Subgerente de experiencia al cliente – Institución de SaludEn nuestra Institución de salud ubicada en la 5ta región, buscamos a un/a Subgerente de Experiencia al cliente apasionado/a por mejorar la experiencia del paciente, liderar equipos y desarrollar estrategias centradas en la calidad del servicio.Funciones principales:* Diseñar, implementar y supervisar estrategias que mejoren la experiencia del paciente a lo largo de toda su atención.* Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de servicio en todos los puntos de contacto.* Liderar y acompañar equipos de atención al paciente, hospitalidad, informaciones y/o call center, según corresponda.* Identificar brechas en la atención y generar planes de mejora continua.* Analizar indicadores de satisfacción, NPS y reclamos, y proponer acciones correctivas y preventivas.* Trabajar colaborativamente con áreas clínicas, operaciones, calidad y marketing para asegurar una experiencia integrada.* Promover una cultura de servicio centrada en el paciente en toda la organización.Requisitos:* Título profesional en Ingeniería Comercial, industrial, o afín.* Al menos 5 años de experiencia en roles similares, idealmente en rubros de salud, servicios o retail de alto contacto.* Experiencia liderando equipos y gestionando indicadores de experiencia de cliente.* Habilidades comunicacionales, liderazgo empático y orientación al paciente.Se valora también:* Postgrados o certificaciones en experiencia de cliente, gestión de servicios o calidad.* Manejo de herramientas de encuestas y dashboards (ej. SurveyMonkey, Medallia, Power BI).* Experiencia previa en clínicas, hospitales u organizaciones de salud.¿Qué ofrecemos?* Ser parte de una organización en crecimiento, con foco en la excelencia clínica y humana.* Clima laboral colaborativo y desafíos de alto impacto.* Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la Institución.* Beneficios corporativos asociados al rubro salud.

Desde nuestro equipo de selección, estamos colaborando en un proceso confidencial para una posición estratégica dentro del sector salud, en una institución con alto impacto a nivel nacional.Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en gestión y planificación estratégica de la oferta médica, con enfoque analítico, capacidad para optimizar recursos y generar sinergias entre distintas áreas, trabajando en coordinación con equipos clínicos y administrativos.Requisitos del cargo:Formación académica: Título profesional en área de la salud (enfermería, kinesiología, tecnología médica, etc.), gestión/administración de salud o carreras afines como ingeniería comercial, ingeniería industrial u otras áreas de gestión. Deseable especialización o diplomado en gestión de servicios de salud, calidad o planificación de oferta médica.Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en cargos de coordinación o planificación en instituciones de salud. Conocimiento del funcionamiento clínico y administrativo de servicios médicos (deseable). Deseable experiencia en desarrollo o seguimiento de oferta de prestaciones médicas, agendas, cupos y productividad médica. Deseable participación en proyectos de mejora continua, eficiencia operacional y sinergias entre unidades.Conocimientos técnicos: Manejo de indicadores de gestión (producción, tiempos de espera, utilización de recursos, productividad médica). Dominio de Excel nivel intermedio-avanzado y sistemas de gestión clínica (ERP de salud, HIS u otros). Conocimiento de normativas de salud (MINSAL, Superintendencia, etc.). Habilidades para análisis de datos, gestión estratégica y mejora de procesos.¿Qué ofrecemos? Ser parte de una organización en crecimiento, con foco en la excelencia clínica y humana. Clima laboral colaborativo y desafíos de alto impacto. Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la Institución. Beneficios corporativos asociados al rubro salud.

