¡Únete a nuestro equipo! Ejecutivo/a de Postventa y Soporte Operacional En BlackGPS estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Postventa Operacional, con fuerte orientación al cliente y vocación por entregar soluciones efectivas. Esta posición es clave para garantizar un servicio de excelencia, asegurando el acompañamiento, capacitación y apoyo continuo a nuestros clientes una vez iniciado el proceso comercial. Buscamos una persona organizada, proactiva, con habilidades de comunicación y experiencia en atención postventa, que desee formar parte de un equipo comprometido con la mejora continua y la fidelización de clientes. 🎯 Responsabilidades •⁠ ⁠Brindar soporte operativo y técnico a los clientes tras la implementación de nuestros servicios. •⁠ ⁠Coordinar y ejecutar capacitaciones para asegurar un uso adecuado de nuestras plataformas y soluciones. •⁠ ⁠Entregar herramientas de apoyo que fortalezcan la experiencia postventa. •⁠ ⁠Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción y continuidad operativa. •⁠ ⁠Detectar oportunidades de mejora en el proceso postventa y proponer soluciones concretas. •⁠ ⁠Apoyar la implementación de acciones de fidelización como seguimientos, campañas u otras iniciativas. •⁠ ⁠Reportar y analizar métricas de atención postventa para optimizar procesos. ✅ Requisitos •⁠ ⁠Experiencia mínima de 1 año en áreas de atención al cliente, soporte o postventa. •⁠ ⁠Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. •⁠ ⁠Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma ordenada y efectiva. •⁠ ⁠Proactividad y orientación a la resolución de problemas. •⁠ ⁠Conocimiento y manejo de plataformas CRM. •⁠ ⁠Alta orientación al servicio y compromiso con los resultados.   🚀 Ofrecemos •⁠ ⁠Oportunidades reales de crecimiento profesional. •⁠ ⁠Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. •⁠ ⁠Formación continua y acceso a herramientas de gestión. •⁠ ⁠Participación activa en una empresa en constante innovación y expansión.

Ejecutivo/a Post Venta Operacional con fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación excepcionales. Se requiere experiencia en gestión de procesos post venta y deseo de brindar un servicio de excelencia.

Descripción del Puesto 🔎 Buscamos a un ejecutivo/a para desarrollarse en el área de gestión operacional. Nos importa que sea una persona proactiva, eficiente, con alta orientación al cliente, organizada en su trabajo, con capacidad analítica y de resolución de problemas. Ubicación 📍 Lo Barnechea, trabajo presencial. Funciones del Cargo Entre las principales funciones se encuentran: Gestionar contacto con clientes, coordinar la operación y entregar respuesta al cliente al corto plazo. Habilidad para manejar distintas herramientas y plataformas internas para la coordinación. Mantener el nexo entre el cliente y distintos interlocutores, siempre con comunicación activa. Mantener actualizados los indicadores de gestión. Realizar seguimiento a las tareas programadas diariamente. Beneficios de Trabajar en BlackGPS ✅ Buen ambiente laboral ✅ Celebramos tu cumpleaños ✅ Actividades recreativas ✅ Valoramos y reconocemos tu talento Despedida Saludos, equipo BlackGPS!