Estamos en búsqueda de un/a estudiante de Ingeniería Comercial para integrarse a nuestro equipo en el Centro Juégatela Terapia, un centro de salud mental con una sede en Las Condes y procesos altamente estructurados en evaluación, intervención, protocolos y gestión interdisciplinaria

Lo que harás (Funciones principales)

1. Auditoría y mejora de procesos internos

Basado en la ruta del paciente nuevo, protocolos clínicos y administrativos del centro, el/la practicante deberá:
• Mapear cada etapa del proceso (agendamiento, derivación interna, sesiones, informes).
• Identificar cuellos de botella.
• Proponer automatizaciones o mejoras (formularios, flujos, checklists, etc.).
• Revisar cumplimiento de protocolos por parte del equipo.

2. Evaluación de rentabilidad por servicio y profesional

Con la estructura financiera definida:
• Calcular margen por prestación (Fonasa, Isapre, particular, tests).
• Analizar costo–beneficio por tipo de atención.
• Revisar rendimiento de cada profesional (ocupación, cancelaciones, adherencia).
• Proponer ajustes de precios, planes o descuentos.

3. Gestión de indicadores estratégicos 2025–2026

Usando los KPI del plan estratégico:
• Tiempo de espera por primera hora.
• Tasa de adherencia al tratamiento.
• Satisfacción del paciente.
• Uso de Medilink.
• Crecimiento mensual de atenciones y ventas.

4. Apoyo en control de calidad y cumplimiento

Revisando:
• Consentimientos informados.
• Informes subidos a Medilink.
• Proceso diagnóstico de 5 sesiones.
• Protocolos de diversidad e inclusión.
• Protocolo de derivación interna.

5. Evaluación mensual del desempeño del equipo

Basado en la plantilla de autoevaluación, ayudará a:
• Levantar datos.
• Consolidar reportes.
• Presentar análisis para toma de decisiones.

6. Análisis financiero y proyecciones
• Flujo mensual.
• Estimación de ingresos por profesional.
• Costos operativos por sede.
• Proyección trimestral y anual.
• Preparación de informes para reuniones de dirección.

7. Innovación y propuestas de mejora

Considerando los valores de Innovación, Trabajo en Equipo e Interdisciplinariedad, podrá proponer:
• Nuevos servicios.
• Convenios con colegios/aseguradoras.
• Ideas de productos psicoeducativos digitales.
• Optimización del modelo de atención.

Perfil del practicante que buscamos
• Carrera: Ingeniería Comercial (3° a 5° año).
• Manejo de Excel nivel intermedio–avanzado.
• Interés en gestión, procesos, salud, psicología o educación.
• Capacidad analítica.
• Alto nivel de responsabilidad.
• Capacidad de trabajar con datos sensibles (confidencialidad).

Qué ofrecemos
• Experiencia real en gestión de centro de salud mental.
• Supervisión directa por dirección general.
• Acceso a protocolos internos y procesos del centro.
• Certificación profesional de práctica.

Cómo postular:
Enviar CV a: f.rojas@juegatela.cl
Asunto: Práctica Ingeniería Comercial – Juégatela Terapia