Descripción del Cargo

Esta posición puede estar basada en cualquier mercado de Américas. No requiere movilidad para candidatos de la región.

Responsabilidades Clave

• Analizar y diagnosticar productos digitales existentes mediante auditorías de experiencia.
• Implementar Hotjar Surveys para recopilar feedback directo de usuarios.
• Desarrollar contenido para journeys automatizados alineados con el tono de marca.
• Medir KPIs relevantes utilizando herramientas como Google Analytics.
• Evaluar rendimiento de journeys en SFMC, buscando oportunidades de mejora.
• Optimizar UX y contenido en sitios web, asegurando alineación con mejores prácticas.
• Colaborar con equipos de marketing y desarrollo para mejorar la experiencia del usuario.

Requisitos del Candidato

• Formación en Ingeniería, Comunicación Digital, Diseño UX/UI, Psicología o disciplinas afines.
• Experiencia de al menos 2 años en análisis digital, diseño o roles similares.
• Manejo de herramientas como Google Analytics y Hotjar.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma colaborativa.

Información Adicional

• Líder Directo: User and Platforms Experience Team Lead- Americas
• Lugar de Trabajo: Américas
• Modalidad: Híbrida
• Fecha fin de postulación: 12.08.25

En Inchcape Americas, fomentamos un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Te invitamos a postular y compartir nuestros valores de innovación y colaboración.