Bodefacil, empresa con más de 35 años ofreciendo soluciones de almacenamiento y espacios seguros, busca incorporar a su equipo un(a) Coordinador(a) de Administración y Operaciones, responsable de garantizar el correcto funcionamiento operativo, administrativo y de servicio al cliente en nuestras sucursales. Este cargo es fundamental para asegurar continuidad operativa, orden administrativo, cumplimiento de protocolos y una experiencia de servicio excepcional para nuestros clientes. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES 1. Gestión de Cobranza Ejecutar la cobranza mensual a clientes arrendatarios.Seguimiento de pagos, morosidades y compromisos.Mantener estados de cuenta actualizados mediante software de cobranza y plataformas internas.Generar reportes de morosidad y recuperación. 2. Relación Post Venta con Clientes Atender requerimientos y solicitudes operativas post arrendamiento.Coordinar soluciones con personal interno y proveedores.Mantener un trato cordial, profesional y orientado al cliente. 3. Coordinación de Proveedores y Materiales Gestionar proveedores de materiales de construcción, mantención, aseo y seguridad.Solicitar cotizaciones, evaluar propuestas, realizar compras y controlar inventarios.Supervisar trabajos externos y asegurar cumplimiento de estándares operativos. 4. Supervisión del Personal de Terreno Coordinar y supervisar a guardias, personal de aseo y mantención.Controlar asistencia mediante software correspondiente.Velar por el cumplimiento de funciones, horarios y calidad del servicio.Apoyar la resolución de situaciones tensas o incidentes. 5. Gestión Administrativa y Contractual Preparar y administrar contratos laborales del personal.Gestionar contratos de arriendo de bodegas y otros documentos de clientes.Mantener registros administrativos actualizados y bien organizados mediante herramientas de gestión. 6. Control Operativo, Seguridad, Limpieza y Protocolos Verificar el cumplimiento de estándares de seguridad, aseo y orden en cada sucursal.Registrar incidentes y coordinar acciones correctivas.Supervisar el cumplimiento estricto de protocolos operativos internos. 7. Reportabilidad Operacional Elaborar informes semanales o quincenales sobre cobranza, seguridad, limpieza, proveedores y funcionamiento general de sucursales.Proponer mejoras continuas según resultados obtenidos. REQUISITOS Formación: Técnico o profesional en administración, logística, gestión de operaciones, RRHH o similar. Experiencia: Experiencia en cargos administrativos y operativos con supervisión de personal.Experiencia en cobranza y relación directa con clientes.Manejo de proveedores y control de inventarios. Experiencia en manejo de software de: CobranzaControl de asistenciaGestión administrativa / ERP o herramientas afines Competencias y Habilidades: Organización, responsabilidad y alta capacidad de seguimiento.Comunicación efectiva y manejo de conflictos.Capacidad de trabajar bajo presión y resolver situaciones complejas.Proactividad, criterio y orientación al cumplimiento de protocolos.Buenas habilidades interpersonales y capacidad para coordinar equipos. Condiciones Modalidad: Presencial (Quinta Normal, sucursal Andes Bodefacil).Jornada completa.Renta líquida acorde al mercado y experiencia.Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo.