Job Req Number: 95943 Time Type: Full Time Objetivo del Cargo Administrar y retener la cartera de clientes asignada entregando excelente servicio al cliente, demostrando una base sólida de conocimientos en comercio exterior y sistemas que le permitan coordinar los embarques fluidamente, en tiempo y forma y proactivamente, manteniendo el control total de cada uno de los embarques que simultáneamente se encuentran en coordinación. Mantener excelentes relaciones interpersonales que le permitan desarrollarse dentro de un ambiente de trabajo multicultural, al igual que colaborar con los diferentes departamentos dentro de la compañía, en especial con los que tiene directa relación con sus actividades: Dpto. Comercial y Dpto. Finanzas, como también, oficinas DSV a nivel mundial y agentes en otros países. Contar con la capacidad de incorporarse a un equipo demostrando compromiso con sus responsabilidades hacia la compañía, aportando ideas, apoyando a sus colegas, siendo proactivo, respetuoso, responsable, siguiendo lineamientos corporativos, motivado por el desarrollo profesional, participando activamente en todas las actividades que se deben desempeñar dentro del equipo, de la compañía o que en su defecto defina su área de supervisión. Responsabilidad del Cargo. Revisar los embarques sin job operator en sistema CW1 y asignar con su código los que correspondan a su cartera de clientes. Asegurar que los files creados en el sistema operativo CW1 se encuentren acorde a las instrucciones de booking entregadas por el área comercial y por el cliente, verificando que la información esté correcta y completa. Mantener el Sistema Operativo CW1 debidamente actualizado en tiempo y forma con todos los documentos mandatorios (MB/L, HB/L, factura comercial, Sidemar, mandato o endoso para B/L) e información necesarios para el correcto manejo de la operación y envío de notificaciones exigidas hacia el cliente. Cumplir con las exigencias de KPI establecidas por la compañía dentro de los plazos estipulados para ello, siguiendo los procesos operativos que se establecen mediante Milestones, Mandatory fields, Invoice speed, etc. Emisión de certificados de seguro a través de sistema CW1 en tiempo y forma según incoterm (previo al zarpe o pick up). y revisión de la emisión de certificados requeridos para el embarque. Correcto ingreso de wips, accruals en el billing de sistema priorizando posteo y facturación dentro de los plazos establecidos por la compañía y constante revisión del profit del file para evitar errores en la reportabilidad. Procurar que el cierre de mes se realice en tiempo y forma dando fe que los files se encuentran correctamente imputados. Procesar los files WHL y cerrar en un plazo no mayor a 30 días posterior al mes del JRRD. Correcto y oportuno seguimiento de las operaciones en curso de su cartera de clientes hasta obtener su llegada a destino, manteniéndolos informados en todo momento sobre aspectos operativos. Informar de forma inmediata sobre problemas o cambios que surjan de las coordinaciones con estaciones DSV o con clientes que pudieran afectar a la operación, con la finalidad de tomar las acciones correctivas necesarias para dar una solución acorde. Velar por el buen manejo de la información necesaria para realizar las coordinaciones de los embarques con las estaciones correspondientes de una forma célere y ordenada, asegurándose de contar con todos los detalles requeridos previo al inicio de la coordinación. Puntualidad en las respuestas a consultas de clientes, estaciones DSV u otras áreas de la compañía asociadas a la operación. Correo con respuesta no podrá exceder las 24 horas. Escalar con su supervisor inmediato cualquier situación que así lo amerite, ya sea relacionada a clientes, a otras estaciones DSV o a un área diferente de la compañía, donde se pueda ver afectada la operación o las relaciones interpersonales. Colaborar con el área comercial y con estaciones DSV entregando la información operativa necesaria para que el área comercial pueda elaborar la propuesta a cliente según sea requerido. Entregar soporte en la implementación de nuevas cuentas realizando un trabajo colaborativo con el departamento de ventas, finanzas o cualquier otro involucrado en los procesos, con la finalidad de tener todo implementado correctamente y así dar inicio a las operaciones. Responder todas las llamadas telefónicas de forma cordial y respetuosa, dando siempre un buen servicio al cliente. Participar en reuniones presenciales o conferencias virtuales con clientes o estaciones DSV según sea requerido. Dar cumplimiento a toda norma o política establecida por cualquiera de las gerencias o direcciones de la empresa Funciones del Cargo Coordinar embarques de importaciones marítimas desde su inicio hasta su destino final manteniendo informado al cliente sobre todos los avances y cambios en la programación. Atención y mantención del servicio a los clientes. Cumplir con todos los procesos operativos dentro de los tiempos establecidos para que la importación no sufra ni retrasos ni costos extra por errores de un mal manejo documental y operativo. Idioma Ingles intermedio escrito y hablado Otros. Manejo Cargo WiseContacto de recomendaciones Lugar de trabajo: Antofagasta DSV – Global transport and logistics “This publication is framed in the Law 21.015 that promotes the inclusion of people with disabilities in the labor market”. Working at DSV means playing in a different league. As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements. With close to 160,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you. At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be. Start here. Go anywhere Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.

