Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Operacional Nivel 2 altamente capacitado para unirse a nuestro equipo dinámico. Este rol es fundamental para mantener la operatividad y la eficiencia de nuestros sistemas informáticos y aplicaciones críticas para el negocio. Responsabilidades: • Brindar soporte técnico de segundo nivel para resolver incidencias y problemas reportados por los usuarios. • Configurar y mantener aplicativos según las necesidades del negocio. • Resolución de errores, Identificar y registrar fallos o interrupciones en la ejecución, coordinar acciones de solución con su jefatura directa. • Colaborar con equipos técnicos para implementar cambios y mejoras en los aplicativos que soportan la operación. • Documentar procedimientos y manuales técnicos para asegurar la consistencia y la continuidad del servicio. Requisitos: • Experiencia comprobada de al menos 2 años en roles similares de soporte operacional. • Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Windows, Linux), Bases de Datos PostgreSQL, MySQL. • Capacidad para resolver problemas complejos • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. • Certificaciones técnicas relevantes (deseable).

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