Buscar oferta
Buscar oferta
Descubre oportunidades únicas y postúlate al empleo ideal hoy.
Descubre oportunidades únicas y postúlate al empleo ideal hoy.
Descubre oportunidades únicas y postúlate al empleo ideal hoy.
Buscamos Técnicos con Experiencia en FTTH (Mínimo 6 meses) Requisitos Salud compatible con trabajos en altura/postación.Licencia de Conducir clase B al día (EXCLUYENTE).Licencia de Enseñanza media completa.Jornada: Lunes a sábado, 44 horas semanales.Residencia en La Antofagasta Beneficios Bonos por productividadAguinaldos, Caja de compensación.Seguro de vida para el trabajador.Capacitación Permanente.Bono escolaridad para hijos
Buscamos Técnicos con Experiencia en FTTH (Mínimo 6 meses) Requisitos Salud compatible con trabajos en altura/postación.Licencia de Conducir clase B al día (EXCLUYENTE).Licencia de Enseñanza media completa.Jornada: Lunes a sábado, 44 horas semanales.Residencia en La Antofagasta Beneficios Bonos por productividadAguinaldos, Caja de compensación.Seguro de vida para el trabajador.Capacitación Permanente.Bono escolaridad para hijos
En Grupo K , empresa líder en insumos para la construcción, diseño y arquitectura, buscamos incorporar a nuestro equipo un Vendedor de Proyectos (Cocinas y Muebles) para nuestra casa matriz en Vitacura. 🔎 ¿Qué harás en este rol? Asesorar oficinas de arquitectura, inmobiliarias y constructoras en la selección de productos de cocina y closet para proyectos inmobiliarios.Promocionar nuestro portafolio de marcas en tu cartera de clientes.Realizar seguimiento constante a proyectos, analizando el valor de nuestra propuesta frente a la competencia.Dominar en profundidad las líneas de productos de cada marca.Mantenerte actualizado en tendencias de diseño, innovaciones del mercado y propuestas de la competencia. 🙌 Lo Que Buscamos En Ti Formación académica: Arquitectura o Diseño.Experiencia: mínimo 5 años en cargos similares dentro del rubro.Otros requisitos: licencia de conducir clase B, movilización propia y disponibilidad para trabajo en terreno. 📌 Condiciones Del Cargo Horario: lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hrs (40 horas semanales, Art. 22).Ubicación: Av. Las Condes 11.380, Vitacura.Modalidad: presencial con salidas a terreno. ♿ Esta vacante se enmarca bajo la Ley 21.015 , que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.
En Grupo K , empresa líder en insumos para la construcción, diseño y arquitectura, buscamos incorporar a nuestro equipo un Vendedor de Proyectos (Cocinas y Muebles) para nuestra casa matriz en Vitacura. 🔎 ¿Qué harás en este rol? Asesorar oficinas de arquitectura, inmobiliarias y constructoras en la selección de productos de cocina y closet para proyectos inmobiliarios.Promocionar nuestro portafolio de marcas en tu cartera de clientes.Realizar seguimiento constante a proyectos, analizando el valor de nuestra propuesta frente a la competencia.Dominar en profundidad las líneas de productos de cada marca.Mantenerte actualizado en tendencias de diseño, innovaciones del mercado y propuestas de la competencia. 🙌 Lo Que Buscamos En Ti Formación académica: Arquitectura o Diseño.Experiencia: mínimo 5 años en cargos similares dentro del rubro.Otros requisitos: licencia de conducir clase B, movilización propia y disponibilidad para trabajo en terreno. 📌 Condiciones Del Cargo Horario: lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hrs (40 horas semanales, Art. 22).Ubicación: Av. Las Condes 11.380, Vitacura.Modalidad: presencial con salidas a terreno. ♿ Esta vacante se enmarca bajo la Ley 21.015 , que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.
