Descripción Empresa

Somos más de 80 mil personas que trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países con grandes marcas como Falabella Retail y Sodimac. Cada día buscamos reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, explora cursos en la Academia Falabella para impulsar tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros. Apoyamos la Ley 21015 y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas.

Misión Del Cargo

Asesorar a clientes en la planificación de espacios, creando soluciones para el hogar y una experiencia IKEA única.

Funciones Del Cargo

Buscamos un/a Sales Planning Co-worker que asista a nuestros clientes en la planificación de sus espacios, ofreciendo asesoría personalizada y soluciones acorde a sus necesidades y expectativas.

Serás responsable de generar una experiencia de compra inspiradora y alineada con los valores IKEA, apoyando la venta de productos y servicios mediante nuestras herramientas de planificación.

Principales responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes, identificando sus necesidades y entregando soluciones personalizadas.
• Diseñar, gestionar y dar seguimiento a proyectos de planificación.
• Promover la venta de productos y servicios IKEA, incluyendo instalaciones.
• Mantener los espacios de venta ordenados y alineados con los estándares IKEA.
• Contribuir a la disponibilidad de productos para una compra fluida.
• Apoyar en actividades comerciales y campañas de tienda.
• Mantenerse actualizado sobre productos y servicios para brindar asesoría experta.
• Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en atención al cliente, ventas o servicios.
• Deseable experiencia en diseño y planificación de espacios.
• Capacidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones orientadas al cliente.
• Habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
• Interés por la decoración y la propuesta de valor IKEA.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Lo que valoramos

• Pasión por ayudar a los clientes y superar sus expectativas.
• Interés por la vida en el hogar y la decoración de interiores.
• Compromiso con el aprendizaje y desarrollo continuo.
• Afinidad con los valores y cultura IKEA.

Requisitos

• Deseable experiencia en retail.
• Manejo de herramientas digitales y programas de planificación.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de retail.

Condiciones Oferta

El proceso de selección se realiza a través de Aira, una plataforma que mejora tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta.
• Revisar tu email.
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

Si tu perfil se ajusta a lo que buscamos, te contactaremos por email para continuar con la etapa presencial.