Cargo: Ejecutivo/a de Negocios – Segmento Municipal y Empresas Dependencia Jerárquica: Reporta directamente al Jefe/a de Área Comercial o al Encargado/a de Segmento Empresas. ________________________________________ Objetivo del Cargo: Gestionar integralmente los requerimientos de los clientes del segmento municipal y empresas, desde la recepción de la solicitud hasta la primera facturación del servicio, asegurando una atención oportuna, técnica y orientada a la satisfacción del cliente. ________________________________________ Funciones Principales: • Atender y gestionar las solicitudes comerciales de clientes municipales y empresas. • Brindar orientación técnica y comercial sobre los servicios ofrecidos, especialmente en materias relacionadas con instalaciones o requerimientos eléctricos. • Coordinar y hacer seguimiento a todo el proceso de contratación y ejecución del servicio, asegurando su avance hasta la emisión de la primera factura. • Mantener comunicación permanente con las áreas técnicas, administrativas y de facturación para garantizar la continuidad y calidad del proceso. • Monitorear el cumplimiento de plazos y estándares de servicio establecidos por la empresa. • Generar reportes de seguimiento y control de las gestiones realizadas. • Velar por la satisfacción del cliente, gestionando reclamos o requerimientos adicionales de manera efectiva. ________________________________________ Requisitos del Cargo: Formación: • Técnico o profesional en Electricidad, Electromecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Comercial o carrera afín. Experiencia: • Deseable experiencia en atención a clientes, gestión comercial o roles administrativos con componentes técnicos. • Experiencia en empresas del rubro eléctrico, energético o de servicios técnicos será valorada. Conocimientos Específicos: • Conocimientos técnicos nivel medio en electricidad. (Deseable) • Manejo de herramientas computacionales (Office, correo electrónico, sistemas de gestión comercial). • Conocimiento general de procesos de facturación o gestión de contratos.