This opportunity is only for candidates currently residing in the specified country. Your location may affect eligibility and rates. Please submit your resume in English and indicate your level of English proficiency. At Mindrift, innovation meets opportunity. We believe in using the power of collective human intelligence to ethically shape the future of AI. What We Do The Mindrift platform, launched and powered by Toloka, connects domain experts with cutting-edge AI projects from innovative tech clients. Our mission is to unlock the potential of GenAI by tapping into real-world expertise from across the globe. Who we're looking for: We're looking for curious and intellectually proactive contributors, the kind of person who double-checks assumptions and plays devil's advocate. Are you comfortable with ambiguity and complexity? Does an async, remote, flexible opportunity sound exciting? Would you like to learn how modern AI systems are tested and evaluated? This is a flexible, project-based opportunity well-suited for: Analysts, researchers, or consultants with strong critical thinking skillsStudents (senior undergrads / grad students) looking for an intellectually interesting gigPeople open to a part-time and non-permanent opportunity About the project: We're on the hunt for QAs for autonomous AI agents for a new project focused on validating and improving complex task structures, policy logic, and agent evaluation frameworks. Throughout the project, you'll have to balance quality assurance, research, and logical problem-solving. This project opportunity is ideal for people who enjoy looking at systems holistically and thinking through scenarios, implications, and edge cases. You do not need a coding background, but you must be curious, intellectually rigorous, and capable of evaluating the soundness and consistency of complex setups. If you've ever excelled in things like consulting, CHGK, Olympiads, case solving, or systems thinking — you might be a great fit. What you'll be doing: Reviewing evaluation tasks and scenarios for logic, completeness, and realismIdentifying inconsistencies, missing assumptions, or unclear decision pointsHelping define clear expected behaviors (gold standards) for AI agentsAnnotating cause-effect relationships, reasoning paths, and plausible alternativesThinking through complex systems and policies as a human would to ensure agents are tested properlyWorking closely with QA, writers, or developers to suggest refinements or edge case coverage How to get started: Apply to this post, qualify, and get the chance to contribute to a project aligned with your skills, on your own schedule. Shape the future of AI while building tools that benefit everyone. Requirements Excellent analytical thinking: Can reason about complex systems, scenarios, and logical implicationsStrong attention to detail: Can spot contradictions, ambiguities, and vague requirementsFamiliarity with structured data formats: Can read, not necessarily write JSON/YAMLAbility to assess scenarios holistically: What's missing, what's unrealistic, what might break?Good communication and clear writing (in English) to document your findings. We also value applicants who have: Experience with policy evaluation, logic puzzles, case studies, or structured scenario designBackground in consulting, academia, olympiads (e.g. logic/math/informatics), or researchExposure to LLMs, prompt engineering, or AI-generated contentFamiliarity with QA or test-case thinking (edge cases, failure modes, "what could go wrong")Some understanding of how scoring or evaluation works in agent testing (precision, coverage, etc.) Benefits Get paid for your expertise, with rates that can go up to $41/hour depending on your skills, experience, and project needsTake part in a flexible, remote, freelance project that fits around your primary professional or academic commitmentsParticipate in an advanced AI project and gain valuable experience to enhance your portfolioInfluence how future AI models understand and communicate in your field of expertise
This opportunity is only for candidates currently residing in the specified country. Your location may affect eligibility and rates. Please submit your resume in English and indicate your level of English proficiency. At Mindrift, innovation meets opportunity. We believe in using the power of collective human intelligence to ethically shape the future of AI. What We Do The Mindrift platform, launched and powered by Toloka, connects domain experts with cutting-edge AI projects from innovative tech clients. Our mission is to unlock the potential of GenAI by tapping into real-world expertise from across the globe. Who we're looking for: We're looking for curious and intellectually proactive contributors, the kind of person who double-checks assumptions and plays devil's advocate. Are you comfortable with ambiguity and complexity? Does an async, remote, flexible opportunity sound exciting? Would you like to learn how modern AI systems are tested and evaluated? This is a flexible, project-based opportunity well-suited for: Analysts, researchers, or consultants with strong critical thinking skillsStudents (senior undergrads / grad students) looking for an intellectually interesting gigPeople open to a part-time and non-permanent opportunity About the project: We're on the hunt for QAs for autonomous AI agents for a new project focused on validating and improving complex task structures, policy logic, and agent evaluation frameworks. Throughout the project, you'll have to balance quality assurance, research, and logical problem-solving. This project opportunity is ideal for