Oferta Laboral: Coordinador(a) de Prevención de Riesgos Zona Norte¿Buscas formar parte de una compañía líder en su sector? ¡Te invitamos a postular!Nuestra empresa, Randstad Chile, está en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Prevención de Riesgos para importante empresa ubicada en Antofagasta/Coquimbo.Propósito del cargo: Dirigir y gestionar las políticas internas de la empresa y la legislación vigente en prevención de riesgos laborales y medioambientales, con el objetivo de lograr cero daño a las personas y al medio ambiente.Funciones principales: Asesorar, desarrollar y supervisar acciones permanentes para prevenir riesgos laborales y ambientales. Gestionar a las empresas contratistas y participar en la implementación de lineamientos internos. Realizar procesos de inducción y capacitaciones en prevención de riesgos y medio ambiente. Identificar y evaluar peligros y riesgos en las diferentes sucursales, elaborando mapas de procesos. Coordinar con organismos adicionales en temas de capacitación, evaluaciones y cumplimiento legal. Elaborar y asesorar sobre manuales, procedimientos y materiales técnicos de prevención. Mantener registros y reportes estadísticos de accidentes y siniestralidad. Investigar incidentes, dar seguimiento a planes de acción y mantener comunicación efectiva con la línea de mando y clientes. Realizar visitas periódicas en terreno, asegurando un ambiente de trabajo seguro y saludable.Requisitos del cargo: Formación: Ingeniero o técnico en Prevención de Riesgos. Experiencia: Mínimo 3 años en cargos similares. Conocimientos: Manejo intermedio de Office, conocimiento de protocolos del Ministerio de Salud. Idiomas: Inglés básico.¿Qué esperamos de ti? Orientación a resultados y compromiso con la seguridad y salud laboral. Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo. Proactividad en la identificación y resolución de riesgos.¿Qué ofrecemos? Integrarse a una empresa comprometida con la seguridad y el bienestar de su equipo. Renta liquida de $2.200.000 con evaluación Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación. Estabilidad laboral y un clima laboral positivo.¿Te interesa ser parte de nuestro equipo? Envía tu CV y postula ahora.

Consultora de Recursos Humanos, requiere incorporar a su Staff de Trabajo a un(a) Practicante para el área de Recursos Humanos o Administrativa, para su Casa Central Ubicada en la comuna de Ñuñoa , a continuación el detalle:Las principales funciones a desarrollar en el cargo son: Apoyo General en la gestión del área administrativa y Recursos humanos Aporte inicial de $ 200.000 Líquido Jornada de Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 pm horas , 1 hora de colación Requisitos: Practicante de Área administrativa, Recursos humanos, o relacionado. (Nivel medio o técnico/profesional) Ideal manejo básico de Outlook, Excel, Word y conocimientos básicos en Software. Nociones generales del área de Recursos Humanos o Reclutamiento & SelecciónSi estas interesado(a), quieres ser parte de nuestro gran equipo.¡Postula con nosotros!

DESCRIPTOR DE CARGONombre del cargo: Encargado de Bodega Área: Logística / Operaciones Dependencia jerárquica: Jefe de Logística / Gerencia de Operaciones Ubicación: Región de Antofagasta Tipo de jornada: Jornada completa Modalidad: Presencial 1. Objetivo del CargoPlanificar, coordinar y controlar la recepción, almacenamiento, orden, inventario y despacho de insumos, materiales y productos en la bodega, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de la empresa, la trazabilidad de los movimientos, el resguardo del stock y la optimización del espacio, en conformidad con las normas de seguridad y calidad. 2. Funciones y ResponsabilidadesOperativas: Recepcionar, revisar y verificar la calidad y cantidad de los productos o materiales ingresados a la bodega. Controlar el almacenamiento adecuado según tipo de material (perecible, frágil, peligroso, etc.). Preparar pedidos y despachos de acuerdo con órdenes de trabajo o requerimientos internos. Mantener el orden y limpieza de la bodega de acuerdo con normas de seguridad e higiene industrial. Supervisar y participar en labores de carga y descarga de camiones.Administrativas: Llevar registro actualizado de entradas y salidas de inventario mediante sistema ERP o planillas digitales. Realizar inventarios periódicos (cíclicos y generales) y cuadratura con stock físico. Coordinar con otras áreas (compras, mantención, operaciones) para asegurar la disponibilidad oportuna de materiales. Emitir informes de gestión de bodega: movimientos, mermas, stock crítico, obsolescencia, entre otros.Supervisión: Coordinar al personal de apoyo en la bodega (ayudantes, auxiliares, peonetas). Asegurar que el equipo cumpla con las normas internas de prevención de riesgos. 3. Requisitos del CargoFormación: Enseñanza media completa obligatoria. Deseable formación técnica en logística, administración de bodegas o similar.Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares en bodegas o centros de distribución. Experiencia comprobada en manejo de inventario, control documental y gestión de stock.Conocimientos específicos: Manejo de sistema ERP, software de inventario o Excel nivel medio-avanzado. Conocimientos de normas de almacenamiento, rotulación y seguridad (manejo de materiales peligrosos, si aplica). Conocimiento básico en logística de transporte y distribución. Licencia clase D (si opera grúa horquilla o similares). 4. Competencias Clave Organización y planificación Liderazgo y manejo de equipos Orientación a resultados Proactividad y resolución de problemas Responsabilidad y compromiso Tolerancia al trabajo bajo presión Comunicación efectiva 5. Condiciones del Cargo Horario: Lunes a viernes de 0 8: 0 0 a 1 7: 3 0 hrs. Lugar de trabajo: Bodega central ubicada en Antofagasta Ambiente: Trabajo en terreno con exposición a condiciones de bodega (temperatura, carga, maquinaria).

