La empresa de Alimentos nace en 1932. Desde su creación, ha mantenido la vocación de transmitir alegría y fantasía a niños y adultos, quienes encuentran en sus escaparates y vitrinas la dulzura de la factura tradicional. En una primera etapa, estos caramelos se distribuían sólo en la provincia de Valparaíso. Con el tiempo incorporaron nuevas recetas, creando su inconfundible línea de caramelos, que, inspirados por el sofisticado gusto italiano por la excelencia, comenzaron a expandirlo a todas las regiones del país.Siempre fieles a su tradición de expertos artesanos del confite, con un crecimiento sostenido en el tiempo, sentaron las bases para convertirse una gran empresa industrial, integrando perfectamente las capacidades tradicionales con los recursos de una tecnología cada vez más avanzada.Hoy y para ampliar su área comercial, requiere contratar a un apasionado y entusiasta Key Account Manager, cuyo Perfil y Descripción del cargo a ejercer, se indica a continuación. Objetivo General:Gestionar las cuentas de grandes cadenas del retail con potencial de crecimiento para la compañía, aportando al desarrollo de nuevos negocios y teniendo un rol protagónico en el diseño e implementación de planes comerciales estratégicos.Objetivos Específicos: Mantener y mejorar la relación entre cliente-empresa anticipándose a sus necesidades y solicitudes, solucionando proactivamente problemas que pudieran surgir con un fuerte foco en entregar una atención de excelencia. Liderar los esfuerzos para la introducción de nuevos productos en los puntos de ventas de los clientes. Realizar de forma continua un análisis profundo del desempeño de cada una de las salas de venta, con el objetivo de sacar conclusiones fundamentadas para la toma de decisiones comerciales estratégicas para mejorar. Orientar al equipo de supervisores de salas de ventas y reponedores para un abastecimiento óptimo de los puntos de venta. Participar proactivamente de los procesos de negociación con los clientes. Proponer estrategias comerciales respecto de cada cliente, y efectivamente implementarlas a cabalidad, para la mejora de los indicadores. Estar siempre en línea con el entorno dinámico que exige el negocio y las últimas tendencias del mercado, que le permitan tomar decisiones estratégicas dado el dinamismo que exige hoy la compañía. Detectar tempranamente las oportunidades del mercado para el diseño y ejecución de proyectos y nuevos productos.Funciones: Será responsable, de la rentabilidad de sus clientes, marcas y productos asignados, a través del canal tradicional y digital. Asimismo, deberá liderar los procesos de negociación e impulsar la entrada de nuevos productos. Diseño e implementación de planes comerciales estratégicos: Participar proactivamente del diseño de los planes comerciales estratégicos para cada uno de los clientes, siendo capaz de adaptarse rápidamente a cada uno, con gran flexibilidad, ya que cada cliente es diferente. Adicionalmente, implementar a cabalidad dichos planes estratégicos, de inicio a fin, coordinando a otras partes relacionadas si aplicara. Gestión de la información: Debe ser capaz de reunir, administrar y procesar grandes cantidades de información para la toma de decisiones comerciales estratégicas con fundamento, además de identificar tendencias y nuevas oportunidades comerciales para mejorar los indicadores del área y la relación cliente-empresa. Visión de negocio: Detectar nuevas oportunidades de desarrollo de canales, siempre bajo un entorno de omnicanalidad en un canal tradicional y Online. Debe proponer acciones comerciales a ejecutar con clientes, y posterior a esto confeccionar periódicamente reportes, clarificando resultados y brechas de trabajo realizado, y nuevas oportunidades. Gestión de Soluciones: Generar acciones para la solución de cualquier posible problema con los clientes, en coordinación con otras áreas de la compañía. Debe entregar visibilidad a las áreas de soporte de la empresa tales como: Producción, Supply, Logística, Finanzas, y Cobranzas. Requisitos: Requisitos:- Ingeniería Comercial o Civil Industrial o a fin- No menos de 4 años de experiencia.- 2 años de experiencia a lo mínimo en cargos relacionados en cuentas de retail,distribuidores- Herramientas de gestión de datos, Excel y Power Point avanzado.Competencias ExigidasPoner en práctica habilidades que le permitan tener una gestión efectiva y eficientecon sus clientes, tales como:Negociación y Persuasión: Explora alternativas, y tiene capacidad de negociar deforma asertiva para alcanzar resultados favorables manteniendo una relación positivacon los clientes. Beneficios Beneficios: Renta competitiva Bono por resultados y desempeño Buen clima laboral