people who enjoy looking at systems holistically and thinking through scenarios, implications, and edge cases. You do not need a coding background, but you must be curious, intellectually rigorous, and capable of evaluating the soundness and consistency of complex setups. If you've ever excelled in things like consulting, CHGK, Olympiads, case solving, or systems thinking — you might be a great fit. What you'll be doing: Reviewing evaluation tasks and scenarios for logic, completeness, and realismIdentifying inconsistencies, missing assumptions, or unclear decision pointsHelping define clear expected behaviors (gold standards) for AI agentsAnnotating cause-effect relationships, reasoning paths, and plausible alternativesThinking through complex systems and policies as a human would to ensure agents are tested properlyWorking closely with QA, writers, or developers to suggest refinements or edge case coverage How to get started: Apply to this post, qualify, and get the chance to contribute to a project aligned with your skills, on your own schedule. Shape the future of AI while building tools that benefit everyone. Requirements Excellent analytical thinking: Can reason about complex systems, scenarios, and logical implicationsStrong attention to detail: Can spot contradictions, ambiguities, and vague requirementsFamiliarity with structured data formats: Can read, not necessarily write JSON/YAMLAbility to assess scenarios holistically: What's missing, what's unrealistic, what might break?Good communication and clear writing (in English) to document your findings. We also value applicants who have: Experience with policy evaluation, logic puzzles, case studies, or structured scenario designBackground in consulting, academia, olympiads (e.g. logic/math/informatics), or researchExposure to LLMs, prompt engineering, or AI-generated contentFamiliarity with QA or test-case thinking (edge cases, failure modes, "what could go wrong")Some understanding of how scoring or evaluation works in agent testing (precision, coverage, etc.) Benefits Get paid for your expertise, with rates that can go up to $41/hour depending on your skills, experience, and project needsTake part in a flexible, remote, freelance project that fits around your primary professional or academic commitmentsParticipate in an advanced AI project and gain valuable experience to enhance your portfolioInfluence how future AI models understand and communicate in your field of expertise
Asistente comercial (2 años de experiencia) Título profesional de una carrera del área de la administración o afín.2 años de experiencia.Conocimientos contables.Manejo de herramientas office.Comunicación efectiva.Compromiso con el trabajo de calidad y buena redacción.Excelentes relaciones interpersonales y capacidad de trabajo en equipo. Funciones Principales: Administrar documentación de la empresa.Encargado de las operaciones bancarias, tramitaciones y gestiones asociadas.Control de cuentas por pagar y cobrar, manejo del flujo de caja, entre otros.Facturaciones de compra y venta, gestión de notas de crédito, proformas, rendiciones, control de caja chica.Realizar actividades administrativas propias de la empresa.Captación de clientes nuevos y seguimiento de clientes antiguos.Registro y gestión de ventas, elaboración y control de contratos publicitarios.Elaborar y ejecutar planes de trabajo para la organización de seminarios, giras técnicas, cursos, u otros, que conformen los proyectos planificados para el año.Prestar apoyo técnico a la Jefatura Directa.Sistematizar y confeccionar los informes o productos que sean requeridos por la jefatura directa. Participar en misiones técnicas en el extranjero para cubrir las necesidades de organización y ejecución de seminarios y giras técnico comerciales. Indispensable: Inglés hablado y escrito.Residencia en Santiago (trabajo 100% presencial).Pasaporte vigente.Para extranjeros, documentación en regla (Residencia definitiva y Pasaporte vigente extranjeros).Manejo de programas Office.Excelente presentación.Proactivo y extrovertido.
Asistente comercial (2 años de experiencia) Título profesional de una carrera del área de la administración o afín.2 años de experiencia.Conocimientos contables.Manejo de herramientas office.Comunicación efectiva.Compromiso con el trabajo de calidad y buena redacción.Excelentes relaciones interpersonales y capacidad de trabajo en equipo. Funciones Principales: Administrar documentación de la empresa.Encargado de las operaciones bancarias, tramitaciones y gestiones asociadas.Control de cuentas por pagar y cobrar, manejo del flujo de caja, entre otros.Facturaciones de compra y venta, gestión de notas de crédito, proformas, rendiciones, control de caja chica.Realizar actividades administrativas propias de la empresa.Captación de clientes nuevos y seguimiento de clientes antiguos.Registro y gestión de ventas, elaboración y control de contratos publicitarios.Elaborar y ejecutar planes de trabajo para la organización de seminarios, giras técnicas, cursos, u otros, que conformen los proyectos planificados para el año.Prestar apoyo técnico a la Jefatura Directa.Sistematizar y confeccionar los informes o productos que sean requeridos por la jefatura directa. Participar en misiones técnicas en el extranjero para cubrir las necesidades de organización y ejecución de seminarios y giras técnico comerciales. Indispensable: Inglés hablado y escrito.Residencia en Santiago (trabajo 100% presencial).Pasaporte vigente.Para extranjeros, documentación en regla (Residencia definitiva y Pasaporte vigente extranjeros).Manejo de programas Office.Excelente presentación.Proactivo y extrovertido.
