Descripción Empresa

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias como Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com y Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.

Misión Del Cargo

Optimizar la experiencia de compra de IKEA en su tienda para conseguir clientes satisfechos y aumentar las ventas.

Funciones Del Cargo

• Aproximarse activamente a los clientes que necesitan ayuda adicional, identificando sus necesidades y asesorando sobre las mejores soluciones para sus hogares, con el fin de superar sus expectativas.
• Entender cómo utilizar los diferentes canales de venta y comunicación de IKEA y el know-how para los diferentes clientes.
• Mantener el área de responsabilidad limpia, ordenada, con precios y con todos los productos, asegurando que las normas básicas de merchandising de IKEA estén vigentes en todo momento para ofrecer una experiencia de compra positiva.
• Transmitir pasión por los productos IKEA, informándose activamente sobre sus características y ventajas, compartiendo estos conocimientos con los clientes y compañeros.
• Asegurar que el sistema mecánico de ventas y los bloques de merchandising de IKEA estén en marcha para que los clientes puedan tomar decisiones de compra.
• Ofrecer todos los servicios disponibles en la tienda IKEA para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
• Apoyar la implementación de actividades comerciales planificadas que involucren al departamento en toda la tienda.
• Maximizar las ventas, manteniendo la rentabilidad, dirigiendo activamente los productos más vendidos.
• Analizar y ajustar las capacidades del espacio de venta en función de los parámetros del sistema para garantizar la alta disponibilidad de productos.
• Conocer los compromisos sociales y medioambientales de IKEA y cómo contribuir a la sostenibilidad.

Requisitos

• Experiencia en ventas
• Orientación al cliente

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.