Resumen del Puesto

Se busca un Vicepresidente de Servicios Profesionales para liderar la organización de servicios y asegurar la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes, manejando estrategia, gestión de proyectos y rendimiento operativo.

Estrategia de Servicios Profesionales

Desarrolla y ejecuta una estrategia de servicios alineada con las metas de la empresa y las necesidades del cliente.

Liderazgo en la Entrega de Servicios

Supervisa la entrega de servicios, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos establecidos.

Gestión de Relaciones con Clientes

Construye relaciones sólidas con clientes clave, asegurando una comunicación clara y un valor medible.

Gestión de Proyectos

Proporciona supervisión ejecutiva para proyectos complejos, con prácticas de planificación y gestión de riesgos.

Planificación de Recursos

Desarrolla procesos efectivos de planificación de recursos para asegurar una asignación adecuada y entrega confiable de servicios.

Gestión Financiera

Supervisa presupuestos y rendimientos, colaborando con finanzas para decisiones comerciales sólidas.

Excelencia Operativa

Evalúa operaciones de servicio, identificando oportunidades para mejorar eficiencia y rendimiento.

Calidad del Servicio

Establece estándares y controles de calidad, implementando mejoras donde sea necesario.

Colaboración Multifuncional

Trabaja en conjunto con ventas, operaciones y el equipo de éxito del cliente para garantizar una planificación y entrega efectiva.

Requisitos

• Título en Negocios o campo relacionado.
• Más de 10 años de experiencia en servicios profesionales.
• Más de 5 años liderando equipos de servicios profesionales.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.

¿Por qué Unirse a Nosotros?

Una oportunidad única para influir en la entrega a clientes y el crecimiento empresarial desde un entorno remoto en EE. UU.