Ubicación: Santiago centro, Chile (modalidad presencial ) Jornada: Full-time Área: Customer Success En Bermann, empresa líder en soluciones tecnológicas para logística y distribución, estamos buscando un Operador de Torre de Control para fortalecer nuestro equipo de Customer Success. Si tienes pasión y experiencia en monitoreo de operaciones logísticas, gestión de alertas y resolución de excepciones, ¡queremos conocerte! Horario de trabajo Presencial Lunes a jueves de 12:30 a 22:00 hrs. y viernes de 13:30 a 22:00 hrs.  ¡queremos conocerte! 🔹 ¿Qué harás en este rol? ✅ Monitorear en tiempo real la operación a través de nuestras plataformas. ✅ Gestionar alertas y excepciones operativas, asegurando una respuesta oportuna. ✅ Coordinar la ejecución de protocolos establecidos para resolver incidencias. ✅ Comunicarse con clientes, proveedores y equipos internos para asegurar el cumplimiento del servicio. ✅ Generar reportes operativos y recomendaciones de mejora continua. 🎯 Requisitos 🔹 Experiencia en monitoreo logístico, torre de control o gestión de operaciones. 🔹 Conocimiento de plataformas de gestión de flotas, telemetría o monitoreo en línea. 🔹 Habilidades de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión. 🔹 Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio. 🔹 Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (Mañana/Tarde). 🚀 ¿Qué ofrecemos? 💼 Ser parte de una empresa innovadora con soluciones tecnológicas de vanguardia. 📚 Oportunidad de crecimiento y aprendizaje en un entorno dinámico. 🌎 Trabajar con clientes y operaciones de alto impacto en logística y transporte. Si te apasiona la logística, la tecnología y la toma de decisiones en tiempo real, postula directamente por este aviso. ¡Te esperamos para seguir transformando la logística con tecnología! 🚀