Ejecutivo/a de Servicio al Cliente Implementos | Chile¿Te apasiona la atención al cliente y buscas formar parte de una empresa con presencia internacional? ¡Esta oportunidad es para ti!En Implementos , líderes en la venta de repuestos, insumos y accesorios para camiones y buses en Chile, Perú y España, estamos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente (SAC) para integrar nuestro equipo de Ventas Digitales.¿Cuál será tu misión?¿Cuál será tu misión?Atender y resolver los requerimientos de nuestros clientes, actuando como un nexo clave con nuestro canal de televentas, entregando respuestas rápidas, efectivas y generando una experiencia de servicio de excelencia.Principales funciones: Atender llamadas entrantes y brindar atención de primera calidad. Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas. Coordinar internamente con las áreas involucradas para una gestión eficiente. Realizar seguimiento de solicitudes y asegurar su resolución oportuna. Derivar correctamente las llamadas de venta al área correspondiente. Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.¿Qué buscamos en ti? Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Alta orientación al cliente, enfoque en resultados y disciplina. Actitud positiva, proactividad y motivación constante.Requisitos: Conocimiento de repuestos, insumos y accesorios de camiones y buses (deseable). Experiencia previa en atención al cliente o centros de contacto (deseable). Estudios técnicos relacionados con el área comercial, atención al cliente o afín (deseable).

Buscamos un/a Asistente de Respuestas Online para gestionar y responder preguntas de opción múltiple en diversas plataformas online. El rol consiste en ofrecer respuestas precisas, claras y rápidas a los usuarios, ayudándolos a encontrar las respuestas correctas en un entorno de preguntas de alternativas. Este puesto es ideal para personas con atención al detalle y habilidades comunicativas destacadas. Requisitos: - Buen dominio de la lengua escrita, con habilidades de redacción claras y efectivas. - Capacidad para seleccionar rápidamente la respuesta correcta de preguntas de opción múltiple. - Conocimiento básico de herramientas de mensajería online y plataformas de soporte. - Habilidad para investigar y aprender rápidamente sobre temas variados. - Acceso a Internet de alta velocidad para asegurar respuestas rápidas y sin interrupciones. - Teléfono celular disponible para recibir notificaciones y mantenerse comunicado/a con el equipo.- Inglés básico- No necesitas experiencia, nosotros te guiamos paso a paso. Beneficios:- Trabajo flexible y remoto.- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.- Un entorno colaborativo y dinámico.- Horarios flexibles para adaptarse a tus necesidades.

Somos una Compañía Multinacional Líder de Contact Center con más de 23 años de presencia en el mercado, nos encontramos en la búsqueda de los Mejores Ejecutivos/as de Televentas para Avances Bancarios, idealmente con experiencia en productos tales como: Venta de Crédito de Consumo, venta de Tarjeta de Crédito, Upgrade de Tarjeta de Crédito, Avance Tarjeta de Crédito, Venta de Cuentas Corrientes, Refinanciamiento o ventas de productos bancarios en general, para importante cliente de ese rubro.Te buscamos a ti: Responsable, comprometido con tu gestión, Dinámico, Proactivo, Resolutivo, con alto perfil comercial y orientado a la consecución de metas.El perfil de nuestro Ejecutivo ideal es el siguiente:- Enseñanza media completa (graduado de 4° medio - Excluyente)- Manejo de PC nivel usuario (requisito indispensable)- Experiencia de a lo menos 6 meses en ventas de Productos Bancarios bien sea por Call Center o directamente en Sucursal. - Experiencia en gestión por Call Center.- Excelente dicción y disposición.- Orientado a Resultados.- Disponibilidad InmediataModalidad PRESENCIAL en Jornada de 43 horas semanales: El trabajo será realizado dentro de la franja horaria total de: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs + Sabados al mes de 10:00 hrs a 14:00 hrs con 1 hora de Colación + 2 Breaks de 15 Minutos. ( Jornada distribuida que no sobrepase las 43hrs)Tu pago mensual se compone por: Sueldo base + Gratificación + Comisiones sin Tope!! No hay tope de Comisiones por lo cual puedes ganar más!Te Ofrecemos: Contrato directo una vez culminada la capacitación, estabilidad laboral y desarrollo con capacitaciones desde el primer día, oportunidades reales de crecimiento profesional, convenios con Caja de Compensación (crédito social, convenios médicos, odontológicos, oftalmológicos, medicinas, comercios, etc.), Seguro Complementario de Salud, Seguro Oncológico, excelente clima laboral. entre otros.Si eres pro activo, con ganas de enfrentar nuevos desafíos laborales, esta es la oportunidad que estabas esperando!Favor adjunta tu CV a la postulación y únete a un gran equipoTe esperamos!!

