En Toteat, sabemos que la primera experiencia con una nueva herramienta puede marcar la diferencia. Por eso, estamos buscando un/a Onboarding Agent que nos ayude a que cada restaurante que se sume a nuestra plataforma tenga un inicio sin fricciones, ágil y con la mejor experiencia posible. Si quieres crecer dentro de Toteat, esta puede ser tu oportunidad. 🚀🍽️ 🧑‍🍳 Asesoramiento gastronómico experto: Participación activa y orientación al cliente. Identificación de necesidades y requerimientos. Optimización de procesos y mejores prácticas. Fortalecimiento de la relación con los clientes. 💻 Configuración e implementación del software: Asegurar la configuración correcta del software. Garantizar la disponibilidad inmediata para el uso. 📚 Capacitación efectiva: Proporcionar capacitación completa (presencial/virtual). Asegurar la comprensión de las funcionalidades. Segmentar y adaptar metodologías de capacitación. 🤝 Soporte y acompañamiento continuo: Ofrecer soporte durante el onboarding y más allá. Resolver dudas y optimizar el uso del software. Asegurar la rápida adopción. ⭐ Mejor experiencia del cliente: Garantizar una experiencia positiva durante el onboarding. Facilitar una transición suave al uso del software. Contribuir al éxito a largo plazo de clientes y empresa. 💡 Mejora continua e innovación: Realizar propuestas de mejora continua. Implementación de innovaciones tecnológicas. Apunta a la excelencia operacional del equipo. Requerimientos 🚀 Comunicación asertiva 🚀 Orientación al cliente 🚀 Capacidad de enseñanza 🚀 Conocimiento de la industria 🚀 Habilidades técnicas y de tecnología

People Business Partner - Regional 🧠 Propósito del rol Actuar como socio estratégico del negocio , acompañando a líderes y equipos para asegurar que las personas, la cultura y los procesos de talento estén alineados con los objetivos de crecimiento, desempeño y sostenibilidad de la organización. 🔑 ¿Qué hace este rol? 🤝 Partner estratégico del negocio Acompaña a las áreas asignadas como advisor clave, alineando iniciativas de Personas con los objetivos estratégicos y operativos del negocio.Traduce necesidades del negocio en soluciones de talento concretas y accionables. 👥 Acompañamiento a líderes Asesora a líderes en gestión de equipos, planificación de talento, desarrollo, desempeño y manejo de conflictos.Eleva el estándar de liderazgo a través de conversaciones de feedback, coaching y toma de decisiones basada en datos. 📈 Gestión de desempeño y desarrollo Ejecuta y supervisa procesos de performance management, incluyendo evaluaciones, feedback continuo y planes de desarrollo individual.Impulsa una cultura de accountability, mejora continua y alto desempeño. 💙 Retención y clima Diseña e implementa estrategias de retención, identificando riesgos de rotación y proponiendo acciones preventivas.Analiza resultados de encuestas de clima y eNPS, transformando insights en planes de acción concretos para mejorar la experiencia del equipo. 🔍 Reclutamiento y onboarding Colabora con Talent Acquisition en la definición de perfiles, procesos de selección y experiencia de candidato.Diseña y facilita procesos de onboarding efectivos, que aceleren la integración, el compromiso y la productividad. ⚖️ Gobernanza y cumplimiento Asegura la correcta aplicación de políticas de Personas y el cumplimiento de normativas laborales locales, siendo un punto de referencia confiable para líderes y equipos. 🔄 Gestión del cambio Facilita procesos de cambio organizacional, apoyando la adopción de nuevas estructuras, procesos o tecnologías.Acompaña al negocio en contextos de crecimiento, transformación y escalamiento. 📊 Data & Tech mindset Monitorea y reporta KPIs clave de Personas, generando insights para la toma de decisiones estratégicas. Impulsa el uso de herramientas tecnológicas , automatización de procesos y diseño de soluciones escalables, livianas y sostenibles. 🚀 Requisitos deseables Formación en Psicología, Ingeniería Comercial, RRHH o carrera afín.Experiencia previa como People Business Partner / HRBP o rol similar, idealmente en empresas tech, startups o scale-ups.Sólida experiencia acompañando líderes en gestión de desempeño, desarrollo de talento y manejo de conflictos.Capacidad para analizar datos de personas (KPIs, eNPS, clima, rotación) y convertirlos en decisiones accionables.Experiencia colaborando con equipos de reclutamiento y onboarding, cuidando la experiencia de candidato y empleado.Conocimiento de legislación laboral y buenas prácticas de RRHH (idealmente en entornos multi-país).Mentalidad tech & data driven, con interés en automatización, herramientas digitales y procesos escalables.Habilidades de comunicación, influencia y pensamiento estratégico, con fuerte orientación al negocio.Autonomía, proactividad y comodidad trabajando en contextos de cambio y crecimiento constante.

