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Asesor servicio al cliente

Sophia PRO
JobAdvisor

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Descripción del puesto: Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente (SAC) con excelente comunicación y orientación al servicio para gestionar consultas, reclamos y soluciones a usuarios vía telefónica, correo electrónico y/o chat. El puesto requiere proactividad, manejo de sistemas CRM y capacidad para trabajar bajo presión. Responsabilidades: Atender y resolver inquietudes de clientes con empatía y profesionalismo.Registrar y escalar casos según protocolos internos.Cumplir metas de satisfacción y tiempos de respuesta.Colaborar con equipos internos (ventas, logística, etc.). Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en SAC (preferible en retail, telecomunicaciones o servicios financieros).Dominio de herramientas digitales (Excel, plataformas CRM,).Excelente ortografía y comunicación verbal. Ofrecemos: Sueldo base + bonos por desempeño.Beneficios legales (contrato estable, AFP, salud).Capacitaciones y oportunidades de crecimiento

18 días
Expira 23/06/2025

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Descripción del puesto: Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente (SAC) con excelente comunicación y orientación al servicio para gestionar consultas, reclamos y soluciones a usuarios vía telefónica, correo electrónico y/o chat. El puesto requiere proactividad, manejo de sistemas CRM y capacidad para trabajar bajo presión. Responsabilidades: Atender y resolver inquietudes de clientes con empatía y profesionalismo.Registrar y escalar casos según protocolos internos.Cumplir metas de satisfacción y tiempos de respuesta.Colaborar con equipos internos (ventas, logística, etc.). Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en SAC (preferible en retail, telecomunicaciones o servicios financieros).Dominio de herramientas digitales (Excel, plataformas CRM,).Excelente ortografía y comunicación verbal. Ofrecemos: Sueldo base + bonos por desempeño.Beneficios legales (contrato estable, AFP, salud).Capacitaciones y oportunidades de crecimiento

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