Descripción del Puesto

Estamos buscando un Teleoperador que se una a nuestro equipo especializado en teleasistencia y seguridad para personas mayores.

Funciones Principales

• Recepción de alarmas y llamadas, aplicando protocolos de intervención.
• Comunicación clara utilizando terminología adecuada y enfoque de género.
• Atención a beneficiarios con escucha activa y lenguaje respetuoso.
• Seguimiento de tratamientos y recordatorios de salud.
• Atención inmediata en emergencias según manual de protocolos.
• Informar sobre iniciativas comunitarias y beneficios sociales.
• Detección de situaciones de vulneración de derechos.
• Generación de informes y encuestas de calidad de vida.

Requisitos para Postular

• Formación: Técnico en enfermería, Trabajador Social o técnica en trabajo social.
• Experiencia como Teleoperador (no excluyente).
• Competencias en Office a nivel medio.
• Habilidades: Comunicación, trabajo bajo presión, empatía.
• Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Providencia, Santiago.

Ofrecemos

• Ambiente de trabajo colaborativo.
• Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido.
• Turnos rotativos.