Ubicación: Santiago centro, Chile (modalidad presencial )

Jornada: Full-time

Área: Customer Success

En Bermann, empresa líder en soluciones tecnológicas para logística y distribución, estamos buscando un Operador de Torre de Control para fortalecer nuestro equipo de Customer Success.

Si tienes pasión y experiencia en monitoreo de operaciones logísticas, gestión de alertas y resolución de excepciones, ¡queremos conocerte!

Horario de trabajo Presencial

• Lunes a jueves de 12:30 a 22:00 hrs. y viernes de 13:30 a 22:00 hrs. 

¡queremos conocerte!

🔹 ¿Qué harás en este rol?

✅ Monitorear en tiempo real la operación a través de nuestras plataformas.

✅ Gestionar alertas y excepciones operativas, asegurando una respuesta oportuna.

✅ Coordinar la ejecución de protocolos establecidos para resolver incidencias.

✅ Comunicarse con clientes, proveedores y equipos internos para asegurar el cumplimiento del servicio.

✅ Generar reportes operativos y recomendaciones de mejora continua.

🎯 Requisitos

🔹 Experiencia en monitoreo logístico, torre de control o gestión de operaciones.

🔹 Conocimiento de plataformas de gestión de flotas, telemetría o monitoreo en línea.

🔹 Habilidades de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.

🔹 Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.

🔹 Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (Mañana/Tarde).

🚀 ¿Qué ofrecemos?

💼 Ser parte de una empresa innovadora con soluciones tecnológicas de vanguardia.

📚 Oportunidad de crecimiento y aprendizaje en un entorno dinámico.

🌎 Trabajar con clientes y operaciones de alto impacto en logística y transporte.

Si te apasiona la logística, la tecnología y la toma de decisiones en tiempo real, postula directamente por este aviso.

¡Te esperamos para seguir transformando la logística con tecnología! 🚀