Descripción del Cargo

Asegurar la continuidad del éxito comercial mediante la activación eficiente de los servicios cash management contratados, entregando una asesoría técnica y funcional proactiva y oportuna a nuestros clientes.

Funciones Principales

• Gestionar el 100% de las oportunidades asignadas para la ejecución del proceso de onboarding.
• Asegurar un onboarding end to end, realizando seguimiento técnico/comercial.
• Asesorar a ejecutivos comerciales sobre productos y procesos de implementación.
• Capacitar a clientes en nuevos productos y funcionalidades.
• Fidelizar a través de una implementación eficiente del producto, enfocándose en la satisfacción del cliente.
• Detectar nuevas oportunidades de servicios o soluciones para los clientes.
• Analizar y configurar soluciones para productos de alta complejidad.
• Realizar visitas a clientes para asegurar la implementación exitosa.

Modalidad de Trabajo

Mixto, 3 días remotos semanales.

Requisitos

• Nivel técnico y/o universitario (mínimo 4 años) en Administración de Empresas o Tecnologías de Información.
• Conocimientos en atención a clientes, marketing y manejo básico de bases de datos, Excel y Office.
• Experiencia en atención directa a clientes, idealmente en empresas.

Condiciones

Inducción presencial de 2 semanas al ser seleccionado con contrato indefinido.