Responsable de capacitar a equipos de ventas y administrativos a nivel nacional en productos, valores y metodologías comerciales de la marca, con el objetivo de fortalecer el posicionamiento y rendimiento en el punto de venta.

Principales funciones:

Identificar necesidades de capacitación de clientes internos y externos.

Programar y ejecutar sesiones de formación (presencial y E-learning).

Supervisar y dirigir seminarios, talleres y sesiones individuales.

Capacitar a nuevos colaboradores y promotores de venta en todo el país.

Planificar e implementar planes de estudio y carrera profesional.

Evaluar el desempeño y generar acciones de mejora continua.

Visitar puntos de venta para realizar capacitaciones in situ y asesorías técnicas.

Generar informes de gestión periódicos.

Administrar plataformas internas de capacitación y seguimiento.

Asegurar la calidad de las acciones formativas y el cumplimiento de protocolos.

Reportar situaciones relevantes y asistir a reuniones requeridas por la jefatura.

Gestionar la documentación y listas de asistencia de los cursos realizados.

Retroalimentar constantemente a la jefatura respecto de oportunidades de mejora.

Requisitos del cargo:

Formación técnica o profesional en áreas de administración, recursos humanos o afines.

Experiencia mínima de 3 años en roles similares de capacitación.

Manejo intermedio de herramientas Office (Excel, PowerPoint).

Experiencia en capacitación presencial y a distancia.

Disponibilidad para trabajar en terreno y viajar dentro del país.

Habilidades comunicacionales, liderazgo, planificación, resolución de conflictos y orientación al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 5 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si