Asistente de Procesos y Atención de ClientesResumen del PuestoEn Pets Forever Crematorio de Mascotas, empresa dedicada a la cremación y al acompañamiento de familias en el procesos de despedir a sus mascotas, buscamos incorporar a una persona responsable, organizada y muy empática para el rol de Asistente de Procesos y Atención de Clientes en nuestra oficina central.Este rol implica acompañar con sensibilidad y compromiso a las familias en cada etapa del servicio: desde el primer contacto, la coordinación interna con el equipo, hasta la entrega final de las ánforas.Buscamos a alguien con vocación de servicio, atención al detalle y un profundo respeto por el vínculo humano-animal. Este trabajo va más allá de una labor administrativa: representa un gesto de amor, contención y cierre para quienes atraviesan un momento de despedida.Responsabilidades Atender llamadas y solicitudes de clientes con empatía y contención. Coordinar los retiros y entregas con el personal en terreno. Preparar y envasar las ánforas. Diseñar y elaborar las placas personalizadas. Llevar registro y control del proceso interno de cada servicio. Apoyar tareas administrativas y logísticas de oficina. Asegurar que cada despedida se gestione con amor, respeto y eficiencia.Requisitos Experiencia previa en atención al cliente o funciones administrativas (mínimo 1 año). Manejo de herramientas básicas de oficina. Alta sensibilidad y empatía (ideal si tiene o ha tenido mascotas). Capacidad de organización, puntualidad y resolución de problemas. Deseable: conocimientos en logística o coordinación interna.Condiciones: Media Jornada (mañanas) Oficina ubicada en Santiago (sector central o fácilmente accesible). Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido. Capacitación inicial en protocolos y valores Pets Forever. Renta acorde al mercado.¿Te gustaría formar parte de una misión con propósito?