Empresa líder mundial en inspección, verificación, ensayos, certificación y capacitación, requiere personal Mecánico para realizar pruebas de inspección e instrumental en Planta de Revisión Técnica, ubicada en la comuna de Ñuñoa. Descripción del empleo Algunas de sus responsabilidades serán:• Realizar las inspecciones instrumentales y visuales a los vehículos de acuerdo con los manuales de Revisión Técnica del MTT.• Operar y mantener los instrumentos y equipos de trabajo para el correcto funcionamiento del proceso de Revisión Técnica.• Operar y desplazar vehículos en prueba.• Dar mantenimiento básico a los equipos, instrumentos y zonas de trabajo. Requisitos Profesional, técnico del área Mecánica o carrera a fin. Conocimientos en Mecánica Automotriz con licencia de Conducir para trabajar en nuestra Sucursal de Ñuñoa. Información adicional BENEFICIOS - Regalo de Nacimiento y Navidad para hijos de trabajadores- Seguro de vida desde el ingreso a la organización- Permisos especiales- Beneficios Caja los Andes y convenios asociados
Empresa líder mundial en inspección, verificación, ensayos, certificación y capacitación, requiere personal Mecánico para realizar pruebas de inspección e instrumental en Planta de Revisión Técnica, ubicada en la comuna de Ñuñoa. Descripción del empleo Algunas de sus responsabilidades serán:• Realizar las inspecciones instrumentales y visuales a los vehículos de acuerdo con los manuales de Revisión Técnica del MTT.• Operar y mantener los instrumentos y equipos de trabajo para el correcto funcionamiento del proceso de Revisión Técnica.• Operar y desplazar vehículos en prueba.• Dar mantenimiento básico a los equipos, instrumentos y zonas de trabajo. Requisitos Profesional, técnico del área Mecánica o carrera a fin. Conocimientos en Mecánica Automotriz con licencia de Conducir para trabajar en nuestra Sucursal de Ñuñoa. Información adicional BENEFICIOS - Regalo de Nacimiento y Navidad para hijos de trabajadores- Seguro de vida desde el ingreso a la organización- Permisos especiales- Beneficios Caja los Andes y convenios asociados
¡Hola! Somos SSILVA Gestión Inmobiliaria, una destacada inmobiliaria y gestora de proyectos en distintas regiones del país. Nuestro equipo de #MARKETING busca un/a Asistente de Marketing Digital motivado/a, apasionado/a por la innovación y los resultados, que desee desarrollarse y aprender en un entorno dinámico y desafiante, especialmente en el área de automatizaciones, CRM y campañas digitales. Si te apasiona el marketing, la tecnología y las ventas, ¡te invitamos a formar parte de nuestro TEAM! ¿Qué harás en tu día a día? Encargarte de la gestión y optimización de los flujos de trabajo en HubSpot, asegurando su correcto funcionamiento y cumplimiento de objetivos. Implementar, supervisar y mejorar las campañas de email marketing en HubSpot y BREVO con enfoque en leads y ventas. Gestionar integraciones con ZAPIER y otras plataformas para automatizar procesos y sincronizar datos. Crear y gestionar landing pages en HubSpot para captación y promoción de proyectos inmobiliarios. Mantener y actualizar contenido en WordPress y otros soportes digitales, asegurando coherencia en la identidad de marca. Colaborar en acciones comunicacionales en redes sociales, SEM y SEO, en conjunto con diseñadores y creativos. Reportar métricas y KPIs del rendimiento digital, análisis de resultados y planificación de mejoras continuas. Investigar tendencias del mercado inmobiliario y propuestas innovadoras para potenciar nuestras acciones digitales. Apoyar en la supervisión del cumplimiento de los lineamientos de marca en todos los puntos de contacto digitales. ¿Qué buscamos en ti? Formación académica en Administración de empresas, marketing, ingeniería en marketing, técnico en marketing digital, publicista o carrera afín. Conocimiento general en gestión de campañas y soporte digital (Google Ads, Meta Ads, WordPress). Experiencia de al menos 1 año en áreas de marketing digital, automatización, gestión de CRM, o en roles similares. Capacidad para gestionar flujos de automatización en HubSpot y realizar integraciones con ZAPIER. Conocimientos básicos en creación y optimización de landing pages en HubSpot y WordPress. Habilidades analíticas para interpretar métricas y optimizar campañas. Proactividad, orientación a resultados y ganas de aprender continuamente. ¿Te gustaría sumar tus talentos a nuestro equipo y crecer en el sector inmobiliario digital? ¡Envía tu solicitud a klucero@ssilva.cl y sé parte de nuestra transformación digital!
