Oportunidad para Técnico en Soporte Nivel 2 en Go Tecnología. Se busca persona proactiva con experiencia en redes y soporte técnico para un entorno laboral desafiante y en constante crecimiento.

En Go Tecnología, estamos comprometidos con brindar soluciones tecnológicas de excelencia y queremos contar con los mejores talentos para lograrlo. ¡Sé parte de nuestro equipo y ayúdanos a marcar la diferencia! Estamos buscando un reemplazo para Técnico en Soporte Nivel 2 para Antofagasta. Si eres una persona proactiva, organizada, con experiencia técnica comprobada en redes y soporte, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa en constante crecimiento. ️ Detalles del Cargo -Nombre del Cargo: Técnico en Soporte Nivel 2 (Reemplazo en Antofagasta). -Gerencia: Técnica. -Horario: Lunes a Jueves, de 08:00hrs a 17:00hrs y Viernes 08:00hrs a 15:30hrs. -Ubicación: Antofagasta. Requisitos del Cargo -Título Técnico en Informática, Redes, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines. -Formación Técnica o Universitaria. -Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y administración de redes. -Deseable contar con certificaciones como CCNA, CompTIA Network+, JNCIA o similares. -Disponibilidad para traslado dentro de la ciudad o a ciudades cercanas en caso necesario. Responsabilidades Principales -Resolución de Problemas de Red: Diagnóstico y solución de incidentes avanzados que no pueden ser resueltos por Nivel 1. -Configuración y Administración de Equipos de Red: Routers, switches, firewalls, VPN, VLAN y políticas de seguridad. -Monitoreo y Mantenimiento: Supervisión del estado de la red y actualización de firmware/software de dispositivos. -Soporte Técnico a Usuarios: Atención remota y en terreno para resolver incidencias de hardware, software y conectividad. -Documentación Técnica: Registro de configuraciones, procedimientos de resolución, diagramas de red y reportes de intervención. Seguridad y Respaldo: Aplicación de buenas prácticas en seguridad perimetral, configuración segura y respaldo de datos. -Participación en Proyectos: Instalación de nuevos equipos, ampliación de red, y apoyo en migraciones tecnológicas. -Colaboración con Otros Equipos de TI y Clientes. Habilidades Clave -Capacidad resolutiva ante problemáticas complejas. -Proactividad, autonomía y organización. -Excelente comunicación con usuarios técnicos y no técnicos. -Empatía y buen trato con clientes internos y externos. -Trabajo en equipo y bajo presión. -Manejo avanzado de herramientas como Wireshark, Nmap, PRTG, SolarWinds (deseable). -Manejo de Office nivel medio a experto. Ofrecemos -Un entorno laboral dinámico y desafiante. -Oportunidades reales de crecimiento profesional. -Trabajo con tecnologías de vanguardia y clientes estratégicos. Beneficios -Cumpleaños: Tarde libre el día exacto de tu cumpleaños. -Días Administrativos: 2 días al año (excepto lunes, viernes o pre-festivos). -Seguro Complementario de Salud. -Seguro de Vida. -Entre otros. ¿Estás list@ para este nuevo desafío? Postula ahora y sé parte de Go Tecnología, donde impulsamos tu desarrollo profesional junto con el crecimiento tecnológico de nuestros clientes.