Job Req Number: 95528Time Type: Full TimeObjetivo del Cargo:Administrar y retener la cartera de clientes asignada entregando excelente servicio al cliente, demostrando una base sólida de conocimientos en comercio exterior y sistemas que permitan coordinar los embarques de manera fluida, en tiempo y forma, y de forma proactiva, manteniendo el control total de cada embarque en coordinación.Mantener excelentes relaciones interpersonales para desarrollarse en un ambiente multicultural, colaborar con diferentes departamentos como Comercial y Finanzas, y con oficinas y agentes en otros países.Contar con la capacidad de integrarse a un equipo, demostrando compromiso, aportando ideas, apoyando a colegas, siendo proactivo, respetuoso, responsable, siguiendo lineamientos corporativos, motivado por el desarrollo profesional y participando activamente en las actividades del equipo y área.Responsabilidades del CargoRevisar embarques sin job operator en sistema CW1 y asignar los correspondientes a su cartera de clientes.Asegurar que los archivos en CW1 estén correctos y completos según instrucciones del área comercial y cliente.Mantener actualizado en tiempo y forma el sistema CW1 con todos los documentos necesarios y la información requerida para la operación y notificaciones al cliente.Cumplir con los KPIs establecidos en los plazos y procesos operativos definidos.Emitir certificados de seguro en tiempo y forma según incoterm, y revisar las emisiones requeridas para cada embarque.Ingresar correctamente wips y accruals en el sistema de facturación, priorizando la posteo y facturación en los plazos establecidos y revisando el profit del archivo para evitar errores.Garantizar el cierre de mes en tiempo y forma, asegurando la imputación correcta de los archivos.Procesar archivos WHL y cerrarlos en un plazo máximo de 30 días posteriores al mes del JRRD.Realizar seguimiento oportuno a las operaciones en curso, informando al cliente sobre avances y cambios.Informar inmediatamente sobre problemas o cambios que puedan afectar la operación, para tomar acciones correctivas.Cuidar la información necesaria para coordinar embarques de forma rápida y ordenada, asegurando detalles completos antes de iniciar la coordinación.Responder con puntualidad a consultas de clientes, estaciones DSV u otras áreas, en un máximo de 24 horas.Escalar a su supervisor cualquier situación que pueda afectar la operación o las relaciones.Colaborar con el área comercial y estaciones DSV entregando información operativa para propuestas y nuevas cuentas.Apoyar en la implementación de nuevas cuentas en colaboración con otros departamentos para un inicio correcto de operaciones.Responder cordial y respetuosamente todas las llamadas telefónicas, brindando buen servicio.Participar en reuniones presenciales o virtuales con clientes o estaciones DSV según sea necesario.Cumplir con las normas y políticas establecidas por la empresa.FuncionesCoordinar embarques marítimos de importación desde inicio hasta destino, manteniendo informado al cliente.Atender y mantener el servicio a los clientes.Cumplir con procesos operativos en los tiempos establecidos para evitar retrasos y costos extras por errores documentales u operativos.RequisitosNivel superior en Comercial, Comercio Exterior o afín.Conocimiento avanzado en operaciones marítimas, atención al cliente y comercio exterior.Excelentes habilidades de comunicación interna y externa.Actitud proactiva.Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones asertivas.Habilidad para priorizar situaciones de urgencia.Comunicación empática, respetuosa y cordial en todo momento.Responsable, dinámico, ordenado, organizado y colaborador.Disposición para seguir instrucciones y participar activamente en conferencias y reuniones.ExperienciaExperiencia comprobable de 2 años en cargo similar.Experiencia en Cargo Wise.Inglés medio escrito.OtrosContactos de recomendaciones.DSV – Transporte y logística globalEste aviso se enmarca en la Ley 21.015 que promueve la inclusión de personas con discapacidad en el mercado laboral.Trabajar en DSV significa jugar en otra liga.Como líder global en transporte y logística, hemos tenido un camino de crecimiento extraordinario. Crezcamos juntos mientras continuamos innovando, digitalizando y construyendo sobre nuestros logros.Con cerca de 160,000 colegas en más de 90 países, trabajamos cada día para ofrecer servicios sólidos y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ayudándolos a alcanzar sus metas. La mejor forma de lograrlo es incorporando nuevos talentos, perspectivas frescas e individuos ambiciosos como tú.En DSV, el rendimiento está en nuestro ADN. No solo trabajamos, sino que buscamos moldear el futuro de la logística. Esta ambición fomenta un entorno dinámico basado en colaboración, responsabilidad y acción. Valoramos la inclusión, abrazamos diferentes culturas y respetamos la dignidad y derechos de cada individuo. Si quieres impactar, ser confiable para los clientes y crecer en una empresa con visión de futuro, este es tu lugar.Empieza aquí. Ve a cualquier parteVisita dsv.com y síguenos en LinkedIn y Facebook. #J-18808-Ljbffr

Job Req Number: 95527 Time Type: Full Time Objetivo del Cargo Promover temas relacionados con Salud Ocupacional, Seguridad, Medio Ambiente y Calidad en toda la organización (Chile). Como también, implementar y mantener controlados los Programas y Protocolos de QHSE, con el fin de garantizar la correcta eficiencia de nuestro Sistema Integrado de Gestión (SIG/IMS) y la mejora continua en la organización. Responsabilidad del Cargo Asegurarse de que el sistema de gestión de QHSE esté conforme con los requisitos de las Normas Internacionales ISO 9001/ ISO 14001 e ISO 4501 y del QHSE Programme. Brindar soporte a la organización en todo lo relacionado a seguridad, salud ocupacional, medio ambiente y calidad. Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos legales locales o similares así como los estándares globales establecidos por el QHSE compliance; Identificar áreas de mejora cuando corresponda así como apoyar y facilitar las iniciativas de mejora continua. Apoyar en la satisfacción de clientes, facilitar y dar soporte en el seguimiento general de las iniciativas de mejora y resultados de la misma. Hacer seguimiento a las acciones correctivas pendientes a través del equipo de gestión del país y escalar el incumplimiento a través de las líneas funcionales de informes de ser necesario. Identificar las necesidades de capacitación para los empleados y apoyar la mejora continua de sus habilidades. Liderar las auditorías de los proveedores Mantener informada a la Gerencia del área sobre el desempeño del sistema de gestión de QHSE y sobre las oportunidades de mejora. Mantener actualizado el Plan de Emergencias a lo menos 1 vez al año. Realizar constante capacitaciones para Lideres de Evacuación en temas relacionados a Primeros Auxilios y ejercicios de evacuación. Ejecutar al menos 1 simulacro de evacuación anual para mantener identificadas aquellas condiciones y acciones que pueden generar algun tipo de daño a los trabajadores o a las instalaciones en el proceso. Realizar levantamientos estadísticos sobre Tasas de Accidentabilidad anuales en DSV Chile. Mantener actualizado el Programa de Salud y Seguridad Ocupacional y mantener a toda la organización informada sobre el mismo. Apoyar la implementación de las certificaciones clave nuestro rubro. Funciones Específicas HSE: Administrar y suministrar elementos de protección para todo el personal que los requiera (EPP). Velar por el cumplimiento de las obligaciones del empleador en términos de Seguridad y Salud Ocupacional.  Conocer y difundir los riesgos laborales y aspectos ambientales, gestionar Matriz de identificación de peligros. Participar activamente en la prevención de riesgos profesionales y aspectos ambientales  Liderar proceso de elección de los representantes del Comité Paritario de Higiene y Seguridad y colaborar con dicho ente.  