¡Hola! Somos SSILVA Gestión Inmobiliaria, una destacada inmobiliaria y gestora de proyectos en distintas regiones del país. Nuestro equipo de #MARKETING busca un/a Asistente de Marketing Digital motivado/a, apasionado/a por la innovación y los resultados, que desee desarrollarse y aprender en un entorno dinámico y desafiante, especialmente en el área de automatizaciones, CRM y campañas digitales. Si te apasiona el marketing, la tecnología y las ventas, ¡te invitamos a formar parte de nuestro TEAM! ¿Qué harás en tu día a día? Encargarte de la gestión y optimización de los flujos de trabajo en HubSpot, asegurando su correcto funcionamiento y cumplimiento de objetivos. Implementar, supervisar y mejorar las campañas de email marketing en HubSpot y BREVO con enfoque en leads y ventas. Gestionar integraciones con ZAPIER y otras plataformas para automatizar procesos y sincronizar datos. Crear y gestionar landing pages en HubSpot para captación y promoción de proyectos inmobiliarios. Mantener y actualizar contenido en WordPress y otros soportes digitales, asegurando coherencia en la identidad de marca. Colaborar en acciones comunicacionales en redes sociales, SEM y SEO, en conjunto con diseñadores y creativos. Reportar métricas y KPIs del rendimiento digital, análisis de resultados y planificación de mejoras continuas. Investigar tendencias del mercado inmobiliario y propuestas innovadoras para potenciar nuestras acciones digitales. Apoyar en la supervisión del cumplimiento de los lineamientos de marca en todos los puntos de contacto digitales. ¿Qué buscamos en ti? Formación académica en Administración de empresas, marketing, ingeniería en marketing, técnico en marketing digital, publicista o carrera afín. Conocimiento general en gestión de campañas y soporte digital (Google Ads, Meta Ads, WordPress). Experiencia de al menos 1 año en áreas de marketing digital, automatización, gestión de CRM, o en roles similares. Capacidad para gestionar flujos de automatización en HubSpot y realizar integraciones con ZAPIER. Conocimientos básicos en creación y optimización de landing pages en HubSpot y WordPress. Habilidades analíticas para interpretar métricas y optimizar campañas. Proactividad, orientación a resultados y ganas de aprender continuamente. ¿Te gustaría sumar tus talentos a nuestro equipo y crecer en el sector inmobiliario digital? ¡Envía tu solicitud a klucero@ssilva.cl y sé parte de nuestra transformación digital!