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Importante Institución de la educación superior se encuentra en la búsqueda de ejecutivo/a de admisión para coordinación de admisión de forma permanente. Requiere personas dinámicas y proactivas, para apoyo en área de Admisión, responsables de recibir y atender a los postulantes, entregarles toda la información necesaria respecto a la institución y la oferta académica vigente.Serán responsables de atender a los estudiantes, realizando campañas de difusión presencial y seguimiento telefónico entregándoles toda la información necesaria respecto a la institución y la oferta académica vigente.Requisitos: Experiencia en servicio al cliente. Buscamos jóvenes proactivos, con buena dicción, responsables y comprometidos con nuestro desafío. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos por semana. Será un plus previa experiencia en procesos de eventos o admisión.¿Qué esperas?¡Postula! Tarjeta de alimentación. Posibilidades de crecimiento. Capacitación. Entre otros.

Hotel Boutique en Puerto Varas busca incorporar a su equipo un(a) Jefe de Cocina con liderazgo, creatividad y compromiso con la excelencia gastronómica. Buscamos a una persona capaz de dirigir equipos, organizar procesos y mantener altos estándares de calidad, siempre alineados con la identidad del proyecto. Principales responsabilidades: - Liderar el equipo de cocina y coordinar la operación diaria. Diseñar menús en conjunto con la administración, considerando productos locales y de estación. - Controlar costos, inventarios y fichas técnicas. Velar por el cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria. - Formar, motivar y supervisar al equipo de trabajo. Requisitos: - Formación en gastronomía y experiencia comprobable en cargos similares. Habilidades de liderazgo, organización y trabajo en equipo. - Capacidad de adaptación, resolución de problemas y trabajo bajo presión. - Deseable experiencia en cocina de hoteles o proyectos gastronómicos. Ofrecemos: - Incorporarse a un proyecto con identidad, donde la cocina es parte esencial de la experiencia. - Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno colaborativo. - Vivienda y estabilidad laboral.

Descripción del TrabajoProporciona servicios de masaje a huéspedes usando accesorios y productos. Proporciona servicios de depilación con cera y cuidados de la piel a los huéspedes. Determina y aconseja a los huéspedes sobre el cuidado apropiado de la piel, cabello o uñas y les recomienda regímenes de cuidado en su hogar. Determina las necesidades de los huéspedes, averigua si hay contraindicaciones (ej.: alergias, alta tensión sanguínea, embarazo) y examina la piel, el cabello o las uñas para evaluar su condición, su aspecto y la idoneidad del servicio. Acompaña a los huéspedes hasta y desde los cuartos de tratamiento. Arregla la estación de trabajo, cuarto de tratamiento y cortinas y verifica con el huésped para asegurarse de que esté cómodo y seguro durante el servicio. Promociona y vende servicios de spa/salón de belleza y productos al por menor. Limpia, mantiene y esteriliza los instrumentos. Prepara la estación de trabajo o cuarto de tratamiento con los productos, equipo y suministros necesarios para asegurar que el huésped esté cómodo y seguro. Mantiene la estación de trabajo o cuarto de tratamiento limpio durante el turno, desecha los desperdicios y sábanas sucias, y guarda los suministros y equipo al final de cada turno. Vigila y se atiene al horario previsto durante el día. Maneja un comportamiento inapropiado de los huéspedes interrumpiendo el servicio e informando al supervisor/gerente. Mantiene su licencia actual en el área de servicio. Informa sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas a un gerente, completa el entrenamiento y las certificaciones de seguridad.Obedece todas las políticas y procedimientos de la compañía, se asegura de que tanto su uniforme como su aspecto personal sea limpio y profesional, mantiene la privacidad de la información de la compañía y protege sus bienes. Acoge y reconoce a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía, anticipa y atiende las necesidades de servicio de los huéspedes y les da las gracias con un aprecio genuino. Habla con otras personas usando un lenguaje claro y profesional. Desarrolla y mantiene relaciones de trabajo positivas con otras personas. Está de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo; agarra, da vuelta y manipula objetos de varios tamaños y pesos. Mueve, levanta, transporta, empuja, arrastra y coloca objetos con un peso igual o inferior a 10 libras (4,5 Kg) sin asistencia. Ejecuta otras obligaciones de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.APTITUDES DESEABLESEducación: Título expedido por una escuela técnica, de oficios o vocacional.Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.APTITUDES OBLIGATORIASLicencia o certificación: Certificación estatal en masajesLicencia estatal vigente de esteticista.Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.