Propósito del Cargo

El Part-Time tiene como función asegurar la continuidad operativa de la tienda apoyando en atención a clientes, orden y experiencia de servicio durante horas peak, fines de semana y días de cobertura de descansos. Contribuye a la generación de leads y a mantener la experiencia cálida y cercana que caracteriza el servicio.

Responsabilidades Principales

• Recepción y atención cercana a clientes que ingresan a la tienda.
• Apoyar en preguntas exploratorias iniciales para detectar necesidades.
• Registrar información básica de contacto para agendamiento posterior.
• Apoyar en la organización del punto de venta (orden, limpieza, reposición de material exhibido).
• Preparar y mantener muestras, catálogos y elementos visuales.
• Colaborar en estrategias de captación en horarios de mayor flujo (pasillos, entrada de tienda).
• Respetar protocolos de atención y servicio definidos por el Store Manager.

Perfil y Competencias Requeridas

Formación:

• Enseñanza media completa.
• Formación técnica en ventas o áreas afines (no excluyente).

Experiencia:

• 1 año en atención al cliente o ventas (retail, cafetería, moda, servicios).
• También se consideran candidatos sin experiencia pero con buena actitud y disposición.

Conocimientos / Habilidades:

• Buen trato y comunicación cordial.
• Capacidad para iniciar conversaciones con clientes.
• Manejo básico de WhatsApp / correo / registro de contacto.
• Habilidad para aprender y seguir instrucciones del Store Manager o Vendedor.

Actitudes y Rasgos Personales:

• Cercano/a y buena presencia.
• Proactividad para ofrecer ayuda y acercarse al cliente.
• Gusto por el trabajo con personas en ambiente dinámico (mall).
• Orden y compromiso con el espacio físico.
• Responsabilidad y puntualidad, especialmente en fines de semana.

Disponibilidad Requerida

• Fines de semana y días festivos (rotativos).
• Bloques de tarde (horario peak mall).
• Capacidad para cubrir días de descanso del equipo full-time.