Descripción Empresa

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas en diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario nos hacen ser quienes somos. Juntos, como Un Solo Equipo, buscamos reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros.

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.

Misión Del Cargo

Optimizar la experiencia de compra de IKEA en su tienda para conseguir clientes satisfechos y aumentar las ventas.

Funciones Del Cargo

• Aproximarse activamente a los clientes que necesitan ayuda adicional, identificando sus necesidades y asesorando sobre las mejores soluciones para sus hogares.
• Entender cómo utilizar los diferentes canales de venta y comunicación de IKEA y el know-how para los diferentes clientes.
• Mantener el área de responsabilidad limpia, ordenada, con precios y con todos los productos, asegurando que las normas básicas de merchandising de IKEA se mantengan vigentes en todo momento.
• Transmitir pasión por los productos IKEA y compartir conocimientos con los clientes y compañeros.
• Asegurar que el sistema mecánico de ventas y los bloques de merchandising funcionen a la perfección para facilitar decisiones de compra.
• Ofrecer activamente todos los servicios disponibles en la tienda para mejorar la experiencia de compra.
• Apoyar la implementación de actividades comerciales planificadas y maximizar las ventas manteniendo la rentabilidad.
• Analizar y ajustar las capacidades del espacio de venta para garantizar una alta disponibilidad de productos.
• Conocer los compromisos sociales y medioambientales de IKEA y contribuir a la sostenibilidad.

Requisitos

• Experiencia en ventas.
• Orientación al cliente.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección: El proceso se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta.
• Revisar tu email.
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

Si tu perfil se ajusta a lo que buscamos, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.