Importante Institución financiera de alcance nacional requiere contratar para su área de Control de Operaciones un Analista de Dpto. Operaciones. El cargo tiene sede en la casa matriz de la institución, ubicada en Santiago, y sus principales funciones son las siguientes:Control, gestión y administración del flujo otorgamiento de créditos financieros en las sucursales de la empresa.Gestión de cancelación de créditos por fallecimiento y de los beneficios incorporados al proceso de defunción.Realizar el control de las operaciones, velando por el cumplimiento de la normativa crediticia comercial, de los procedimientos y manuales de operaciones.Atender consultas y requerimientos de clientes internos en sucursales, promover la coordinación y distribución de la información, y validar la totalidad, exactitud y completitud de operaciones contenidas en cartera y reflejadas por la contabilidad.Control gestión recepción de contratos de Libretas de ahorro correspondiente al Curse del producto en las sucursales.Se requieren profesionales con formación de: Técnico Administrador de Empresas, o Técnico Profesional en áreas de Finanzas. Experiencia de al menos un año en funciones similares en instituciones financieras.Se ofrece a integrarse a una sólida institución, con oportunidades de desarrollo profesional y atractivos beneficios corporativos.

Importante empresa de retail con presencia a nivel nacional requiere contratar a Analista Inteligencia de Riesgo, para su Gerencia de Riesgo Financiero.El objetivo del cargo consiste en analizar el comportamiento crediticio de los clientes con el objetivo de determinar parámetros para segmentar y mantener el perfil de riesgo adecuado para ofrecer los distintos productos financieros.Los postulantes deben ser titulados de carreras como Ingeniería en Estadística o Ingeniería Civil Industrial, con al menos 2 años de experiencia laboral en el área de Riesgo Financiero o Inteligencia de Negocios. Es necesario tener dominio Excel nivel avanzado, conocimientos de SQL, SPSS y Power Bi.La jornada laboral es de lunes a viernes en horario de oficina, modalidad híbrida (presencial y remota).

Somos una empresa con amplia trayectoria en el rubro industrial, representamos destacados proveedores europeos en Chile, enfocados en la venta de maquinarías, insumos, equipos y proyectos.Nos encontramos actualmente en la búsqueda de un profesional para incorporar a nuestro equipo comercial como "Jefe de Ventas" el cual tendrá el objetivo de rentabilizar la cartera de clientes; a través de la gestión de los ejecutivos a cargo y el desarrollo de un sistema de trabajo basado en un modelo de venta consultiva.Algunas de sus funciones serán: Desarrollar e implementar el plan de ventas de corto y mediano plazo en conjunto con gerencia directa Rentabilizar la cartera actual de clientes, a través del seguimiento y actualización de los negocios en curso Identificación y captación de nuevos clientes en el mercado industrial, para el crecimiento de la cartera Liderar al equipo, desarrollando un sistema de trabajo en conjunto; que sistematice y oriente a los vendedores en su gestión diaria, semanal, etc. Administrar y fomentar el uso del CRM de la empresa, para el control de la gestión y planificación comercial de la actividad y la cartera de clientes, e involucrar al equipo para su uso periódico como una herramienta de trabajo Asistir a determinadas reuniones con los vendedores, dependiendo del prospecto o cliente. Desarrollar un programa de entrenamiento para el equipo de ventas, basado en un modelo de ventas más consultivo.Requisitos clave: 5- 7 años de experiencia laboral en áreas de venta B2B del sector industrial Al menos 3 años de experiencia en dirección de equipos de venta Experiencia en gestión de ventas (Sistema de trabajo en base a indicadores de gestión) Ideal experiencia en venta consultiva de proyectos en sector industrial

