Propósito Básico de la Posición

Cumplir con el plan comercial asignado, gestionando de manera integral la cartera de clientes, identificando oportunidades de negocio, asesorando comercial y técnicamente a los clientes y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas de la compañía.

Descripción de Funciones

• Mantener actualizada la cartera y base de datos de clientes, realizando seguimiento permanente a sus requerimientos y oportunidades de negocio.
• Conocer técnica y comercialmente el portafolio de productos, equipos, servicios y soluciones comercializadas por la compañía.
• Identificar nuevas oportunidades comerciales y desarrollar estrategias que permitan incrementar las ventas y la participación de mercado.
• Mantenerse actualizado respecto de las tendencias del mercado y de las tecnologías relacionadas con las soluciones que comercializa la empresa.
• Realizar seguimiento a la competencia y proponer acciones comerciales que permitan fortalecer la propuesta de valor de la compañía.
• Trabajar colaborativamente con las áreas de implementación, operaciones y postventa para asegurar una adecuada experiencia del cliente.
• Registrar y mantener actualizada toda la gestión comercial en las herramientas definidas por la organización.
• Apoyar la gestión de cobranza cuando sea requerido, contribuyendo a minimizar los niveles de morosidad.
• Cumplir los procedimientos, políticas internas y estándares de calidad establecidos por la compañía.
• Cumplir con las normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente definidas por la organización.

Responsabilidad del Cargo

• Cumplir con los objetivos comerciales, indicadores de gestión y metas de ventas asignadas.
• Gestionar y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con los clientes.
• Resguardar la correcta administración y actualización de la información comercial.
• Representar a la compañía ante clientes, manteniendo una conducta acorde con los valores y políticas corporativas.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos comerciales y administrativos asociados a la gestión de ventas.
• Realizar y aprobar las capacitaciones asignadas por la compañía, manteniéndose actualizado respecto de productos, equipos, soluciones y tecnologías relevantes para su función.
• Cumplir oportunamente con sus reportes, evaluaciones de desempeño y capacitaciones asignadas.
• Mantener y velar por la seguridad de la información conforme a las normas ISO 27.001, así como contribuir al cuidado de las condiciones ambientales de acuerdo con las normas ISO 14.001.

Relación con Puestos de Trabajo Internos y/o Externos

Internos: Finanzas, Legal, Compliance, Operaciones, Comercial, TI, Auditoría Interna, Recursos Humanos.

Características y Condiciones Importantes

Responsabilidad e iniciativa. Este puesto requiere un alto grado de responsabilidad frente a los clientes y la empresa, siendo proactivo y dinámico.

Herramientas Utilizadas

Notebook | celular.

Conocimientos y Experiencia

• 3 años de venta consultiva en el rubro de la integración audiovisual.
• Formación universitaria y/o técnica afín al cargo.
• Manejo de conocimientos técnicos en equipos de impresión y gestión documental.
• Dominio de herramientas Microsoft Office y CRM.

Competencias

• Autonomía
• Comunicación oral y escrita
• Negociación
• Flexibilidad
• Enfoque en el Cliente
• Ambición Comercial
• Resiliencia
• Actitud positiva
• Pasión
• Ganas de crecer profesionalmente