Misión del cargo

Brindar una atención cercana y experta a los clientes de SuperZoo, orientándolos en sus compras y garantizando una experiencia de compra de excelencia. El Vendedor contribuye directamente al cumplimiento de los objetivos del local a través de la asesoría en productos, la reposición y el orden de la tienda, y el apoyo a la gestión operativa y administrativa.

Funciones Específicas

• Atender a los clientes, orientándolos en sus compras según sus necesidades y ofreciendo alternativas y productos complementarios.
• Asegurar una experiencia de compra positiva, representando la identidad de la marca en cada interacción con el cliente.
• Mantener el orden, limpieza y presentación del local, la bodega y las exhibiciones, cumpliendo con los estándares de SuperZoo.
• Cumplir y participar activamente en inventarios con la correcta disposición, manteniendo registro actualizado de stock vigente y pérdidas.
• Recepcionar y verificar cambios de productos, aplicando los protocolos de servicio establecidos en el manual de operaciones de la compañía.
• Apoyar la gestión operativa y administrativa de la tienda, incluyendo ventas, facturación, fijación y rotulado de precios, revisión de fechas de vencimiento, y cumplimiento de procedimientos asociados.
• Recepcionar, chequear y ubicar la mercadería proveniente desde el área de Logística, siguiendo el planograma establecido por el área comercial de la compañía.
• Realizar reposición de productos en sala de ventas, asegurando su disponibilidad y correcta rotación.
• Ejecutar correctamente el manejo de caja, realizando aperturas, arqueos y cierres diarios, asegurando cuadraturas correctas y el cumplimiento de procedimientos establecidos por la empresa.
• Velar por la correcta exhibición de productos en góndolas y secciones asignadas, de acuerdo con los estándares de layout de la tienda.
• Colaborar con su equipo de trabajo y con la jefatura en la ejecución de tareas operativas, comerciales y de servicio al cliente.
• Ejecutar cualquier otra función inherente al cargo que le sea solicitada por la jefatura del área.

Requisitos

• Deseable 1 año de experiencia en el área de ventas, idealmente en Retail.
• Educación media completa. Deseable estudios técnicos o universitarios en disciplinas comerciales o Medicina Veterinaria.
• Excel básico y Microsoft Office completo.
• Si eres extranjero, debes tener toda tu documentación vigente y título homologado en Chile (Excluyente).
• Atención al cliente, gestión de ventas, manejo de conflictos, manejo de indicadores.
• Deseable manejo de Retail Pro.

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En Mascotas Latinas, valoramos y respetamos la diversidad. Estamos comprometidos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo y ajustes razonables para garantizar un entorno de trabajo inclusivo.