Descripción del Puesto

¿Te apasiona la tecnología y el contacto directo con clientes? Buscamos un Técnico TI de Implementación y Soporte que se integre a nuestro equipo, responsable de instalar, configurar y mantener nuestro software en las empresas clientes, asegurando una experiencia fluida y de excelencia.

Responsabilidades Principales

• Instalación, configuración y puesta en marcha de sistemas en entornos de cliente (servidores y estaciones).
• Capacitación a usuarios finales.
• Atención de incidencias y soporte técnico mediante plataforma de tickets (Kayako u otras).
• Participación en pruebas de integración, QA y actualizaciones.
• Disponibilidad para turnos de soporte en turno rotativo extendido (lunes a viernes 18:30–23:59 y fines de semana/feriados 10:00–23:59, rotativos).

Requisitos

Formación técnica o profesional en Informática, Redes, Sistemas o afines. Conocimientos sólidos en Windows, redes LAN/WAN, SQL básico, instalación de software. Experiencia en atención a usuarios o soporte técnico (presencial o remoto). Orientación al servicio, autonomía, capacidad para trabajar bajo presión y excelente comunicación.

Ofrecemos

• Incorporarte a un equipo tecnológico dinámico y colaborativo.
• Capacitación continua en herramientas y sistemas.
• Estabilidad laboral y proyección profesional.

Si eres proactivo, resolutivo y disfrutas ayudar a otros con soluciones tecnológicas, postula con tu CV y únete a nosotros.