En Toteat ayudamos a restaurantes y negocios gastronómicos a digitalizar su operación a través de una plataforma moderna, simple y eficiente. Somos una empresa tecnológica con presencia en todo Chile y Latinoamérica, que impulsa la industria gastronómica con herramientas que mejoran la gestión, ventas y experiencia de los clientes. Propósito del cargo El Sales Executive (Hunter) será responsable de generar nuevas oportunidades de negocio en la zona centro de Chile , identificando restaurantes y comercios gastronómicos con potencial de digitalización. Su misión será prospectar, establecer relaciones, presentar las soluciones de Toteat y asegurar cierres exitosos que impulsen el crecimiento de la compañía en la región. Responsabilidades principales ✨ Prospección activa: investigar el mercado local, detectar necesidades y generar oportunidades de venta (leads) en restaurantes y comercios de la región. ✨ Gestión comercial: ejecutar el proceso de ventas completo, desde el primer contacto hasta el cierre. En una primera etapa, podrá derivar oportunidades al equipo inbound para aprender en profundidad el producto y el proceso. ✨ Coordinación interna: asegurar una comunicación clara con las distintas áreas de Toteat para garantizar la correcta implementación de cada nuevo cliente. ✨ Cumplimiento de objetivos: alcanzar y superar los KPIs definidos: ventas, nuevos ingresos recurrentes mensuales (MRR), clientes nuevos, entre otros. ✨ Embajador de marca: representar a Toteat en la región Metropolitana o V Región, construyendo relaciones de confianza y fortaleciendo la presencia de la marca en el ecosistema gastronómico local. Requisitos ✨ Experiencia previa en ventas B2B o en roles comerciales con foco en prospección (idealmente en tecnología, SaaS o rubro gastronómico). ✨ Conocimiento del mercado gastronómico local será un plus. ✨ Habilidades de comunicación, negociación y manejo de relaciones interpersonales. ✨ Orientación a resultados y capacidad de autogestión. ✨ Disponibilidad para trabajo en terreno en la zona centro de Chile (Idealmente Santiago y Región de Valparaíso). Competencias clave 🚀 Mentalidad hunter : búsqueda activa de nuevos clientes y apertura de mercado. 🚀 Alta capacidad de escucha y detección de necesidades . 🚀 Proactividad y autonomía para organizar su cartera y clientes en terreno. 🚀 Trabajo colaborativo , asegurando fluidez entre ventas, onboarding y soporte. 🚀 Orientación a resultados y métricas .

🤖 ¡Únete como AI & Automation Specialist! 🚀 ¿Te apasiona la Inteligencia Artificial y la Automatización aplicadas al proceso de adquisición de nuevos clientes? ¡Esta es tu oportunidad para optimizar nuestro funnel de calificación de leads ! 🎯 Nuestra Misión para ti Optimizar el funnel de calificación de leads con IA y automatizaciones a nivel regional, implementando mejoras continuas basadas en datos. ✨ ¿Qué harás en el día a día? (Responsabilidades Clave) Diseño y Optimización de Flujos: Diseñar y optimizar flujos de trabajo (workflow) para maximizar la eficiencia.Gestión de IA: Gestionar y mejorar las plataformas de Inteligencia Artificial , y potenciar la adopción de IA en el área de SDR y equipos relacionados.Integraciones y Soporte: Realizar integraciones y proveer soporte técnico.Monitoreo y Mejora Continua: Monitorear flujos y aplicar mejora continua basada en datos para documentar e implementar mejoras de forma ágil.Capacitación: Capacitar y mantener actualizados a los equipos relacionados. 💻 Lo que Necesitas para el Rol Formación: Ingeniería Comercial, Industrial, Procesos o Lógica.Experiencia: 0 a 2 años en áreas como comercial, automatización, gestión de flujos o IA conversacional.Conocimientos Específicos:Conocimientos de Marketing Digital (deseable) y Automatización.Manejo de herramientas CRM (Salesforce, Kommo, Hubspot, Pipedrive, etc.) y de Automatización (Zapier, Make y plataformas de IA).Habilidades en análisis de datos, dashboards y mejora de procesos. 🌟 Buscamos un perfil con estas Competencias Capacidad de Adaptación y Aprendizaje.Pensamiento Analítico y Orientación a Resultados.Proactividad y Trabajo Colaborativo.Comunicación Efectiva y Gestión de proyectos.