Ingeniero de Procesos¿Te apasiona optimizar, innovar y hacer que las cosas funcionen mejor cada día? En Caja La Araucana queremos sumar a un/a profesional que impulse la eficiencia, simplifique la gestión y contribuya directamente a mejorar la experiencia de nuestros clientes.Tu propósito: Garantizar la efectividad y mejora constante de los procesos operacionales, identificando oportunidades de optimización y liderando iniciativas que generen impacto real en la calidad del servicio y la experiencia de las personas.Lo que harás: Levantar, documentar y actualizar los procesos de las distintas áreas. Analizar flujos de trabajo para detectar oportunidades de automatización, eficiencia y estandarización. Diseñar planes de mejora, definir requerimientos y coordinar su implementación. Medir el impacto de los cambios mediante indicadores y métricas de control. Monitorear procesos críticos, anticipar desviaciones y proponer acciones correctivas. Impulsar una cultura de mejora continua aplicando metodologías como Lean, Six Sigma o Agile. Trabajar en conjunto con áreas clave como Operaciones, Tecnología, Calidad y Experiencia de Cliente.Requisitos: Profesional titulado/a en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Control de Gestión, Administración de Empresas, Ingeniería en Procesos o carrera afín. Deseable formación o certificación en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, BPM, Agile). Manejo en herramientas (Powerbi, SQL, Python). Al menos 2 años de experiencia en mejora de procesos, control operacional o experiencia de cliente.

Especialista en Procesos y Mejora Continua¿Te apasiona optimizar, innovar y hacer que las cosas funcionen mejor cada día? En Caja La Araucana queremos sumar a un/a profesional que impulse la eficiencia, simplifique la gestión y contribuya directamente a mejorar la experiencia de nuestros clientes.Tu propósito: Garantizar la efectividad y mejora constante de los procesos operacionales, identificando oportunidades de optimización y liderando iniciativas que generen impacto real en la calidad del servicio y la experiencia de las personas.Lo que harás: Levantar, documentar y actualizar los procesos de las distintas áreas. Analizar flujos de trabajo para detectar oportunidades de automatización, eficiencia y estandarización. Diseñar planes de mejora, definir requerimientos y coordinar su implementación. Medir el impacto de los cambios mediante indicadores y métricas de control. Monitorear procesos críticos, anticipar desviaciones y proponer acciones correctivas. Impulsar una cultura de mejora continua aplicando metodologías como Lean, Six Sigma o Agile. Trabajar en conjunto con áreas clave como Operaciones, Tecnología, Calidad y Experiencia de Cliente. Requisitos: Profesional titulado/a en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería en Procesos o carrera afín. Deseable formación o certificación en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, BPM, Agile). Al menos 3 años de experiencia en mejora de procesos, control operacional o experiencia de cliente.

EJECUTIVO/A EMPRESA Y TRABAJADORES – VALDIVIA¡Súmate a una institución con propósito social!En Caja La Araucana buscamos personas comprometidas con el bienestar de nuestros afiliados/as, pensionados/as y sus familias. Si te gusta el trabajo en terreno y tienes habilidades relacionamiento, esta oportunidad es para ti.¿Cuál será tu misión? Difundir la parrilla de beneficios de La Caja a través de los medios coordinados con la Empresa como charlas, ferias de beneficios, campañas, entre otros medios. Identificar los productos más beneficiosos para las Empresas asignadas, así como también visualizar futuras oportunidades de presencia de nuestra institución al interior de la empresa afiliada. Establecer relaciones cercanas con diferentes estamentos de las Empresas de la cartera asignada, los cuales intervienen en el relacionamiento con la Caja, tales como áreas administrativas y gerenciales, sindicatos o asociaciones, federaciones, bienestar, entre otros. Registrar las visitas y acciones generadas de acuerdo con el modelo Comercial definido por la Caja.Requisitos: Formación: Enseñanza media completa / Carreras afines. Experiencia en terreno, promoción o atención a público. Residencia en Copiapó o alrededores.¿Qué ofrecemos? Modalidad de Trabajo en terreno Contrato directo con Caja La Araucana. Desarrollo profesional en una organización sólida y con sentido. Transforma tu trabajo en impacto social real.

EJECUTIVO/A SERVICIO AL CLIENTE – QUILPUÉTus principales funciones: Atender y orientar a clientes de manera presencial, telefónica y digital. Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de forma oportuna y efectiva. Promover productos y servicios, asegurando una experiencia positiva. Registrar gestiones en los sistemas internos garantizando orden y trazabilidad.Requisitos: Formación: Enseñanza media completa / Carreras orientadas a la administración, servicio al cliente, finanzas, o afínes. Experiencia: Mínimo 1 año en atención de público (tanto de forma presencial como de forma remota) y venta de intangibles; Alta orientación social Residencia Región de Valparaíso.¿Qué ofrecemos? Flexibilidad de horarios Contrato directo con empresa. Desarrollo profesional en una organización sólida y con sentido.