🌟Importante empresa Comercializadora con más de 30 años en el mercado, se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe de Bodega para una de sus sucursales🌟🚀 Si consideras que cumples con los requisitos y te interesa asumir nuevos retos ¡no dudes en postular! Enviar CV a🗺️Está vacante considera trabajar de forma Presencial de lunes a viernes en horario de oficina, cercanamente a Santiago Centro.🎯¿Cuáles serán tus objetivos generales?: Supervisar y manejar las recepciones de productos y el correcto almacenamiento ordenadamente por categoría de productos, así como supervisar la entrega y carga de productos con su debida documentación. Liderar el equipo a cargo. Participar en los procesos de inventarios.📝 ¿Qué buscamos? Necesitamos que tengas experiencia en este cargo en el rubro ferretero, materiales de la construcción, comercio al por mayor y menor, agroindustrial, entre otros. Conocimiento de sistema WMS (código de barras). Excluyente. Manejo de bodegaje sobre 4.000 SKU.

Supervisor de BodegaCentro de distribución ubicado en Quilicura requiere contratar Supervisor de Bodega para gestionar y liderar las operaciones logísticas en las zonas de frío y seco, asegurando el correcto funcionamiento de la bodega, cumplimiento de procedimientos, y coordinación del equipo de trabajo.Funciones principales: Supervisar las operaciones logísticas en zonas de frío, congelados y seco. Coordinar al equipo de bodega y cumplir con metas operativas. Controlar inventarios, recepción, almacenamiento y despachos. Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y cadena de frío. Reportar incidencias y apoyar en la mejora continua de procesos.Requisitos: Experiencia mínima de 2 años como supervisor en centros de distribución, idealmente en bodegas de frío o productos alimenticios. Manejo de equipos de trabajo y coordinación logística. Deseable experiencia en empresas del rubro alimentos o retail. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.Se ofrece:Incluye colación.Renta líquida: $1.000.000

¡En Hidrogística, una de las filiales de Aguas Andinas, queremos integrar a nuestro equipo a una persona Dibujante Técnico para Macul!Somos una empresa caracterizada por ser un proveedor integral y especialista en materiales para redes de agua potable y alcantarillado. Además, ofrecemos un ambiente inclusivo, programas de formación para tu desarrollo continuo, y políticas flexibles para el equilibrio trabajo - vida personal.Misión del Cargo: Ejecutar labores de dibujo técnico y apoyo en la elaboración de planos, esquemas y documentación gráfica asociada a proyectos de rehabilitación de colectores de alcantarillado. Además, actuar como nexo técnico-administrativo entre la empresa y entidades municipales para la obtención de permisos de ocupación de bienes nacionales de uso público.Funciones Principales:- Elaborar y actualizar planos de proyectos de rehabilitación de colectores. Interpretar especificaciones técnicas, levantamientos topográficos y datos de campo. Apoyar en la revisión y corrección de planos conforme a observaciones técnicas.- Mantener orden y respaldo de planos y documentos técnicos. Preparar documentación y gráfica para licitaciones, presentaciones y entregables.- Gestionar trámites ante entidades municipales para la obtención de permisos de ocupación de bienes nacionales de uso público. Coordinar reuniones técnicas con representantes municipales y entregar antecedentes requeridos.- Realizar visitas a terreno para levantamientos y validación de información técnica. Colaborar con el equipo de ingeniería en la recopilación de datos para diseño.Requisitos:- Formación: Técnico en Dibujo, Técnico en Construcción, Técnico en Obras Civiles o carrera afín.- Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares, idealmente en proyectos sanitarios o de infraestructura urbana.Conocimientos Técnicos:- Manejo avanzado de AutoCAD y software de dibujo técnico.- Conocimiento de normativas sanitarias y urbanas.- Deseable experiencia en gestión de permisos municipales.Como organización, valoramos la inclusión, por lo que todas nuestras vacantes están alineadas con la Ley 21.015 de Inclusión Laboral. Si te interesa ser parte de un equipo que valora cada contribución y el compromiso, postula con nosotros, ¡queremos conocerte!