Cargo: Diseñador Multimedia experto en StoryLine Te invitamos a ser parte de un equipo exclusivo de capacitación, para prestarle servicios a una de las más grandes empresas de telecomunicaciones del país, buscamos colaboradores comprometidos con el diseño y ejecución de cursos de capacitación de cara a nuestros clientes internos y externos. Principales Funciones: Desarrollo de materiales gráficos para proyectos educativos.Desarrollo de simuladores interactivos de las herramientas utilizadas por los clientes.Uso avanzado de la suite de Articulate 360, Storyline y Rise. Debes saber de variables y programación a la hora de exportar.Uso de la suite de Adobe, tanto de edición de imágenes como de videos.Gestión de proyectos multimedia desde la conceptualización hasta la entrega final. Competencias: Alto nivel estético.Autónomo, crítico y con iniciativa personal.Trabajo en equipo y espíritu de colaboración.Gestión del tiempo. Requisitos: Título en Diseño Gráfico, Diseño Multimedia, Comunicación Visual o carreras afines.Manejo de Articulate, IA (excluyente).Office nivel medio.Excelencia a la orientación al cliente.Conocimiento del desarrollo de OTEC (deseable). Información del cargo: · Disponibilidad inmediata. · Contrato fijo inicial de 3 meses. · Modalidad de trabajo: Presencial, con algunos días teletrabajo
Cargo: Diseñador Multimedia experto en StoryLine Te invitamos a ser parte de un equipo exclusivo de capacitación, para prestarle servicios a una de las más grandes empresas de telecomunicaciones del país, buscamos colaboradores comprometidos con el diseño y ejecución de cursos de capacitación de cara a nuestros clientes internos y externos. Principales Funciones: Desarrollo de materiales gráficos para proyectos educativos.Desarrollo de simuladores interactivos de las herramientas utilizadas por los clientes.Uso avanzado de la suite de Articulate 360, Storyline y Rise. Debes saber de variables y programación a la hora de exportar.Uso de la suite de Adobe, tanto de edición de imágenes como de videos.Gestión de proyectos multimedia desde la conceptualización hasta la entrega final. Competencias: Alto nivel estético.Autónomo, crítico y con iniciativa personal.Trabajo en equipo y espíritu de colaboración.Gestión del tiempo. Requisitos: Título en Diseño Gráfico, Diseño Multimedia, Comunicación Visual o carreras afines.Manejo de Articulate, IA (excluyente).Office nivel medio.Excelencia a la orientación al cliente.Conocimiento del desarrollo de OTEC (deseable). Información del cargo: · Disponibilidad inmediata. · Contrato fijo inicial de 3 meses. · Modalidad de trabajo: Presencial, con algunos días teletrabajo
Description The Pepperstone story started in 2010. We know what it's like to trade the world's markets. Our team describes us as a place for the curious and the driven, and we like to do things a little differently; as a transformative global fintech, we're digital, nimble, connected, and united in our vision to create a better way to trade. We thrive on progress - for our clients and for ourselves. Our organisational culture is ever-evolving, vibrant, diverse, global, and results-focused. You'll find our 550+ team currently across 11 locations and 9 time zones. The Role The Senior IT Support Engineer exists to support and manage end-users, office infrastructure, and IT services within their regional office, while contributing to Pepperstone's global IT operations. Acting as the face of IT locally, you will deliver high-quality 1st and 2nd line support with proactive improvements, manage vendors, and lead local project delivery, while escalating complex 3rd line issues to global cloud teams or specialist partners. This role requires strong technical capability, service ownership, and stakeholder engagement to ensure regional users are supported effectively and global IT standards are consistently upheld.This position reports to IT Services Manager, Melbourne. As our Senior IT Support Engineer, your key responsibilities will include: Deliver 1st and 2nd line IT support for regional office users across endpoints, SaaS platforms, collaboration tools, and local infrastructure, ensuring high-quality service and SLA alignment Act as the local IT representative, managing walk-ups, deskside support, onboarding/offboarding, office technology, and vendor coordination (e.g., ISPs, AV, facilities) Triage, prioritise, and resolve tickets logged via JSM/Jira, Slack, phone, email, and face-to-face, ensuring accurate categorisation, clear documentation, and timely escalation of complex 3rd line issues to cloud or vendor teams Administer and maintain standard operating environments (SOE) including Intune/Jamf policies, OS deployments, software packaging, and change/release management Monitor endpoint and infrastructure performance using dashboards/alerts, escalating issues as needed, and recommending improvements to standards, hardware, and policies Develop and maintain knowledge articles and user guidance to improve first-contact resolution and reduce repeat incidents Implement process improvements and automation (e.g., PowerShell, Bash, workflows) to reduce manual effort and improve service quality Support local infrastructure projects and global initiatives, acting as the onsite lead for deployments, relocations, or upgrades in collaboration with global IT teams Champion IT security best practice in daily support, including secure configuration, identity and access management, and escalation of potential risks Mentor and guide IT Support Engineers, building capability within the team and ensuring adherence to global standards and processes About You Skills & Technical Competencies: Proficient in ticketing systems (JSM/Jira) with SLA awareness, escalation discipline, and strong documentation habits Hands-on experience with endpoint & device support (Windows, macOS, mobile, peripherals, docking stations) Knowledge of OS & software support, including Microsoft 365, Ubunto, MacOS, Zoom, antivirus, and SaaS apps Strong knowledge of network fundamentals (Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, LAN/WAN) and practical troubleshooting Proficient in MDM tools (Intune, Jamf) for device management, policy enforcement, compliance, and deployment Understanding of identity management (Azure AD, SSO, MFA, Conditional Access, lifecycle provisioning) Familiarity with security principles (secure baselines, RBAC, antivirus, firewall, Cloudflare) and escalation practices Competent in monitoring and alerting tools to identify performance issues and trigger incident workflows Exposure to scripting/automation (PowerShell, Bash) to improve efficiency and reduce manual tasks Experience with AV & conferencing support (meeting room technology, remote participant support, escalation to vendors as needed) Knowledge of SaaS administration M365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive) including permissions and integration troubleshooting Experience with workspace/vendor coordination (local ISP, telco, facilities, hardware lifecycle) Professional Attributes: Strong communicator; able to represent IT with credibility at all levels Service-oriented and approachable; committed to user satisfaction Proactive in problem-solving and process improvements Independent, but aligned to global IT standards Vendor management skills - able to coordinate ISPs, AV, and other suppliers effectively Comfortable mentoring 1st line colleagues and driving best practices Adaptable across different time zones, cultures, and ways of working Significant experience in an EUC administration and support role within a distributed/global environment Certifications in Windows, Microsoft Endpoint/Intune, or equivalent MDM tools are highly regarded Exposure to ITIL-aligned processes (incident, request, change, and problem management) Experience with vendor coordination and local office IT ownership Ability to manage projects and deployments in collaboration with global teams Special Requirements: Work Hours: Occasional after-hours or weekend work may be required to support global projects, system changes, or critical incident resolution Travel: Limited travel may be required within the region or to other Pepperstone offices for projects, office fit-outs, or training Language: Proficiency in English is required Work Rights: Candidates must hold current working rights for the country in which the role is based Why you will enjoy working with us Competitive salary structure including company bonus scheme Genuinely collaborative and friendly culture Flexible and hybrid working Remote working option - work from anywhere for up to 6 weeks per year Ongoing personal development & learning opportunities Paid annual leave and paid sick leave 3 paid volunteering days per year & Workplace Giving Program Periodic recognition and reward programs for outstanding performance and achievements Frequent events and celebrations Employee Assistance Program & Wellbeing Initiatives More about Pepperstone We're a regulated online Forex and CFD trading platform. With the scale of a global fintech and the agility of a start-up, we arm our clients with everything they need to take on the global markets with confidence. You will be part of a wider passionate and friendly team, and whilst things may not always go to plan, we learn quickly and move forward with impact. To learn even more visit https://pepperstonecareers.com We understand it's important to do due diligence on a prospective employer, and see what our team is saying on Glassdoor. We respect our team members' experiences and will never pay to remove a negative review. Pepperstone is an equal-opportunity employer. We are passionate about building a diverse workplace and strongly encourage applications from any background. "We are a 2025 Circle Back Initiative Employer - we respond to every applicant". We will be reviewing applications as they come through, so if this is an opportunity that excites you, don't wait. Express your interest by clicking the apply button below as soon as possible.
Description The Pepperstone story started in 2010. We know what it's like to trade the world's markets. Our team describes us as a place for the curious and the driven, and we like to do things a little differently; as a transformative global fintech, we're digital, nimble, connected, and united in our vision to create a better way to trade. We thrive on progress - for our clients and for ourselves. Our organisational culture is ever-evolving, vibrant, diverse, global, and results-focused. You'll find our 550+ team currently across 11 locations and 9 time zones. The Role The Senior IT Support Engineer exists to support and manage end-users, office infrastructure, and IT services within their regional office, while contributing to Pepperstone's global IT operations. Acting as the face of IT locally, you will deliver high-quality 1st and 2nd line support with proactive improvements, manage vendors, and lead local project delivery, while escalating complex 3rd line issues to global cloud teams or specialist partners. This role requires strong technical capability, service ownership, and stakeholder engagement to ensure regional users are supported effectively and global IT standards are consistently upheld.This position reports to IT Services Manager, Melbourne. As our Senior IT Support Engineer, your key responsibilities will include: Deliver 1st and 2nd line IT support for regional office users across endpoints, SaaS platforms, collaboration tools, and local infrastructure, ensuring high-quality service and SLA alignment Act as the local IT representative, managing