Objetivo del cargo: Brindar atención personalizada a los clientes de EITA, gestionar las coordinaciones necesarias para despachos y retiros de productos, y apoyar en el proceso de ventas con foco en una experiencia rápida, clara y eficiente. Funciones principales: • Atender consultas de clientes por teléfono, WhatsApp, correo. • Coordinar despachos con el equipo de logística y seguimiento de entregas. • Gestionar y confirmar pagos (transferencias o tarjetas). • Realizar seguimiento a pedidos y resolver problemas postventa. • Apoyar en labores comerciales como cotizaciones, cierres de ventas y fidelización de clientes. • Mantener actualizada la información en sistemas de seguimiento de ventas y atención.Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, ventas o coordinación logística (mínimo 1 año). • Manejo de herramientas básicas como Google Drive, WhatsApp Business y Excel. • Habilidades comunicacionales claras, empáticas y resolutivas. • Alta capacidad de organización y multitarea. • Proactividad y orientación al cliente. Deseable: • Experiencia en e-commerce. • Conocimiento básico en productos de climatización o similares (se puede capacitar). • Residencia cercana al sector norte de la RM (bodega ubicada en Batuco y proximamente en Chicureo.)Ofrecemos: • Buen ambiente de trabajo con equipo joven y dinámico. • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. • Capacitación continua. • Sueldo base + incentivos por desempeño