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Funciones principales Diseño y ejecución de programas de desarrollo: Crear y coordinar programas de formación, liderazgo y desarrollo de competencias clave. Implementar planes de sucesión y crecimiento profesional para puestos críticos. Gestión del cambio organizacional: Liderar iniciativas de transformación cultural y adaptación a nuevas estrategias. Comunicar y acompañar procesos de cambio, asegurando el compromiso de los equipos. Gestión de clima y cultura organizacional: Levantar diagnósticos de clima laboral y engagement (encuestas, focus groups, entrevistas). Diseñar planes de acción para fortalecer cultura, valores y experiencia del colaborador. Gestión por competencias y desempeño: Mantener y actualizar el modelo de competencias corporativas. Administrar procesos de evaluación de desempeño y feedback 360°. Gestión de estructura organizacional: Revisar y proponer mejoras en la estructura organizativa, roles y perfiles de cargo. Colaborar con HRBP y líderes en análisis de dotación y planificación de talento. Indicadores y métricas de desarrollo organizacional: Generar reportes e indicadores (KPIs de rotación, compromiso, desempeño, sucesión). Presentar análisis y propuestas a gerencia sobre impacto de iniciativas.
Funciones principales Diseño y ejecución de programas de desarrollo: Crear y coordinar programas de formación, liderazgo y desarrollo de competencias clave. Implementar planes de sucesión y crecimiento profesional para puestos críticos. Gestión del cambio organizacional: Liderar iniciativas de transformación cultural y adaptación a nuevas estrategias. Comunicar y acompañar procesos de cambio, asegurando el compromiso de los equipos. Gestión de clima y cultura organizacional: Levantar diagnósticos de clima laboral y engagement (encuestas, focus groups, entrevistas). Diseñar planes de acción para fortalecer cultura, valores y experiencia del colaborador. Gestión por competencias y desempeño: Mantener y actualizar el modelo de competencias corporativas. Administrar procesos de evaluación de desempeño y feedback 360°. Gestión de estructura organizacional: Revisar y proponer mejoras en la estructura organizativa, roles y perfiles de cargo. Colaborar con HRBP y líderes en análisis de dotación y planificación de talento. Indicadores y métricas de desarrollo organizacional: Generar reportes e indicadores (KPIs de rotación, compromiso, desempeño, sucesión). Presentar análisis y propuestas a gerencia sobre impacto de iniciativas.
EJECUTIVO/A SERVICIO AL CLIENTE – QUILPUÉTus principales funciones: Atender y orientar a clientes de manera presencial, telefónica y digital. Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de forma oportuna y efectiva. Promover productos y servicios, asegurando una experiencia positiva. Registrar gestiones en los sistemas internos garantizando orden y trazabilidad.Requisitos: Formación: Enseñanza media completa / Carreras orientadas a la administración, servicio al cliente, finanzas, o afínes. Experiencia: Mínimo 1 año en atención de público (tanto de forma presencial como de forma remota) y venta de intangibles; Alta orientación social Residencia Región de Valparaíso.¿Qué ofrecemos? Flexibilidad de horarios Contrato directo con empresa. Desarrollo profesional en una organización sólida y con sentido.
