes y minimizar impactos operacionales.Participar activamente en la mejora continua de procesos de monitoreo y soporte. Integraciones y Análisis Técnico Validar integraciones entre sistemas utilizando APIs y herramientas de diagnóstico.Analizar flujos de datos para identificar inconsistencias o errores de integración.Ejecutar consultas sobre bases de datos para apoyar investigaciones técnicas y resolución de incidentes.Participar en validaciones funcionales y técnicas de nuevas implementaciones. Relación con Clientes Participar en reuniones técnicas con clientes para apoyar diagnósticos y resolver consultas especializadas.Explicar problemas técnicos de manera clara y comprensible para usuarios funcionales.Acompañar procesos de implementación y puesta en marcha cuando sea requerido. ¿Qué buscamos? Formación Ingeniería Civil Informática.Ingeniería en Informática.Ingeniería en Computación.Ingeniería en Ejecución Informática.Carreras afines. Experiencia Al menos 2 años de experiencia en soporte de aplicaciones, soporte de software o soporte N2.Experiencia en análisis y resolución de incidentes complejos.Experiencia trabajando con clientes internos o externos.Deseable experiencia en empresas SaaS, tecnología, software, minería, transporte o telemetría. Conocimientos Técnicos SQL y consultas a bases de datos.APIs REST.Postman o herramientas similares.Análisis de logs y diagnóstico de errores.Jira y Confluence (deseable).Excel intermedio-avanzado.Fundamentos de programación y automatización.Inteligencia Artificial aplicada a la resolución de problemas Competencias Pensamiento analítico.Capacidad de investigación y resolución de problemas.Comunicación técnico-funcional.Orientación al cliente.Organización y gestión de prioridades.Trabajo colaborativo.Mejora continua. Lo que NO estamos buscando: Este cargo no está orientado a soporte de hardware, mantención de computadores, redes corporativas o mesa de ayuda tradicional. Buscamos profesionales interesados en el análisis técnico de aplicaciones, integraciones, datos y continuidad operacional de plataformas de software. ¡Esperamos tu postulación!