Customer Support LeadResponsabilidades Monitoreo y Actualización: Actualizar periódicamente la información y monitorear el cumplimiento de los indicadores KPI 📊. Coordinación de Equipos: Colaborar con equipos de proyectos para definir alcances y limitaciones, y promover un buen clima laboral 🤝. Comunicación: Transmitir información relevante a los equipos de trabajo y participar activamente en reuniones, sesiones de trabajo y actividades presenciales 📣. Capacitación: Capacitar en procesos de onboarding, metodologías, dinámicas, ritos y herramientas de trabajo interno para nuevos colaboradores 🚀. Gestión de Mesa de Ayuda: Controlar, fiscalizar y gestionar el desempeño del equipo de mesa de ayuda, manteniendo una excelente relación y comunicación con los clientes 💬. Seguimiento de Casos: Supervisar y dar seguimiento a casos complejos y escalados, apoyando al equipo en la resolución de problemas 🛠️. Optimización y Mejora: Crear, mantener y mejorar procedimientos y protocolos de acción, utilizando herramientas internas para compartir información técnica con ingeniería y productos 🔍. Fidelización de Clientes: Garantizar la excelencia en el servicio y la experiencia del cliente cumpliendo con los KPI’s de satisfacción ⭐. 📝 Funciones Específicas Liderar y participar en feedback/feedforward con el equipo. Generar espacios de comunicación y reuniones para mejorar la sinergia entre equipos. Capacitarse continuamente en los sistemas y actualizaciones de nuestras plataformas. Realizar seguimiento de resultados, gestionar casos complejos y proponer mejoras. Supervisar el cumplimiento de protocolos de seguridad de la información y la correcta resolución de tickets. Establecer prioridades de resolución y seguimiento en la gestión de casos. Monitorear la calidad del servicio a través de indicadores como CSAT y tiempos de migración, carga y configuración de proyectos. 🎯 Experiencia y Conocimientos Requeridos Formación: Título técnico con al menos 5 años de experiencia en áreas de servicio al cliente. Liderazgo: Experiencia comprobable en la dirección de equipos afines. Capacitación: Experiencia en capacitación en plataformas tecnológicas, CRM o similares. Conocimientos del Rubro: Familiaridad con el sector inmobiliario (deseable). Habilidades Ofimáticas: Manejo intermedio a avanzado de herramientas como Word, Excel (nivel intermedio) y Power Point. 💡 Conocimientos Técnicos Adicionales Capacidad para explicar y orientar sobre sistemas y plataformas. Manejo de herramientas de control y gestión para mesas de ayuda. Deseable conocimiento del negocio inmobiliario y de la construcción. 🎉 ¿Qué te ofrecemos? Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Plan de carrera y oportunidades de crecimiento profesional. Proyectos de alto impacto a nivel nacional. Celebraciones y reconocimiento por tus logros. Y, por supuesto, ¡la posibilidad de marcar la diferencia en una empresa innovadora y en constante crecimiento!

¡Impulsa tu carrera con el Programa Trainee de AVANC!En AVANC, una multinacional con más de 22 años de trayectoria en Latinoamérica y 7 años de éxito en Chile, seguimos creciendo y buscamos a los próximos ejecutvios que lideren nuevos proyectos, que busquen alcanzar nuevos horizontes. Si tienes ganas de aprender y desarrollarte ¡este programa es para ti!¿Qué es el Programa Trainee?Es una oportunidad única para formarte como líder dentro de AVANC. A través de un plan de desarrollo estructurado, obtendrás una visión integral del negocio y adquirirás las habilidades necesarias para asumir posiciones estratégicas en nuestra organización.¿Qué buscamos en ti?Queremos personas con actitud proactiva, pasión por el aprendizaje y ambición por crecer. Si te identificas con esto, en AVANC encontrarás el lugar ideal para potenciar tu talento.Habilidades y áreas de interés valoradas: Gestión de recursos Marketing y publicidad Investigación de mercado Recursos humanos y relaciones públicas Estrategia comercial¿Qué te ofrecemos? Desarrollo profesional: Prepárate para asumir desafíos de liderazgo. Capacitación continua: Accede a entrenamientos especializados, formación en habilidades clave y neuroentrenamiento. Experiencia internacional: Oportunidades de viajar y expandir tu horizonte profesional. Crecimiento interno: Creemos en el talento y promovemos el desarrollo dentro de la empresa.Requisitos excluyentes: Disponibilidad inmediata y jornada completa. Para personas extranjeras: RUT vigente.En AVANC, sabemos que el futuro pertenece a quienes se atreven a crecer. Si estás listo para desafiarte y construir una carrera sólida en un entorno innovador, ¡te estamos esperando! Postula hoy mismo y comienza tu camino hacia el éxito.Conoce más sobre nosotros:https://www.avanc.cl/quienes-somoshttps://www.linkedin.com/company/avanc

