Propósito del cargo
Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales, el correcto funcionamiento de la tienda y el mantenimiento de los estándares de imagen de la marca Totto. Su rol combina atención al cliente, venta directa, operación de caja, orden y gestión de mercadería, contribuyendo al logro de los objetivos del equipo y a la eficiencia operativa del punto de venta.
Principales funciones
Atender y asesorar a los clientes, promoviendo los productos y campañas vigentes.
Cumplir con los objetivos de venta individual y de tienda definidos por la jefatura.
Ejecutar el proceso de venta completo, incluyendo la emisión de boletas o facturas en caja y la correcta gestión de medios de pago.
Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de productos en sala de ventas según lineamientos de visual merchandising.
Recibir, revisar y ordenar la mercadería en la bodega y en sala, asegurando el control del stock.
Colaborar en la implementación de exhibiciones y vitrinas según campañas y temporadas.
Participar en inventarios y conteos cíclicos.
Cumplir con los protocolos de atención, servicio y políticas internas de la compañía.
Reportar incidencias, faltantes o desviaciones a su jefatura directa.
Promover la imagen y valores de la marca Totto en cada interacción con el cliente.
Requisitos del cargo
Formación: Enseñanza media completa, deseable estudios técnicos o cursos en ventas, atención al cliente o retail.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en ventas presenciales o atención al cliente (idealmente en tiendas de vestuario, accesorios o retail).
Experiencia en manejo de caja y medios de pago (débito, crédito, efectivo).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años