La Universidad Técnica Federico Santa María, requiere contratar un(a) Coordinador(a) de Servicios al Usuario, Subdirección de Información y Documentación Bibliográfica, Sede Viña del Mar,quien será responsable de brindar atención y soporte a los usuarios en la identificación, acceso y uso de recursos informacionales, bibliográficos y tecnológicos, tanto físicos como digitales, asegurando la disponibilidad y pertinencia de dichos recursos para el desarrollo de actividades de docencia, investigación y extensión de los miembros de la comunidadPrincipales Funciones del CargoSupervisar al personal administrativo de Biblioteca encargado de la atención a usuarios, asegurando el cumplimiento de los lineamientos técnicos unificados del Sistema de Bibliotecas y de los estándares de servicio al cliente, con el fin de contribuir a la prestación coordinada y uniforme de los servicios de préstamo en todas las ubicaciones.Atender requerimientos generales como Bibliotecario/a Referencista y coordinar con el Área de Apoyo a la Investigación para resolver solicitudes específicas que requieran mayor dedicación, con el fin de asegurar un servicio eficaz y especializado para investigadores, tesistas de postgrado, memoristas de pregrado y otros usuarios que lo requieran.Colaborar con la jefatura de biblioteca y la dirección del sistema en la implementación de normas y procedimientos técnicos y administrativos, y asumir tareas administrativas en su ausencia programada, con el fin de asegurar la continuidad operacional y la coherencia en la prestación de servicios de la unidad.Detectar necesidades de recursos bibliográficos, de información o mejoras en los servicios, y canalizarlas a la jefatura, al área respectiva o a la dirección, con el fin de contribuir a la mejora continua de los procesos y servicios de la biblioteca.Carrera solicitada o especializaciones• Título de BibliotecologíaCompetencias Técnica del Cargo•Manejo de herramientas ofimáticas nivel intermedio.Experiencia LaboralMínimo 2 años de experiencia en labores similares.Deseable experiencia en instituciones de Educación SuperiorBeneficios y Condiciones del cargoTipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidades de renovación a indefinido, según evaluación de desempeño.Jornada de trabajo: lunes a viernes (jornada Completa)Modalidad de trabajo: PresencialCierre de postulaciones el día 06 de junio del 2025"Las bases del concurso contemplan compromiso con la garantía de igualdad de oportunidades y no discriminación al o la postulante"Oferta enmarcada en la Ley 21.015. #J-18808-Ljbffr