¿Te interesa el mundo de la logística y el servicio al cliente, y tienes experiencia gestionando procesos relacionados? ¡Esta es tu oportunidad para integrarte a un equipo en constante crecimiento!Nos encontramos en búsqueda de un/a Administrativo Logístico, para una de las empresas más reconocidas a nivel global.Funciones principales: Atiende solicitudes telefónicas de clientes internos y externos, debiendo asegurar minimizar tiempo de respuesta. Registra las órdenes de compra de los clientes y resuelve cualquier inconsistencia de ellas contra lo establecido en los procedimientos de la compañía (información requerida, números de cliente, fechas de entrega, etc.). Proporciona la documentación necesaria (orden de compra, carta de instrucción, planificación de entrega etc.) al centro de distribución para hacer los embarques en tiempo utilizando el sistema establecido, asegurando la entregar efectiva. Accesa a diferentes portales de medios electrónicos (Internet o Intranet) para la identificación de órdenes de compra de clientes para su procesamiento en sistema establecido. Ejecuta y procesa actividades relacionadas con el proceso de facturación esto es: emisión, notas crédito y refacturación. Administra y controla pedidos pendientes (Back Order) según criterios del país, buscando disminuir constantemente este indicador. Atender de manera oportuna las solicitudes y/o consultas de las diferentes áreas (comercial, comex, etc.) y de clientes en relación a estado de las órdenes de compra, pedidos ingresados, notas de crédito, fechas de embarque, precios u otro proceso de la venta.Lo que buscamos de ti: Formación académica: Técnico profesional y/o superior en carreras relacionadas con Administración, Logística, Contador Experiencia: Mínimo 2 años en procesos relacionados con servicio al cliente o logística, manejando conceptos como órdenes de compra, facturación, notas de crédito, guías, stock y atención al cliente. Conocimientos: Excel intermedio; Deseable manejo de ERP SAP. Idiomas: Inglés deseableBeneficios: Tarjeta Pluxee (red a nivel nacional en supermercados, restaurantes, etc). Bono de vacaciones. Seguro de salud, catastrófico y dental Treceavo sueldo al año Celebraciones y reconocimientos varios Día de cumpleaños libreModalidad:4x1, oficinas en la comuna de Providencia.Horario:Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00Viernes: 08:30 a 16:00Renta: $680.000 líquido aprox.¡Ven y sé parte de un gran proyecto!Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral

Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.¡Súmate a tu próximo desafío! El Analista CVM estará encargado de generar y analizar tendencias de mercado a través de los principales Kpis de gestión comercial, con el fin de predecir resultados apoyar al equipo en la toma de decisiones y elaborar campañas que aumenten el valor de nuestros clientes. Está a cargo de la contactabilidad de la base y del entendimiento de valor de esta, así como también de la entrega de las bases que deben usarse en campañas CVM.Algunas de tus funciones serán:- Analizar base clientes y principales indicadores comerciales.- Contactabilidad de la Base- Generación Bases de Campaña- Generación de indicadores claves del área de gestión CVM.Lo harías increíble, si es que: - Formación: Ing. Comercial, Civil, Industrial o Ingeniería en Administración de Empresas.- Al menos 2 años de experiencia en áreas de Negocio o Servicio al Cliente. Requisitos específicos: o Manejo de herramientas Office o Uso de SAS (deseable)o Manejo de Power BI (deseable)o Conocimiento y manejo de SQL (R o Phyton) (deseable)o Inglés: nivel medio-avanzado (deseable)¡Únete a esta gran empresa!Nuestro Candidato Ideal:2 años de experiencia en áreas de Negocio o Servicio al ClienteIng. Comercial, Civil, Industrial o Ingeniería en Administración de Empresas.Manejo de herramientas OfficeUbicación: Las Condes, Metropolitana¡En Entel incentivamos la inclusión de personas con discapacidad!Si tienes algún tipo de discapacidad, cuéntanos para así poder apoyarte durante tu proceso de postulación (OFERTA LABORAL ENMARCADA BAJO LA LEY N° 21.015)Beneficios: - Trabajo remoto- Seguro médico- Seguro dental- Capacitaciones y cursos- Subsidio educativo- Descuentos en productos- Bono de desempeñoEl proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades de los clientes, se encuentra en búsqueda de Anfitriones.Funciones Principales:El Anfitrión es el primer punto de contacto para los clientes en la sucursal, ofreciendo una atención cordial y resolviendo dudas básicas.Su rol incluye recibir a los clientes, brindar información sobre productos y servicios, y derivar consultas específicas al área correspondiente.Su objetivo es garantizar una experiencia de compra satisfactoria y acogedora para los clientes.Se requiere:Experiencia de 1 año en Atención al Cliente presencialExperiencia como AnfitriónFormación académica Técnico profesional en Administración o a fin (deseable)Manejo de Microsoft Office intermedioSe ofrece:Contrato a plazo fijo bajo renovación mensualJornada laboral de 44 horas semanales en turnos de Lunes a Domingo 6x1Sueldo base $777.237 + Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Comisiones generadas