Estamos en búsqueda de un/a estudiante de Ingeniería Comercial para integrarse a nuestro equipo en el Centro Juégatela Terapia, un centro de salud mental con una sede en Las Condes y procesos altamente estructurados en evaluación, intervención, protocolos y gestión interdisciplinaria Lo que harás (Funciones principales) 1. Auditoría y mejora de procesos internos Basado en la ruta del paciente nuevo, protocolos clínicos y administrativos del centro, el/la practicante deberá: • Mapear cada etapa del proceso (agendamiento, derivación interna, sesiones, informes). • Identificar cuellos de botella. • Proponer automatizaciones o mejoras (formularios, flujos, checklists, etc.). • Revisar cumplimiento de protocolos por parte del equipo. 2. Evaluación de rentabilidad por servicio y profesional Con la estructura financiera definida: • Calcular margen por prestación (Fonasa, Isapre, particular, tests). • Analizar costo–beneficio por tipo de atención. • Revisar rendimiento de cada profesional (ocupación, cancelaciones, adherencia). • Proponer ajustes de precios, planes o descuentos. 3. Gestión de indicadores estratégicos 2025–2026 Usando los KPI del plan estratégico: • Tiempo de espera por primera hora. • Tasa de adherencia al tratamiento. • Satisfacción del paciente. • Uso de Medilink. • Crecimiento mensual de atenciones y ventas. 4. Apoyo en control de calidad y cumplimiento Revisando: • Consentimientos informados. • Informes subidos a Medilink. • Proceso diagnóstico de 5 sesiones. • Protocolos de diversidad e inclusión. • Protocolo de derivación interna. 5. Evaluación mensual del desempeño del equipo Basado en la plantilla de autoevaluación, ayudará a: • Levantar datos. • Consolidar reportes. • Presentar análisis para toma de decisiones. 6. Análisis financiero y proyecciones • Flujo mensual. • Estimación de ingresos por profesional. • Costos operativos por sede. • Proyección trimestral y anual. • Preparación de informes para reuniones de dirección. 7. Innovación y propuestas de mejora Considerando los valores de Innovación, Trabajo en Equipo e Interdisciplinariedad, podrá proponer: • Nuevos servicios. • Convenios con colegios/aseguradoras. • Ideas de productos psicoeducativos digitales. • Optimización del modelo de atención. Perfil del practicante que buscamos • Carrera: Ingeniería Comercial (3° a 5° año). • Manejo de Excel nivel intermedio–avanzado. • Interés en gestión, procesos, salud, psicología o educación. • Capacidad analítica. • Alto nivel de responsabilidad. • Capacidad de trabajar con datos sensibles (confidencialidad). Qué ofrecemos • Experiencia real en gestión de centro de salud mental. • Supervisión directa por dirección general. • Acceso a protocolos internos y procesos del centro. • Certificación profesional de práctica. Cómo postular: Enviar CV a: f.rojas@juegatela.cl Asunto: Práctica Ingeniería Comercial – Juégatela Terapia