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Sé parte del equipo de Yogurtlife, una de las más destacadas heladerías en Chile con presencia de Norte a Sur. ¿Cuál es nuestra misión? reunir a las familias con un producto que, te aseguramos, todos van a gozar, disfrutar y querer volver!¡Estamos en búsqueda de un Jefe de tienda que tenga ganas de crecer con nosotros!TU MISIÓNTener experiencia liderando equipos para manejar la operación de tienda y alcanzar los objetivos de venta.Cumplir con los procesos de calidad y control de costos de acuerdo a las políticas de la empresa.Realizar la gestión del equipo, coordinar apertura, cierre, control de inventarios, cumplimiento de metas y desarrollo de personas, etc.Enfoque al servicio al cliente, siendo un anfitrión positivo para impulsar la experiencia del compra con nuestros estándares de atención.¡Ser un líder dinámico, que disfrute de los desafíos y el trabajo en equipo!REQUISITOS Dos años de experiencia mínima como jefe de tienda de preferencia en el rubro alimenticio. Manejo y control de KPI. Experiencia liderando equipos y reclutando personal para el equipo de ventas. Control de inventarios, costos y calidad en los procesos. Capacidad de solucionar problemas contando con habilidades comunicativas en situaciones adversas.QUÉ OFRECEMOS? Bono por cumplimientos de metas de ventas. Bono cumplimiento calidad. Bono colación. Entrenamiento y desarrollo de carrera.¡Postula con nosotros y estarás un paso más cerca de ser parte de nuestro equipo!Te invitamos a seguirnos en nuestra red social Instagram yogurtlife_chile:)
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SPEED & SPIRIT es lo que buscamos en nuestros candidatos, definido por algunos simples valores que nos inspiran a SER IMPULSADOS en nuestro desempeño, SER VIBRANTES en nuestro legado deportivo, ESTAR JUNTOS en nuestro espíritu de equipo y SER TÚ, para dejar que brille nuestro talento individual y experiencia. Solicitar un trabajo en PUMA es fácil Y aquí todos los géneros son bienvenidos. Simplemente sigue los pasos para cargar su solicitud.MISIÓN:· Ejecutar diariamente la exhibición de los productos de acuerdo con los lineamientos, en la tienda.· Mantener la exhibición de productos, realizando el proceso de reposición en la sala de ventas acorde a los lineamientos definidos por PUMA.· Mantener la condición física, de orden y limpieza de la tienda, de acuerdo a las directrices pertinentes y comunicar las necesidades de mantenimiento al jefe de tienda en forma oportuna.· Asegurar el estado del layout según especificaciones definidas por campaña.· Apoyar en todos los aspectos visuales la apertura de nuevas tiendas.· Llevar a cabo acciones en el punto de venta destinadas a aumentar la rentabilidad, relacionadas con la presentación de los productos en tienda, previa coordinación con la jefatura directa y el líder de visual merchandising en retail.· Comprobar, diariamente, el cumplimiento de las políticas y procedimientos de PUMA relacionados con la exhibición de productos, layout de tienda, implementación de campañas u otras relacionadas, para contribuir a la prevención de pérdida de la tienda.· Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos relacionados a la operación de la tienda en general.TU TALENTO:· 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares de visual merchandising en retail.· Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades y habilidad de comunicación transparente.· Manejo de PC, conocimiento de MS-Office y diseño.PUMA brinda soporte a más de 14.000 empleados en más de 120 países. El Grupo PUMA posee la marca PUMA, Cobra Golf y Stichd, y tiene su sede en Herzogenaurach, Alemania.PUMA brinda igualdad de oportunidades para todos los solicitantes de empleo, independientemente de su raza, color, religión, origen nacional, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad o discapacidad. La igualdad para todos es uno de los principios fundamentales de PUMA y no toleramos ninguna forma de acoso o discriminación.
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¿Buscando un ambiente divertido y flexible donde puedes avanzar en tu carrera? ¡PUMA es tu lugar! En PUMA nos esforzamos para que nuestros clientes disfruten de su experiencia de compra en nuestras tiendas, aportando conocimientos de producto y una atención personal y especializada. Nuestra Empresa ofrece ventajas competitivas, una valiosa formación y oportunidades de crecimiento. Te invitamos a participar para ocupar el cargo de Bodeguero Full Time para nuestras tiendas. TU MISIÓN: · Recepcionar, clasificar y ordenar la mercadería en la bodega de tienda.· Realizar devoluciones de productos a la bodega matriz y traspasos a otras tiendas.· Preparar y participar en la toma de inventario cíclico y general.· Mantener el orden y la limpieza de la bodega.· Apoyar en la reposición de productos en la tienda y controlar los insumos de la misma. TU TALENTO:· 2 años de experiencia en posiciones similares.· Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, relaciones colaborativas, orientación a la solución, establecimiento de prioridades y comunicación transparente. · Conocimiento de transacciones en sistemas de control de unidades. · Disponibilidad para trabajar en horario mall. OFRECEMOS: · Ticket restaurant · Descuentos tiendas propias, de acuerdo con la política empresa · Aguinaldos, de acuerdo con la política empresa · Seguro complementario de salud, de acuerdo con la política empresa.PUMA brinda igualdad de oportunidades para todos los solicitantes de empleo, independientemente de su raza, color, religión, origen nacional, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad o discapacidad. La igualdad para todos es uno de los principios fundamentales de PUMA y no toleramos ninguna forma de acoso o discriminación.
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