Misión del Cargo

Brindar una atención cercana, profesional y experta a los clientes, orientándolos en sus compras y asegurando una experiencia de compra de excelencia. El cargo contribuye al cumplimiento de los objetivos del local mediante la asesoría en productos, reposición, orden de la tienda y apoyo a la gestión operativa y administrativa.

Principales Funciones

• Atender a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo alternativas y productos complementarios.
• Asegurar una experiencia de compra positiva, representando los valores y estándares de la compañía en cada interacción.
• Mantener el orden, limpieza y correcta presentación del local, bodega y exhibiciones.
• Participar activamente en inventarios, asegurando un registro actualizado de stock y control de pérdidas.
• Gestionar cambios de productos conforme a protocolos establecidos.
• Apoyar la gestión operativa y administrativa de la tienda: ventas, facturación, fijación y rotulado de precios, control de fechas de vencimiento, indicadores de gestión, cierres y arqueos de caja.
• Recepcionar, revisar y ubicar mercadería proveniente del área de Logística, siguiendo lineamientos comerciales definidos.
• Realizar reposición de productos en sala, asegurando disponibilidad y correcta rotación.
• Ejecutar correctamente el manejo de caja, incluyendo aperturas, cierres, cuadraturas y aplicación de descuentos según corresponda.
• Velar por la correcta exhibición de productos de acuerdo con los estándares de layout del local.
• Colaborar con el equipo y la jefatura en tareas operativas, comerciales y de servicio al cliente.
• Ejecutar otras funciones inherentes al cargo que contribuyan a la continuidad operativa y a la mejora continua de los procesos.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en ventas, idealmente en retail (deseable).
• Enseñanza media completa. Deseable formación técnica o universitaria en áreas comerciales.
• Manejo básico de Excel y Microsoft Office.
• Deseable experiencia con sistemas de gestión de retail.
• Competencias en atención al cliente, gestión de ventas, manejo de conflictos e indicadores.
• Extranjeros: documentación vigente y título homologado en Chile (excluyente).

Consideraciones

La empresa valora la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades, ofreciendo un entorno laboral inclusivo y respetuoso.