Descripción de la Empresa

Somos más de 80 mil personas trabajando por el firme propósito de simplificar y disfrutar más la vida. Presente en 9 países y compuesto por grandes marcas como Falabella Retail, Sodimac y Banco Falabella. Juntos, como un solo equipo, nos reinventamos para superar las experiencias de nuestros clientes.

Como empleado de Falabella, tendrás acceso a la Academia Falabella con cursos para impulsar tu desarrollo.

Compromiso con la Diversidad - Apoyamos la Ley 21015 y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad o nacionalidad.

Misión del Cargo

Optimizar la experiencia de compra en IKEA para conseguir clientes satisfechos y aumentar las ventas.

Funciones del Cargo

• Acercarse a los clientes que necesiten ayuda, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones.
• Utilizar los diferentes canales de venta y comunicación de IKEA para diversos clientes.
• Mantener el área de responsabilidad ordenada y en cumplimiento con las normas de merchandising.
• Transmitir pasión por los productos IKEA y compartir conocimientos con clientes y compañeros.
• Asegurarse de que el sistema de ventas y merchandising esté funcionando para facilitar la compra.
• Ofrecer todos los servicios disponibles en la tienda para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
• Apoyar las actividades comerciales planificadas en el departamento.
• Maximizar las ventas mientras se mantiene la rentabilidad y se conoce el inventario prioritario.
• Analizar y ajustar el espacio de venta según los parámetros del sistema.
• Conocer y contribuir a los compromisos sociales y medioambientales de IKEA.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Experiencia en atención al cliente o ventas, idealmente en retail.
• Capacidad de venta activa y asesoría.

Condiciones de la Oferta

El proceso de selección se realiza a través de Aira, nuestra plataforma de reclutamiento que mejora tu experiencia de postulación.

Para Postular

• Postula a la oferta
• Revisa tu email
• Ingresa a Aira y contesta las preguntas o pruebas solicitadas.

Si tu perfil se ajusta, te contactaremos por email para seguir a la etapa presencial.