walk-ups, deskside support, onboarding/offboarding, office technology, and vendor coordination (e.g., ISPs, AV, facilities) Triage, prioritise, and resolve tickets logged via JSM/Jira, Slack, phone, email, and face-to-face, ensuring accurate categorisation, clear documentation, and timely escalation of complex 3rd line issues to cloud or vendor teams Administer and maintain standard operating environments (SOE) including Intune/Jamf policies, OS deployments, software packaging, and change/release management Monitor endpoint and infrastructure performance using dashboards/alerts, escalating issues as needed, and recommending improvements to standards, hardware, and policies Develop and maintain knowledge articles and user guidance to improve first-contact resolution and reduce repeat incidents Implement process improvements and automation (e.g., PowerShell, Bash, workflows) to reduce manual effort and improve service quality Support local infrastructure projects and global initiatives, acting as the onsite lead for deployments, relocations, or upgrades in collaboration with global IT teams Champion IT security best practice in daily support, including secure configuration, identity and access management, and escalation of potential risks Mentor and guide IT Support Engineers, building capability within the team and ensuring adherence to global standards and processes About You Skills & Technical Competencies: Proficient in ticketing systems (JSM/Jira) with SLA awareness, escalation discipline, and strong documentation habits Hands-on experience with endpoint & device support (Windows, macOS, mobile, peripherals, docking stations) Knowledge of OS & software support, including Microsoft 365, Ubunto, MacOS, Zoom, antivirus, and SaaS apps Strong knowledge of network fundamentals (Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, LAN/WAN) and practical troubleshooting Proficient in MDM tools (Intune, Jamf) for device management, policy enforcement, compliance, and deployment Understanding of identity management (Azure AD, SSO, MFA, Conditional Access, lifecycle provisioning) Familiarity with security principles (secure baselines, RBAC, antivirus, firewall, Cloudflare) and escalation practices Competent in monitoring and alerting tools to identify performance issues and trigger incident workflows Exposure to scripting/automation (PowerShell, Bash) to improve efficiency and reduce manual tasks Experience with AV & conferencing support (meeting room technology, remote participant support, escalation to vendors as needed) Knowledge of SaaS administration M365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive) including permissions and integration troubleshooting Experience with workspace/vendor coordination (local ISP, telco, facilities, hardware lifecycle) Professional Attributes: Strong communicator; able to represent IT with credibility at all levels Service-oriented and approachable; committed to user satisfaction Proactive in problem-solving and process improvements Independent, but aligned to global IT standards Vendor management skills - able to coordinate ISPs, AV, and other suppliers effectively Comfortable mentoring 1st line colleagues and driving best practices Adaptable across different time zones, cultures, and ways of working Significant experience in an EUC administration and support role within a distributed/global environment Certifications in Windows, Microsoft Endpoint/Intune, or equivalent MDM tools are highly regarded Exposure to ITIL-aligned processes (incident, request, change, and problem management) Experience with vendor coordination and local office IT ownership Ability to manage projects and deployments in collaboration with global teams Special Requirements: Work Hours: Occasional after-hours or weekend work may be required to support global projects, system changes, or critical incident resolution Travel: Limited travel may be required within the region or to other Pepperstone offices for projects, office fit-outs, or training Language: Proficiency in English is required Work Rights: Candidates must hold current working rights for the country in which the role is based Why you will enjoy working with us Competitive salary structure including company bonus scheme Genuinely collaborative and friendly culture Flexible and hybrid working Remote working option - work from anywhere for up to 6 weeks per year Ongoing personal development & learning opportunities Paid annual leave and paid sick leave 3 paid volunteering days per year & Workplace Giving Program Periodic recognition and reward programs for outstanding performance and achievements Frequent events and celebrations Employee Assistance Program & Wellbeing Initiatives More about Pepperstone We're a regulated online Forex and CFD trading platform. With the scale of a global fintech and the agility of a start-up, we arm our clients with everything they need to take on the global markets with confidence. You will be part of a wider passionate and friendly team, and whilst things may not always go to plan, we learn quickly and move forward with impact. To learn even more visit https://pepperstonecareers.com We understand it's important to do due diligence on a prospective employer, and see what our team is saying on Glassdoor. We respect our team members' experiences and will never pay to remove a negative review. Pepperstone is an equal-opportunity employer. We are passionate about building a diverse workplace and strongly encourage applications from any background. "We are a 2025 Circle Back Initiative Employer - we respond to every applicant". We will be reviewing applications as they come through, so if this is an opportunity that excites you, don't wait. Express your interest by clicking the apply button below as soon as possible.