Descripción del Cargo

Profesional del Área de Redes de Datos con al menos 5 años de estudio formales encargado de ejecutar tareas que permitan entregar soluciones diseñadas de acuerdo con estándares del cliente y buenas prácticas de la industria.

Responsabilidades Principales

• Análisis de problemas y propuesta de soluciones a corto y mediano plazo en la red del cliente.
• Manejo de herramientas de monitoreo y análisis para redes de datos.
• Análisis detallado de comportamiento de eventos e identificar su causa raíz.
• Captura de evidencias y de información obtenido de logs, y otras herramientas para encontrar la causa raíz de un problema.
• Análisis de riesgo e impacto de cambios ejecutados sobre la red de datos identificando servicios que se pueden ver afectados.
• Elaborar diseño de soluciones y documentos con el detalle de las actividades del cambio con el plan de implementación de cambios a realizar en la red del cliente.
• Mantener las configuraciones de los equipos y buenas prácticas según el estándar de configuraciones del cliente.
• Realizar informes periódicos de capacidad de la infraestructura sobre servicio de redes y servicios críticos.
• Elaborar y proponer las actividades de mantención planificadas para asegurar la continuidad de los servicios.
• Proponer y diseñar oportunidades de mejoras y optimización de la infraestructura de redes del cliente.
• Apoyar la estrategia, planificación, gestión e implementación de proyectos de mejoras de comunicaciones en los sitios donde opera el cliente.
• Realizar el control de calidad de las soluciones de redes en proceso de transición a la operación de proyectos.
• En caso de incidentes mayores, entregar el apoyo necesario para la solución inmediata de la incidencia.

Requerimientos del Candidato

• Experiencia al menos de 5 años en labores de diseño y operación de servicios de redes de datos.
• Experiencia y conocimiento en soluciones de seguridad adicionales a CISCO, deseable conocimiento en otras marcas de equipos de seguridad como Checkpoint y F5.
• Contar con nociones y conceptos de soluciones SDWAN, redes DWDM y capaz de realizar análisis preliminar sobre estas tecnologías.
• Capacidad analítica que le permitan aportar con experiencia en la materia (SME) para resolver problemas prioritarios, implementar sistemas de trabajo complejos y seguros.
• Sentido de trabajo en equipo y colaboración con el resto de los integrantes del equipo.
• Se requiere que la persona cumpla con condiciones de salud que permita trabajo en altura geográfica y en entornos mineros.
• Deseable al menos 2 años con experiencia en minería o en empresas de procesos productivos.
• Certificación en routing y switching de Cisco (CCNA mandatorio, CCNP y CCIE deseable).
• Deseable certificación o conocimiento de procesos de entrega de servicios (ITIL, SRE u otra).
• Experiencia trabajando y/o liderando equipos técnicos en redes de misión crítica.
• Inglés intermedio a avanzado, escrito y oral.

Acerca de Nosotros

Infosys es un líder global en servicios digitales de próxima generación y consultoría. Facilitamos la transformación digital de nuestros clientes en más de 50 países, impulsados por un núcleo habilitado por IA que prioriza la ejecución del cambio.