Acerca de BairesDev

En BairesDev®, lideramos proyectos tecnológicos desde hace más de 15 años, ofreciendo soluciones innovadoras a grandes empresas como Google. Nuestro equipo diverso de más de 4,000 talentosos profesionales trabaja de forma remota, impactando positivamente en el ámbito global.

Descripción del Puesto

Buscamos un Production Support Analyst que guíe a los usuarios en sus solicitudes de ERP y herramientas internas, asegurando el cumplimiento de procedimientos establecidos y mejorando procesos existentes. Esta posición remota ofrece flexibilidad y requiere interacción constante con los usuarios para comprender y optimizar procesos.

Responsabilidades

• Interactuar con los usuarios para comprender y actualizar sus solicitudes.
• Resolver problemas simples de configuración.
• Asegurar que todas las solicitudes sean atendidas de manera oportuna.
• Apoyar la implementación de marcos auditivos y mejores prácticas.
• Realizar auditorías para evaluar el cumplimiento y recomendar mejoras.

Requisitos

• 2+ años en soporte técnico o puesto similar.
• Experiencia en funciones administrativas o de cumplimiento.
• Experiencia cara a cara con clientes internos.
• Nivel avanzado de inglés.

Beneficios

• Trabajo 100% remoto.
• Compensación excelente en USD o moneda local.
• Configuración de hardware y software para trabajar desde casa.
• Horarios flexibles.
• Licencias parentales y vacaciones pagadas.
• Ambiente de trabajo multicultural y oportunidades de mentoría.

¡Aplica ahora y únete a un equipo global donde tus talentos únicos puedan prosperar!