Reportar todo incidente o accidente laboral y ambiental. Así mismo, todo acto o condición insegura de acuerdo con lo establecido por la Legislación local y estándares DSV. Brindar sugerencias orientadas al mejoramiento del desempeño organizacional en lo que respecta a la salud y seguridad ocupacional. DSV – Global transport and logistics “This publication is framed in the Law 21.015 that promotes the inclusion of people with disabilities in the labor market”. Working at DSV means playing in a different league. As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements. With close to 160,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you. At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be. Start here. Go anywhere Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.

Se busca un profesional en comercio exterior para administrar la cartera de clientes, garantizando un servicio excepcional y coordinando embarques con eficiencia en un entorno multicultural.

Número de solicitud de trabajo: 94396 Tipo de jornada: Full Time DSV AIR & SEA S.A se encuentra en busqueda de persona que desee realizar su Práctica Profesional en area Finanzas, prestando servicios específicamente en nuestro departamento de TESORERIA Requisitos: Tener estudios contables o relacionados con administracion financiera. Tener Seguro Escolar. Manejo intermedio de ingles. Buenas relaciones interpersonales Disponibilidad para prestar servicios en la comuna de Las Condes. Horario de trabajo de lunes a jueves 08:30 a 17:30 y viernes de 08:30 a 17:00 Se ofrece renta líquida de $120.000 más $5.000 por concepto de colaciòn por día trabajado. Si estas interesado de potenciar tu aprendizaje y ser parte de una gran empresa a nivel global, te invitamos a postular a la presente oferta. DSV – Global transport and logistics “This publication is framed in the Law 21.015 that promotes the inclusion of people with disabilities in the labor market”. DSV is a dynamic workplace that fosters inclusion and diversity. We conduct our business with integrity, respecting different cultures and the dignity and rights of individuals. When you join DSV, you work for one of the best-performing companies in the transportation and logistics industry. You will join a talented team of approximately 75,000 employees in more than 80 countries, who work with passion to deliver great customer experiences and high-quality services. DSV aspires to lead the way to a more sustainable future for our industry and is committed to operating on natural terms. We promote collaboration and transparency and strive to attract, motivate and retain talented people in a culture of respect. If you have initiative, talent and want to be part of a progressive and versatile organization, we will support you in whatever you need to reach your potential and advance your career. Visit dsv.com and follow us on LinkedIn, Facebook and Twitter.

Número de solicitud de trabajo: 50889 Tipo de jornada: Full Time Assist the commercial area as required. Ensure effective and timely management of communications with customers and with DSV offices or any of its agents. Maintain coordination of freight shipments until confirmation of arrival, maintaining updated information in the corresponding system at all times, as well same keep control of the files, as of the offers accepted for the coordination, including its costs and income in the Operating System (today CW1), making sure to give opening to the files within the established standards and under strict discipline of the weather. DSV - Transporte global y logística DSV es una de las empresas con mejor desempeño en la industria del transporte y la logística. 75,000 empleados en más de 90 países trabajan apasionadamente para brindar excelentes experiencias al cliente y servicios de alta calidad - como parte de la operativa o en otros roles de soporte. Si tiene impulso y talento y disfruta de la responsabilidad, le brindaremos el apoyo que necesita para explorar su potencial y avanzar en su carrera. Lea más en www.dsv.com